Gamificação na gestão do conhecimento

Gamificação é o uso de elementos do jogo em contextos não relacionados ao jogo, em particular, para incentivar mudanças comportamentais. A gamificação na gestão do conhecimento se refere ao uso de técnicas de gamificação para motivar funcionários e outras partes interessadas a contribuir e participar de atividades de compartilhamento de conhecimento.

Gamificação é o uso de elementos de design de jogos em contextos não relacionados a jogos. A ideia é motivar as pessoas adicionando elementos do jogo às situações que não são do jogo. A gamificação pode ser usada para treinamento, e-learning, promoções, empresas de tecnologia, SaaS, apostas esportivas, marketinge melhoria dos processos de negócios. É uma forma de tornar o trabalho mais divertido, recompensando os funcionários por concluírem tarefas ou atingirem metas.

Para tirar o máximo proveito da gamificação, você precisa saber como ela funciona. A gamificação é uma forma de motivar funcionários fazendo com que eles atinjam metas e aprendam coisas novas. Mas como fazemos isso?

• Os pontos são concedidos quando um funcionário conclui determinadas tarefas ou obtém certas conquistas. Por exemplo, você pode dar pontos por concluir um projeto mais cedo ou receber elogios de seu supervisor.

• Os emblemas são concedidos por completar certas conquistas em um jogo ou obter pontuações altas em jogos como Angry Birds, que envolvem vencer níveis com mais pontos do que o nível anterior. Na gestão do conhecimento, medalhas podem ser concedidas por concluir cursos específicos ou participar de discussões em fóruns da empresa relacionados a esses cursos.

• As tabelas de classificação classificam os funcionários com base em seus pontos (como uma relação de ganhos/perdas). O sistema de classificação usa dados do fluxo de atividades ou do feed de atividades de cada jogador, que exibe seu desempenho recente, incluindo algumas postagens diárias em fóruns de discussão e alguns cliques feitos em links em mensagens postadas por outros jogadores.

Os benefícios da gamificação na gestão do conhecimento são inúmeros. Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também ajuda os funcionários a atingir metas e aumenta o compartilhamento de conhecimento, a produtividade, a colaboração e a inovação. A gamificação melhora o desempenho da equipe ao se concentrar nos pontos fortes de cada membro da equipe, em vez de compará-los entre si.

A gamificação é um processo de usar os elementos dos jogos para engajar os funcionários, melhorar o desempenho e incentivar a colaboração. A ideia por trás da gamificação é que, se você fizer com que o local de trabalho pareça mais um jogo, poderá motivar os funcionários a terem um melhor desempenho e atingirem metas em níveis mais altos do que normalmente fariam.

Nos negócios, a gamificação é uma ferramenta poderosa para a gestão do conhecimento. Ele aumenta o engajamento e ajuda os funcionários a atingir metas e aprender novas habilidades. Ao gamificar os processos de gestão do conhecimento, as organizações podem aumentar a motivação e a produtividade dos funcionários.

Na prática, isso significa usar elementos de jogos em seu trabalho diário para atingir objetivos comerciais específicos ou fornecer outros benefícios para sua empresa ou membros da equipe. Você pode usar um tabuleiro de jogo para acompanhar o progresso em direção a um objetivo ou configurar tabelas de classificação para que todos possam ver quem está ganhando em qual atividade dentro da organização (ou até mesmo em várias organizações).

A gamificação é uma ferramenta poderosa para o gerenciamento do conhecimento que pode ajudar sua equipe a atingir suas metas. No entanto, não se trata apenas de diversão e jogos; trata-se também de aumentar o engajamento dos funcionários, além de ajudar as equipes a trabalharem juntas de forma mais eficaz. No final das contas, a gamificação é uma ótima maneira de incentivar o engajamento e a participação, além de melhorar a produtividade!

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