Estrategias de retención de clientes para el comercio electrónico

Actualizado el 10 de octubre de 2022

La búsqueda y adquisición de los clientes adecuados para su negocio es el núcleo de las empresas de servicios más exitosas. El objetivo es construir relaciones y desarrollarse lealtad de los clientes eso se traducirá en un crecimiento futuro para la empresa.

A menudo pensamos en la lealtad como la fidelidad a un individuo, una causa o un país. Sin embargo, la rueda de la lealtad en el comercio electrónico describe cómo construir una base para la lealtad desarrolla los lazos con los clientes y reduce la «pérdida de clientes». Cuando los clientes estén dispuestos a patrocinar una empresa durante un período prolongado, usted verá un aumento de los ingresos y mejora de la satisfacción de los empleados. Pero los clientes no se mantendrán leales automáticamente a una sola empresa. Por el contrario, las empresas deben crear valor y darles motivos para seguir comprándoles y mantenerse fieles a ellas.

Existen varias estrategias de fidelización de clientes para que las empresas desarrollen vínculos más estrechos con sus clientes, que incluyen:

• Cruzada y paquetería
• Creation of Fidealty Recompense with Gamification
• Construir vínculos sociales, personalizados y estructurales

En Smartico, sabemos que gamification las técnicas son una forma fácil y eficaz de fidelizar a los clientes. Aprovechan el impulso humano para competir y se esfuerzan por mejorar. Estas son algunas de nuestras principales estrategias de gamificación para aumentar la lealtad de los clientes y hacer crecer su negocio.

La rueda de la lealtad

La rueda de fidelización de Smartico es un elemento de gamificación atractivo y entretenido que es una forma eficaz de aumentar la curiosidad y el interés en su negocio. Todo el mundo necesita un poco de diversión para alegrarse el día, y animaremos a los usuarios a probar suerte una y otra vez. Este producto es un buen ejemplo de gamificación en los negocios, ya que es muy atractivo y gratificante.

Rasca y Trapa

¿Quién puede resistirse a una tarjeta rasca y gana? Es uno de esos pequeños placeres que te levantan el ánimo. ¿Nuestro Rasca y Trapa El minijuego se puede utilizar como sistema de recompensas dentro del recorrido del comprador o como parte de una campaña de registro. Además, puedes personalizar las tarjetas para que no duden en atraer a tus clientes.

Tournament Planning

¡Es tu torneo y tú tienes la última palabra! Puedes ofrecer a tus clientes la competencia como parte de nuestro paquete de gamificación o de forma independiente. La innovadora función de torneos de Smartico es ideal para las apuestas deportivas y iGaming, ¡aunque puedes gamificar casi cualquier cosa! Características como las múltiples opciones de compra, la programación periódica, la lógica de puntuación y una bolsa de premios flexible te permiten personalizar el producto según los intereses de tus usuarios.

Smartico.ai es el líder mundial en gamificación, CRMand fidelization platforms. Utilizando técnicas y desafíos de juego para motivar a los usuarios, nuestro innovador software de gamificación aumenta sus ingresos al atraer, entretener y retener clientes.

El marketing basado en inteligencia artificial en tiempo real establece las tendencias de los usuarios para optimizar la experiencia de juego. Como resultado, nuestras soluciones de gamificación mejoran constantemente para entretener y recompensar a los clientes y, al mismo tiempo, mantenerse al día con las necesidades cambiantes de la industria.

Ponte en contacto con nosotros para solicitar una demostración y obtener más información sobre cómo los productos de gamificación de Smartico pueden ayudar a aumentar la lealtad de sus clientes.

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