As tendências de gamificação mais empolgantes de 2025

Atualizado em 7 de março de 2025

Gamificação passou por algumas transformações positivas e agora está sendo tratada com muito mais respeito do que no passado. No entanto, nem todas as empresas conseguiram implementar a mecânica de jogo em suas estratégias com o mesmo sucesso.

Os efeitos da pandemia mundial prejudicaram muitos setores e, agora, as empresas que dependiam inteiramente de interações na vida real estão procurando novas maneiras de lidar com seus clientes e força de trabalho à distância. Atualmente, as empresas precisam encontrar as ferramentas adequadas para alcançar novas oportunidades de forma eficaz.

Neste artigo, daremos uma olhada em algumas das principais tendências de gamificação que estão mudando o cenário dos negócios em 2022. Ao conhecer essas tendências, você aprenderá quais ferramentas podem atender melhor ao seu próprio negócio, para que você possa estar um passo à frente da concorrência.

A gamificação se tornou uma força a ser reconhecida e empresas grandes e pequenas estão vendo os grandes benefícios de envolver seus clientes e sua força de trabalho com sua tecnologia, o que também se reflete em estatísticas recentes:

• O mercado internacional de gamificação aumentou quase 150% desde 2016, com o mercado agora em $11,94 bilhões.
• 70% das 2000 empresas do mundo usam soluções gamificadas de uma forma ou de outra.
• Metade de todas as startups usa gamificação
• Em 2025, a receita global de vendas da Gamification está projetada para chegar a 32 bilhões de dólares.
• Espera-se que a gamificação na aprendizagem alcance $38,3 bilhões até 2027.
• As empresas que usam a gamificação podem ter taxas de conversão até 7 vezes maiores.

Não importa qual caminho você decida seguir para gamificar seu próprio negócio, essas são as maiores tendências de gamificação que você deve conhecer:

1. Gamificação de eventos digitais

Por razões conhecidas pela maioria de nós, nos últimos dois anos, em todo o mundo, as reuniões da vida real foram transformadas em reuniões por chamada pela web. Em empresas em que as reuniões são uma parte fundamental das operações, isso trouxe muita pressão. De acordo com as descobertas, esse mercado está florescendo atualmente e um número crescente de empresas o utilizará nos próximos anos, à medida que as pessoas adotarem o ambiente de escritório doméstico. Embora muitas pessoas tenham começado a se sentir um pouco tontas com a quantidade premente de reuniões on-line, as empresas de marketing estão trabalhando dia e noite para torná-las mais divertidas por meio da gamificação.

A gamificação pode ajudar a tornar as reuniões virtuais muito mais agradáveis e persistentes funcionários motivados enquanto você obtém informações valiosas sobre seu público para tomar decisões comerciais mais inteligentes.

2. Aprendizagem de realidade virtual gamificada

Os jogos de aprendizagem de realidade virtual usados na indústria de aprendizagem são alguns dos tipos de jogos mais amados em 2022. Eles fazem maravilhas pela motivação dos alunos e criam um ambiente em que os alunos podem se envolver melhor com as informações de uma forma mais divertida, em vez de passar por processos de aprendizado mundanos.

As abordagens que utilizam a gamificação estão causando grandes ondas quando se trata de criar soluções de negócios funcionais, além de manter os funcionários no topo do mercado.

Um exemplo de jogos de realidade virtual no setor de aprendizagem vem da The Stanford Ocean Acidification Experience. Sabendo que nem todo mundo está ciente da acidificação do oceano, a equipe criou um jogo de realidade virtual que mostra como isso acontece e quais são as consequências. O jogo agora está sendo usado em escolas, museus e muitas outras instituições ao redor do mundo e se tornou parte de um dos estudos mais importantes sobre realidade virtual.

3. A inteligência artificial está se tornando mais integrada à gamificação

A IA será o principal componente da mudança na gamificação tecnologia. Ele tem elementos preditivos, que ajudam o processo de gamificação a se tornar mais adaptativo. Essa colaboração já foi vista funcionando muito bem para o setor de ensino. O aprendizado gamificado agora pode se adaptar ao nível de conhecimento do aluno, com a função de reconhecer tópicos e detalhes sobre os quais o aluno tem pouco ou nenhum conhecimento. Ele fornece uma experiência de aprendizado altamente personalizada e criada de forma exclusiva.

Em breve, a tecnologia de Inteligência Artificial será implementada em vários setores, pois sua adaptabilidade não tem igual.

4. Gamificação em vendas

A gamificação normalmente é usada para motivar os funcionários para que eles possam ter um melhor desempenho, crescer mais rápido na empresa e gerar mais receita. Nas vendas, pontos, emblemas e tabelas de classificação são usados para incentivar a competição amigável. Esse método também pode ser usado no campo do aprendizado, tanto para vendedores quanto para clientes. A gamificação pode ajudar as equipes de vendas a obter informações valiosas sobre novos produtos ou serviços.

5. Gamificação em 5G

Prevê-se que a tecnologia 5G esteja em modo operacional completo este ano. Com velocidades de download impressionantes de até 20 gigabits por segundo, as pessoas não precisarão se frustrar enquanto esperam que aplicativos pesados sejam carregados.

O 5G também tem coisas incríveis a oferecer para ambientes de trabalho. A equipe da empresa pode acessar dados massivos de forma rápida e conveniente de seus servidores oficiais. E em termos de gamificação, obteremos uma dose extra de riqueza do que já podemos fazer com soluções gamificadas.

O setor 5G continuará tornando a vida das pessoas mais fácil, rápida e acessível nos próximos anos. Estima-se que seu valor salte para 1,3 trilhão de dólares nos próximos 10 anos.

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6. Gamificação em mídias sociais e aplicativos

Um estudo recente da Gallup descobriu que a maioria dos millennials se sente distraída no trabalho. Não é preciso dizer que esse é um grande problema para pequenas empresas em todo o mundo e, para combatê-lo, muitos recorreram à gamificação por meio de aplicativos móveis como solução.

Os aplicativos móveis são fáceis de usar e facilitam muito os processos para funcionários em trânsito. Além disso, as pequenas empresas estão voltando à prática de trazer seu próprio dispositivo, e isso anda perfeitamente de mãos dadas com a adição de técnicas de gamificação e tabelas de classificação para aplicativos móveis.

Essa tendência provavelmente continuará ganhando força até 2022 e espera-se que mais pequenas empresas sincronizem técnicas de gamificação com aplicativos móveis. Essa é uma ótima maneira de aumentar a motivação da força de trabalho e comprometimento, o que, por sua vez, trará mais produtividade.

7. Personalização

As abordagens padrão de gamificação estão saindo de moda. Na verdade, 74% das pessoas que recebem conteúdo que não se alinha aos seus interesses expressaram sua frustração com isso, enquanto 94% das empresas acreditam que a personalização é a chave para o sucesso.

A personalização é crucial para o sucesso de qualquer negócio, e isso, naturalmente, também é verdade para a gamificação. A tendência veio para ficar e muitos fornecedores de gamificação oferecem ferramentas para ajudar as empresas a criar experiências de gamificação personalizadas para seus clientes.

Ainda não vimos todo o potencial de personalização na gamificação, mas tenha certeza de que o futuro é ainda mais brilhante do que o prometido à medida que a tecnologia evolui na velocidade da luz.

8. Integração remota

Nos últimos anos, a gamificação se tornou um componente crucial da integração de funcionários. Hoje, com um número crescente de pessoas trabalhando remotamente, esse processo está ganhando ainda mais força e, de acordo com estudos, em breve será o novo normal. Somente nos últimos dois anos, muitos gerentes de contratação escolheram a Gamificação como sua solução preferida para integrar novos funcionários.

A gamificação permite que as empresas ofereçam uma experiência muito mais imersiva para seus novos funcionários a partir do momento em que baixam e começam a interagir com o aplicativo de treinamento. Jogos de perguntas e respostas, monitoramento de desempenho e tabelas de classificação são ótimas maneiras de aumentar o senso de comunidade desde o primeiro dia de trabalho.

Tenha certeza de que veremos muito mais dessa tendência ao longo de 2022!

9. Jogue para ganhar

Ao jogar para ganhar, as pessoas podem ganhar dinheiro ou ganhar prêmios por jogar. Isso pode ser feito completando missões, vencendo torneios ou por meio de microtransações. Há uma grande oportunidade para as empresas adotarem essa abordagem, seja por meio de recompensas de contribuição ou outros sistemas de recompensa não associados ao salário.

As economias virtuais já existem há muitos anos, mas com o nascimento de NFTs e Blockchain, o sistema play-to-earn pode fazer maravilhas para muitas empresas e clientes. E com os NFTs agora representando moeda digital, agora temos uma maneira de mover ativos de um lugar para outro com a oportunidade de vender em um mercado.

Provavelmente levará mais alguns anos até que empresas mais sérias comecem a implementar o play-to-earn, mas é algo que devemos observar. Ele tem o potencial de impactar grandemente os programas de benefícios, recompensas e reconhecimento nas empresas em algum momento no futuro, mas isso provavelmente seria um processo lento que levará mais alguns anos para evoluir.

Bem, pelo menos as sementes foram plantadas!

10. Mais indústrias adotarão a gamificação

Atualmente, a gamificação está sendo usada em muitos campos, incluindo educação, RH, call centers, condicionamento físico, SaaS e bem-estar, promoções, TEmpresas de tecnologia, design, varejo e outros. Comércio eletrônico e empresas de varejo, por exemplo, o usam para revelar comportamentos positivos do consumidor. Em uma empresa, a gamificação é usada para impulsionar o engajamento, a produtividade e a habilidade dos trabalhadores.

Enquanto isso, o setor de ginástica o está usando para criar novos programas de condicionamento físico altamente eficazes. Enquanto as pessoas adotam relógios digitais com recursos de treinamento físico, desenvolvedores e treinadores recorreram à Gamificação para nos oferecer as melhores experiências de aplicativos possíveis. Com o poder da gamificação, os aplicativos de condicionamento físico podem envolver os entusiastas do fitness e, ao mesmo tempo, atrair usuários em potencial para os quais os esportes não desempenham um papel importante na vida.

A gamificação também está a caminho de transformar o setor financeiro, a política, a saúde e o setor automotivo. O exército dos EUA até recorreu à gamificação como um meio de recrutar novos funcionários. Recrutas em potencial podem testar suas habilidades para descobrir se têm a força física e a capacidade mental necessárias para serem soldados de pleno direito.

Esse é um forte indicador de que a gamificação está sendo encarada com mais seriedade, o que é uma das razões pelas quais mais indústrias a estão adotando.

O mercado global de gamificação está crescendo com a velocidade da luz a cada ano. A situação da Covid ajudou a popularizá-la e a maioria das empresas atuais usa pelo menos alguma forma de gamificação. Com o surgimento do metaverso, cada vez mais grandes empresas estão adotando soluções gamificadas para aumentar suas receitas e proporcionar experiências mais relaxantes e agradáveis aos usuários.

Em resumo, à medida que o cenário da gamificação continua evoluindo, empresas de todo o mundo estão definindo seus objetivos de personalização, e as soluções gamificadas estão tendo um efeito surpreendente na receita, nos funcionários e engajamento do cliente.

Os setores de negócios mundanos estão obtendo um novo sucesso ao transformar processos obsoletos em experiências divertidas. Independentemente do tipo de negócio que você administra, você só tem a ganhar com a gamificação — é só uma questão de encontrar uma estratégia que funcione melhor para suas necessidades.

Algumas dessas tendências destacadas neste artigo continuarão fortes ao longo de 2022, mas outras podem começar a desaparecer. É difícil dizer o que o futuro reserva para cada uma dessas tendências, mas uma coisa é certa: a gamificação sempre será uma excelente ferramenta para agradar clientes e funcionários e, ao mesmo tempo, expandir seus negócios.

Os últimos dois anos foram fundamentais para o crescimento dos desenvolvimentos tecnológicos e as coisas ficarão cada vez mais interessantes a partir daqui.

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