Como usar a gamificação para aumentar a motivação

Atualizado em 7 de março de 2025

Gamificação está conquistando o mundo, e o conceito foi aplicado com sucesso em vários campos, incluindo marketing, iGaming, fintech, redes sociais e aprendizado. Para muitas pessoas, no entanto, surgem algumas questões-chave: O que exatamente é gamificação? Qual é a melhor forma de aplicá-lo? Isso funciona? Neste artigo, analisaremos como a gamificação pode impulsionar a motivação ao responder às perguntas mencionadas acima.

A gamificação é a aplicação da mecânica do jogo a ambientes que não são jogos. Técnicas gamificadas são usadas para tornar os assuntos mais envolventes por meio de recursos que geralmente podem ser encontrados em jogos.

Quando se trata de ambientes de aprendizado e trabalho, a maioria das mecânicas de jogo, como RPG, pontos, recompensas e distintivos, pode ser usada para aumentar o engajamento, motivação e produtividade. E apesar da seriedade do trabalho ou dos assuntos estudados, a gamificação se encaixa surpreendentemente bem.

Como seres humanos, não podemos funcionar sem uma dose saudável de socialização e validação.

Nossa necessidade de validação aumentou enormemente desde a invenção das mídias sociais, e os funcionários de hoje também precisam sentir que o que eles trazem para a mesa está sendo apreciado para se sentirem felizes no local de trabalho.

Um dos mais antigos ferramentas recompensar os funcionários por seu trabalho árduo é dar-lhes um aumento ou promovê-los para uma nova posição. Infelizmente, como proprietário de uma empresa, você não pode promovê-los todos os meses, então alternativas precisam ser implementadas para manter os funcionários em 100%.

Felizmente, a gamificação pode dar às pessoas a validação de que precisam para manter um alto nível de nitidez. Isso é feito por meio de recompensas, vouchers ou até parabéns virtuais por um trabalho bem feito.

Agora, vamos explorar os principais benefícios motivacionais da gamificação no aprendizado e no local de trabalho:

A gamificação aumenta a motivação quando os trabalhadores recebem recompensas e recebem validação por seus esforços: Para conseguir isso, as empresas também podem usar tabelas de classificação para incentivar as pessoas a se esforçarem para ser funcionários com melhor desempenho.

A gamificação mantém o espírito de equipe: Você pode colocar pessoas em equipes e dar a elas tarefas para realizar. Para ganhar o prêmio, as pessoas precisam trabalhar juntas e concluir as tarefas de maneira oportuna e satisfatória.

A gamificação pode dar aos funcionários um senso saudável de competição: Ao promover um espírito competitivo no escritório, as empresas podem aumentar a produtividade e, como resultado, gerar receita.

A gamificação permite que os funcionários se sintam no controle de sua jornada ascendente: Ferramentas como listas de tarefas e dicas de ação direta ajudam os funcionários a acompanhar seu desenvolvimento e concluir suas tarefas com mais rapidez e eficiência. Você também pode dar feedback a indivíduos e equipes sobre seu desempenho para que eles conheçam seus pontos fracos e onde precisam melhorar.

A gamificação torna os funcionários mais felizes: A gamificação ajuda os funcionários a romper as correntes do mundano. De acordo com pesquisas recentes, além de aumentar a produtividade, ela também mantém os trabalhadores engajados e faz maravilhas quando se trata de reter pessoas talentosas por períodos mais longos. As descobertas revelaram que quase 50% dos funcionários acreditam que a gamificação aumenta o engajamento, enquanto 72% disseram que isso os inspira a serem mais produtivos.

A gamificação aumenta o foco: Não importa o quanto tentemos manter o foco, todos nós temos assuntos específicos que nos entediam e, apesar de nossa necessidade de manter o foco, às vezes nossas mentes se recusam a brincar. A gamificação é uma ferramenta altamente eficaz para pessoas que estão tendo problemas para se concentrar no trabalho ou nos estudos. Assuntos chatos podem atrapalhar nosso foco, mas quando gamificados, eles se tornam muito mais envolventes e divertidos. Os sistemas de recompensa são um elemento-chave ao qual se deve prestar atenção especial quando se trata de foco.

A gamificação nos ajuda a memorizar: Jogos projetados com cuidado nos ajudam a relembrar e utilizar o conhecimento e as habilidades que aprendemos. Para ajudar as pessoas a utilizarem seus conhecimentos de forma mais eficaz, você deve oferecer atividades envolventes, feedback construtivo e capturar histórias. Ao se sentirem imersas em atividades divertidas, as pessoas começam a apreciar e a encontrar o verdadeiro significado no conteúdo fornecido. A memória de curto e longo prazo pode ser melhorada por meio da experiência, relevância, repetição e prazer.

Para criar uma estratégia sólida de gamificação, primeiro você precisa ser capaz de responder às seguintes perguntas:

• Quais são seus problemas de negócios?
• Quem é seu público-alvo?
• Você identificou objetivos de desempenho para seus funcionários?

A partir daí, você pode usar a gamificação como uma solução potencial para engajar seus funcionários ou estudantes e começar a impulsionar a produtividade e as vendas.

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Aqui estão alguns dos principais comportamentos que os vendedores precisam dominar para impulsionar as vendas:

• Cumprimente os clientes imediatamente após a chegada.
• Pergunte aos seus clientes sobre seus problemas e as metas mais importantes que eles desejam alcançar.
• Recomende soluções que beneficiem seus clientes com base nas necessidades deles.
• Esteja pronto para objeções e faça mais perguntas para garantir os melhores resultados possíveis.
• Esteja sempre pronto para ajudar e manter um relacionamento positivo com seus clientes para garantir que fidelidade e satisfação.

A seguir estão algumas das técnicas testadas e comprovadas mais eficientes que ajudaram empresas de vários setores a obter sucesso:

1. Tabelas de classificação

As tabelas de classificação são uma maneira perfeita de listar os pontos que funcionários ou alunos ganharam durante sua jornada de desenvolvimento. No entanto, há algumas coisas que você deve ter em mente antes de configurar uma tabela de classificação. Os benefícios de uma competição saudável dependem da vontade do jogador de ter um desempenho melhor do que os outros ou de apenas querer evitar o fracasso. Se eles estiverem competindo para melhorar a si mesmos, seu desempenho também aumentará. Mas eles estão nisso apenas para passar, a concorrência pode reduzir seu desempenho.

O desejo de vencer só aumenta o desempenho se o jogo que está sendo jogado puder dar a eles uma sensação de maior realização e domínio, mas não é suficiente para protegê-los das desvantagens de situações sociais competitivas. Se for esse o caso, você pode configurar a tabela de classificação de uma forma que faça com que todos se sintam dignos e realizados, independentemente do tamanho de suas conquistas.

2. Distintivos

Você pode configurar diferentes tipos de medalhas que podem ser obtidas por meio de um bom desempenho. Isso pode até ser usado como substituto das marcas tradicionais. Isso proporcionará uma experiência de aprendizado mais divertida, e as medalhas motivarão funcionários ou alunos a darem o melhor de si para ganhar a medalha mais brilhante. As medalhas devem ser concedidas com base no desempenho geral, no tempo e na conclusão do dever de casa, entre outras coisas.

3. Roleplay

O RPG é um dos aspectos mais empolgantes dos videogames. Ao permitir que as pessoas se coloquem no lugar de diferentes profissionais, como um médico, um advogado, um engenheiro, etc., você pode liberar seu potencial oculto enquanto elas colocam sua imaginação à prova. No processo, eles também aprendem novas habilidades e aumentam seus níveis de empatia.

Por exemplo, por meio de dramatizações, você pode treinar um grupo de futuras enfermeiras sobre como lidar com situações estressantes no hospital. Duas pessoas podem estar fazendo o papel de uma mãe em pânico e seu filho que precisam de cuidados médicos urgentes, e a outra pode estar fazendo o papel de enfermeira. Nessa situação, a enfermeira seria capaz de testar suas habilidades de reação, bem como sua capacidade de manter a calma sob pressão.

4. Competições

Criar um ambiente competitivo para os alunos é uma solução gamificada à prova de balas para aumentar a motivação. Por exemplo, um professor pode definir certas regras e padrões e, sempre que uma pessoa da turma adere às regras e padrões, toda a turma ganha um ponto. No entanto, se um aluno deixar de fazer isso, toda a turma perde um ponto. Se a turma ganhar pontos suficientes para vencer o jogo, o professor poderá recompensar a turma com um prêmio de sua escolha (por exemplo, uma guloseima, uma atividade divertida ou uma pausa mais longa).

A estratégia mais poderosa é introduzir gradualmente alguns elementos gamificados aqui e ali e dedicar algum tempo para ver quais funcionam melhor e funcionam mais para aprimorar as habilidades de seus funcionários ou alunos. Nem é preciso dizer que, se algo não funcionar, você pode simplesmente retirá-lo e tentar outra coisa.

5. Visuais

Elementos visualmente agradáveis têm o poder de chamar a atenção das pessoas e fazer com que elas se sintam muito mais engajadas com o aprendizado — e quando se trata de colírio para os olhos, cores e gráficos brilhantes proporcionam a experiência de aprendizado mais agradável visualmente.

6. Missões de integração

O processo de integração dos funcionários geralmente vem com toneladas de informações sobre a empresa, o que pode ser demais para os novatos lidarem de uma só vez. Em vez de bombardeá-los com cursos para concluir e materiais para ler, tente incluir todas as informações necessárias em divertidas missões de integração para as pessoas concluírem.

Por exemplo, nos primeiros dias na empresa, novas pessoas podem ter a missão de concluir um curso de e-learning sobre os fundamentos da empresa. Em sua segunda missão, eles poderiam ser incentivados a conhecer os principais funcionários da empresa. Você pode adicionar um elemento de diversão ao processo dando às pessoas pequenas recompensas por suas realizações ao longo do caminho.

7. Torneios e competições

Todos nós gostamos de uma competição amigável. Ao dar aos alunos a opção de competir uns contra os outros ou em equipe contra outros, você pode aumentar enormemente a motivação deles. Além disso, introduza tabelas de classificação/placares para que as pessoas possam acompanhar suas conquistas e fazer o possível para conquistar um lugar entre os melhores desempenhos.

8. Feedback construtivo

Conversar com seus alunos/alunos sobre o desempenho deles é uma maneira incrível de manter a motivação, pois permite que eles acompanhem seu progresso enquanto avançam em cada nível do jogo.

Se você souber como transformar atividades mundanas em experiências divertidas e incluir elementos lúdicos, poderá fazer com que funcionários e alunos façam coisas que, de outra forma, não gostariam de fazer.

O trabalho e o estudo podem naturalmente ser acompanhados por elementos de ansiedade e medo, e é por isso que tentar tornar as coisas divertidas é crucial se você quiser que seus funcionários ou alunos tenham um bom desempenho.

O processo não consiste apenas em tornar as coisas mais divertidas, mas também em aumentar a produtividade. Estudos revelaram que tornar o trabalho e o estudo mais divertidos pode aumentar a produtividade e o desenvolvimento de habilidades em impressionantes 40%.

O aumento da prontidão para participar e se engajar é apoiado pela dopamina — uma substância química liberada no cérebro quando sentimos prazer. Também aumenta a motivação e o desejo de continuar fazendo as coisas que nos dão prazer. Isso está no cerne de como a gamificação funciona.

Se feito corretamente — elementos de jogo empolgantes aplicados a situações relevantes — funcionários e estudantes podem experimentar um aumento na motivação e no engajamento com o conteúdo. Com a ajuda da Gamificação, as pessoas podem encontrar a motivação para se envolverem totalmente com seu trabalho ou estudos, ao mesmo tempo em que desenvolvem habilidades e melhoram suas habilidades de retenção de memória.

Portanto, se você está procurando uma solução completa para aumentar a satisfação e a produtividade dos funcionários, a gamificação é uma opção que você deve considerar, e a Smartico está aqui para ajudá-lo a começar DO TOPO.

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• Suporte multimoeda/idioma/profundo à marca.

• Missões — Envolva os jogadores com divertidas tarefas solo ou multijogador em tempo real.

• Pontos — Incentive os jogadores a continuarem voltando por meio de incentivos e desbloqueáveis baseados em pontos.

• Emblemas — Destaque-se dos demais com emblemas elegantes e ganhe rodadas grátis por cada medalha conquistada.

• Níveis — Os jogadores ganham experiência e vantagens especiais após cada nível bem-sucedido ou conclusão do torneio.

• Incentivos — Motive os jogadores a voltarem para comprar mais com recompensas e bônus exclusivos.

• Marketplace — Os jogadores podem atualizar seus pontos trocando-os por rodadas grátis ou outros prêmios, como vouchers de compras online.

• Minijogos — Os jogadores podem reiniciar seus sentidos por meio de jogos curtos e premiados.

• Torneios — Defina suas próprias regras de qualificação e ofereça aos seus clientes uma poderosa onda de endorfina com o sistema especial de torneios da Smartico.

• Tabelas de classificação — Defina prêmios diários, semanais e mensais e veja o engajamento do usuário disparar.

• Integração do Bonus Engine — Bônus em dinheiro, bônus de giro grátis e muito mais.

E isso é apenas uma pequena amostra do que está em oferta. A Smartico pode ajudar sua empresa a crescer exponencialmente, fornecendo as soluções necessárias para levar a motivação da sua empresa a um nível totalmente novo. Para começar sua jornada rumo ao sucesso, reserve sua demonstração gratuita e detalhada hoje mesmo em: https://smartico.ai/request-a-demo

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