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8 min read

Gamificação de fidelidade

Written by
Smartico
Published on
January 10, 2025

Como empresário ou empreendedor, qual seria sua primeira prioridade?

Deve ser sobre ter mais e mais clientes e depois retê-los. A menos que você consiga retêm seus clientes, sua empresa não pode crescer bem. (É por isso que gamificação é tão importante)

Clientes repetidos são chamados de clientes fiéis e você precisa conquistar a fidelidade deles. Entre várias outras, a gamificação de fidelidade é uma das técnicas mais avançadas para conquistar a fidelidade de seus clientes ou clientes.

A gamificação de fidelidade foi iniciada no início dos anos 1900 e agora é um dos métodos eficientes para reter seus clientes e clientes.

Será fantástico ter clientes de volta à sua loja repetidamente, independentemente de algumas deficiências ou ações que seus oponentes do mercado tomem.

Você pode desfrutar dessa sensação fantástica para sempre simplesmente transformando o processo regular de compra e venda em algum jogo.

A gamificação de fidelidade envolve transformar seus clientes em jogadores. Quando você tem alguns jogos atraentes para os clientes, você os retém.

A importância dessa retenção pode ser estimada pelo fato de que apenas 5% de retenção de clientes pode elevar a receita de sua empresa para 25%.

Quando eles se interessam por seus jogos, não vão a nenhum outro lugar para comprar algo. Você pode adaptar rapidamente a gamificação de fidelidade entrando em contato conosco em nosso site.

Para aproveitar todos os benefícios da gamificação de fidelidade, você deve apresentá-la ao seu sistema com um procedimento adequado. A seguir estão as etapas que você deve seguir sempre que tentar aplicar a gamificação ao seu programa de fidelidade.

Estabeleça metas claras

Ajudaria se você tivesse metas claras em sua visão antes de iniciar a gamificação de fidelidade. Ajudaria se você considerasse o fim antes de começar.

Então você precisa pensar em planos que possam resultar em resultados favoráveis. Os resultados serão favoráveis somente se levarem você a atingir seus objetivos. Depois de definir um plano perfeito, você precisa executá-lo.

Conheça seus jogadores

A principal coisa sobre a gamificação de lealdade são os jogadores. Você deve ter informações completas sobre o gosto de seus clientes. Quando você tem uma ideia sobre seus clientes, pode criar um processo de gamificação que eles vão adorar.

Seu gamificação de fidelidade só terá sucesso se você transformar seus clientes em jogadores. Isso fará com que eles venham até você repetidamente, resultando na retenção de clientes ou clientes. Tudo isso só será possível se você conhecer seus clientes ou público.

Contar histórias

O que torna um filme, livro ou série de TV atraente? Nada além de uma história perfeita.

O mesmo acontece no caso da gamificação. Um jogo com um enredo de história perfeito será mais jogado do que outros jogos do mesmo gênero.

Portanto, você precisa traçar uma história sensata, atraente e inovadora para seus jogos.

O jogador permanecerá envolvido com a história, resultando em uma maior taxa de retenção. Pelo contrário, um jogo sem um bom enredo falhará.

As pessoas logo se cansarão disso e tentarão procurar algo novo.

Socializando o jogo

Sua gamificação só terá sucesso se for socializada. A maior parte do tempo de tela das pessoas é gasta nas mídias sociais. Portanto, você deve socializar seu jogo em diferentes plataformas de mídia social, como,, etc. Vincular hashtags ao anúncio do seu jogo facilitará as coisas.

Suporte para Android

A gamificação de fidelidade tem tudo a ver com seus clientes. Quando você os envolve, você tem sucesso. Você precisa garantir que eles ouçam sobre seus jogos e tenham acesso a eles.

Para isso, você precisa tornar seu jogo compatível com dispositivos móveis.

Isso facilitará o acesso das pessoas de qualquer lugar, a qualquer hora.

Recompensas

Aí vem a etapa mais crucial. Se você realizou com sucesso todas as etapas acima, mas fracassou nesta última, todos os seus esforços foram em vão. Quando os jogadores, seus clientes, não têm ideia das recompensas, eles nunca vão querer perder tempo jogando o jogo.

Portanto, você deve definir recompensas claras para diferentes conquistas no jogo. Isso deixará claro o processo de sucesso.

As pessoas se envolverão e tentarão vencer o jogo por meio de esforços repetidos.
Para realizar todas essas etapas, você precisa contratar alguns especialistas em gamificação. Para isso, você pode visitar nosso site e entrar em contato conosco.

Garantimos um processo perfeito de gamificação de fidelidade que resultará em maior retenção de clientes.

Você deve estar se perguntando quais serão os benefícios que obterá após a gamificação. Você precisa fazer muita lição de casa para esse processo e dar recompensas.

Você realmente buscará alguns benefícios em troca.

A seguir estão os benefícios que você pode desfrutar após a gamificação de fidelidade.

Construção de marca

O que torna seus produtos marcados? Quando as pessoas começam a conhecer o nome e os produtos da sua empresa e começam a procurá-los, ela se torna uma marca.

Isso só será possível se vocês conhecerem seus produtos. A gamificação ajudará você a difundir essa consciência e a construir sua marca.

Fidelidade

O nome deixa claro que o objetivo principal da gamificação de fidelidade é conquistar a fidelidade de seus clientes.

Um cliente fiel nunca irá a outro lugar para comprar algo que você também está vendendo.

A gamificação ajuda você a conquistar a fidelidade dos clientes e garantir sua retenção.

Renda mais alta

Você sabe que quando os clientes se tornam regulares, eles gastam mais de 60% no segundo ano em comparação com o primeiro?

Portanto, mantê-los por meio do processo de gamificação ajudará você a ganhar mais.

Para encontrar especialistas em gamificação para sua empresa, você deve observar seus requisitos. Então você precisa começar a procurar alguém que possa atender às suas necessidades com perfeição. Depois de encontrá-los, você precisa verificar as avaliações. Depois disso, você pode contratar aquele com boas críticas, pois elas refletem o trabalho anterior.
Você pode visitar nosso site em https://smartico.ai/.

Aqui, você encontrará especialistas de alta qualidade que podem ajudá-lo com a gamificação de fidelidade.

Fornecemos vários serviços relacionados à gamificação, incluindo diferentes jogos, nuvens de engajamento, nuvens de retenção, torneios, CRM para iGaming, Sistemas de afiliados, etc. E o melhor é que você pode solicitar uma demonstração antes de contratar nossos serviços.

Agora você conhece as etapas para aplicar a gamificação de fidelidade e os benefícios que você pode desfrutar em troca. Como empresário, você nunca desejará deixar seus clientes irem. Então, é hora de aplicar a gamificação de fidelidade para manter a retenção máxima dos clientes.

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