Узнайте больше о геймификации в Соединенном Королевстве

Пришло время начать играть. Геймификация сейчас широко используется в Соединенном Королевстве, и она меняет наше представление о работе и отдыхе. В этом руководстве я расскажу, что такое геймификация в Соединенном Королевстве, как она работает и почему она выгодна компаниям и сотрудникам. От Смартико!

Пойдем!!

Геймификация в Великобритании — это использование элементов игрового дизайна в неигровых контекстах. Идея, лежащая в основе геймификация заключается в том, что обычные задачи можно сделать более увлекательными и, следовательно, более увлекательными. Геймификацию в Великобритании можно использовать во многих сферах жизни, в том числе образование, социальные сети, медицинское образование, управление знаниями, здравоохранение, крипта и блокчейн, ОТДЕЛ КАДРОВ, центры обработки вызовови т. д.

Геймификация в Соединенном Королевстве направлена на реализацию нашего естественного желания играть в игры — учиться через игру. Многочисленные исследования доказали, что люди с большей вероятностью будут действовать, когда им весело. Это делает геймификацию особенно эффективной, когда вы пытаетесь мотивировать сотрудников или учащихся.

Их много преимущества геймификации в Соединенном Королевстве:

1. Повышение вовлеченности клиентов

Хорошая стратегия геймификации поможет вам улучшить отношения с клиентами. Клиенты с большей вероятностью заинтересуются вашим брендом и сохранят лояльность, если почувствуют, что получают вознаграждение за свой бренд лояльность.

Вы также можете использовать геймификацию для повысить вовлеченность клиентов другими способами, например, предоставляя им доступ к эксклюзивному контенту или поощряя их за участие в опросах или опросах.

2. Повышение качества обслуживания клиентов

Как вы знаете, обслуживание клиентов является ключевым фактором лояльности. Когда клиенты почувствуют, что их обслуживают хорошо и что они оправдывают свои деньги, они с большей вероятностью останутся с вашим брендом и порекомендуют его другим. А если вы сможете улучшить обслуживание клиентов «на лету», прибегнув к помощи геймификации, тем лучше!

3. Создание более интерактивного взаимодействия с клиентами

Улучшение качества обслуживания клиентов — это уже не роскошь, а ожидание. С помощью геймификации вы можете предоставить своим клиентам интерактивный и увлекательный опыт, который побудит их стать частью вашего бренда. Чем больше они чувствуют связь с вами, тем больше вероятность того, что они вернутся и порекомендуют вас!

Для сотрудников геймификация также создает более позитивную среду для всех участников. Сотрудники, которые участвуют в играх на работе, счастливее и, как правило, проводят там больше времени, чем те, кто этого не делает (потому что это весело!) а также проявляют большую лояльность и вовлеченность.

4. Геймификация — отличный способ улучшить свой бизнес

Как мы уже говорили, геймификация — отличный способ улучшить свой бизнес. Это может повысить вовлеченность клиентов, улучшить обслуживание клиентов и создать более интерактивный опыт работы с клиентами. Геймификация также может помочь вам повысить активность пользователей на вашей платформе.

Улучшая эти области вашего бизнеса, вы увидите общее увеличение доходов и прибыли практически без ваших усилий.

Мотивация:

Мотивация — это то, что заставляет людей что-то делать. Это причина, по которой вы просыпаетесь по утрам, и именно это помогает вам двигаться вперед, когда у вас плохой рабочий день. Если человек не чувствует мотивации, ему может быть трудно что-то сделать.

Обязательство

Обязательство — это акт приверженности чему-либо. Это невероятно мощный инструмент геймификации, поскольку его можно использовать для мотивации пользователей и побуждения их к действию.

Обязательство также можно использовать в качестве мощного мотиватора: когда вы преданны чему-то, вы чувствуете, что хотите выполнить это ради себя, а не только ради других или предлагаемого вознаграждения. Приверженность побуждает пользователей действовать, заставляя их чувствовать, что они продвигаются к цели и добиваются успеха, а не сдаются до конца своего пути.

Влияние

Влияние — это способность инструмента или системы изменять поведение пользователя. Вы можете влиять на пользователей различными способами:

Давая им почувствовать себя частью чего-то большего, чем они сами (индивидуальный опыт).

-С помощью техник геймификации, таких как значки, очки и таблицы лидеров.

-Путем предоставления соответствующей информации (информационные системы).

Социальное влияние

Социальное влияние — мощный инструмент геймификации. Чем больше людей вы знаете, тем больше вероятность того, что вы что-то сделаете — такова человеческая природа! Например, если ваши друзья начнут ходить в спортзал или есть здоровую пищу, у вас может возникнуть желание заняться тем же самым.

Геймификация также использует социальное влияние, поощряя пользователей привлекать друзей и членов семьи к участию в платформе. Это воодушевляет их не только потому, что у них есть доступ к эксклюзивному сообществу, но и потому, что они помогают другим в достижении своих целей. Это создает интересное сообщество, в котором люди чувствуют себя частью команды, работающей над чем-нибудь вместе.

Дефицит

Вы можете использовать дефицит, чтобы побудить людей к действию. Например, ограниченная доступность товара или услуги — эффективный способ побудить людей покупать их до того, как они исчезнут.

Соревнование

Конкуренция — это форма мотивации.

Конкуренцию можно использовать для того, чтобы побудить пользователей работать лучше своих коллег, самих себя и конкурентов. Например, его можно использовать, чтобы побудить пользователей, которые менее активны, чем обычные пользователи вашей платформы или приложения, активнее выиграть приз (например, код скидки).

Стимулы

Поощрения можно использовать для поощрения пользователей за выполнение заданий, поощрения пользователей к более быстрому выполнению задач и поощрения пользователей к более тщательному выполнению задач.

Наиболее распространенные типы поощрений включают деньги, награды, баллы и значки. Возможно, вы слышали о виртуальных валютах в онлайн-играх — это еще один вид поощрений, который можно широко использовать в геймификации в Великобритании.

Отзывы и рекомендации

Отзывы и рекомендации — это два дополнительных инструмента, которые можно использовать для геймификации работы. Обратная связь — это процесс предоставления информации о результатах наших действий. Она состоит из трех основных компонентов:

-Информация: факты и цифры, например, сколько шагов вы прошли сегодня или сколько очков вы заработали, играя в игру на работе.

-Совет: предложения по повышению производительности, например: «Попробуйте новую стратегию в следующий раз» или «Продолжайте в том же духе!»

-Цели: конкретные вехи, которые помогают нам понять, что нам нужно сделать для успеха наших усилий.

Кто такой Смартико?

Smartico.ai предоставляет компаниям инструменты, необходимые для создания привлекательных программ лояльности клиентов и геймификации повседневных процессов. Мы также поддерживаем наших клиентов с помощью омниканальной автоматизации CRM, которая позволяет максимально вовлечь клиентов во все точки взаимодействия с ними в их бизнесе.

Наша миссия заключается в том, чтобы помочь нашим клиентам использовать новые возможности, максимально вовлечь пользователей и увеличить доходы. Мы достигаем этого, разрабатывая уникальные и адаптированные платформы для наших клиентов, которые максимизируют их потенциал успеха. Разработка функций Smartico основана на запросах клиентов и требованиях к продуктам, что делает ее самой адаптированной платформой для iGaming.

-Лондон

-Бирмингем

-Лидс

-Глазго

-Шеффилд

-Бредфорд

-Ливерпуль

-Эдинбург

-Манчестер

-Бристоль

-Кирклис

-Пожар

-Виррал

-Северный Ланаркшир

-Уэйкфилд

-Кардифф

-Дадли

-Уиган

-Восточная езда

-Южный Ланаркшир

-Ковентри

-Белфаст

-Лестер

-Сандерленд

-Сэндвелл

-Донкастер

-Стокпорт

-Сефтон

-Ноттингем

-Ньюкасл-апон-Тайн

-Кингстон-апон-Халл

-Болтон

-Уолсолл

-Плимут

-Ротерхэм

-Сток-он-Трент

-Вулверхэмптон

-Ронда, Сайнон, сотрудники

-Южный Глостершир

-Дерби

-Суонси

-Солфорд

-Абердиншир

-Барнсли

-Приручаемая сторона

-Олдхэм

-Траффорд

-Абердин

-Саутгемп

-Хайленд

-Рочдейл

-Солихалл

-Гейтсхед

-Милтон Кейнс

-Северный Тайнсайд

-Колдердейл

-Нортгемптон

-Портсмут

-Уоррингтон

-Северный Сомерсет

-И многое другое

Смартико может помочь вам геймифицировать свой бизнес в UK!

Если вы хотите узнать больше, закажите демоверсию прямо сейчас!

https://smartico.ai/contact-us/ 

Поделись этой статьей со своими друзьями!

Хотите узнать, как наши кампании, инициированные мероприятиями, могут повысить вовлеченность ваших клиентов до неузнаваемого уровня? Обратитесь к одному из наших экспертов для получения бесплатной демоверсии.