Стратегії гейміфікації для банків, орієнтованих на молодих людей

Від необанки до добре зарекомендували себе фінансових установ швидко зростаюча кількість установ інтегрується методи гейміфікації у свої рамки.

Перевірка традиційних бізнес-моделей, фінансові стартапи і фінтех-компанії однакові люди переживають відродження, оскільки вони усвідомлюють переваги гейміфікації. Перетворюючи щоденні фінансові операції в приємний досвід, вони сприяють залученню клієнтів та розвивають фінансову грамотність серед молодшої громадськості.

Щоб не відставати від тенденції, отримайте більше інформації про фінансова трансцендентність через гейміфікацію і покращуйте свої фінтех за допомогою практичних ідей гейміфікації. Будьте попереду своєї гри завдяки ігровій фінансовій подорожі.

Отже, прив'яжіться, ви вирушаєте в подорож, щоб дізнатися, як стратегії гейміфікації революціонізують банківський досвід для молодих людей.

• Гейміфікація перетворює нудні завдання на захоплюючий досвід, роблячи банкінг більш інтерактивним та приємним.
• Інтерактивні банківські програми створюють захоплюючий досвід та сприяють лояльності, допомагаючи молодим людям дізнатися про фінансові процеси та зміцнювати впевненість.
• Системи винагород посилюють залучення користувачів та лояльність, стимулюючи участь та пропонуючи пільги, такі як нижчі збори або ексклюзивні пропозиції.
• Іміфіковані освітні функції в банківських додатках навчають молодих людей бюджетувати та інвестувати, розбиваючи складні концепції на керовані кроки та надаючи персоналізований відгук.

⇒ Будь ласка, знайдіть хвилинку, щоб прочитати наші статті

-Гейміфікація в нерухомості: підвищення продажів нерухомості

-Гейміфікація в психічному здоров'ї: підвищення залученості користувачів до додатків для самообслуговування

-Як гейміфікація підвищує довічну цінність клієнтів (CLV)

-І більше відвідайте наш блог → https://smartico.ai/clever-from-smartico/

У шляху вашого банку до залучення молодих людей розуміння ролі гейміфікації в банківській справі має вирішальне значення. Ви більше не просто банк, ви партнер у їхньому фінансовому зростанні. Гейміфікація перетворює нудні завдання на захоплюючий досвід, роблячи банкінг більш інтерактивним та приємним.

Справа не тільки в очках і значках. Йдеться про надання можливості молодим дорослим взяти під контроль свої фінанси, розважаючись. Гейміфікація може бути такою ж простою, як нагородження клієнтів за економію грошей, або такою ж складною, як створення віртуальних фінансових оздоровчих квестів.

Це потужний інструмент, який може підвищити лояльність клієнтів, залучення та задоволення. Тому не варто недооцінювати потенціал гейміфікації. Прийміть це і спостерігайте, як ваша молода клієнтська база зростає.

Впровадження стратегій гейміфікації в банківській сфері дійсно забезпечує дивовижні переваги як клієнтам, так і самим банкам. Як показують нові дослідження, гейміфікація допомагає підвищити мотивацію серед клієнтів банку, особливо для молодих людей, які більше схильні до інтерактивного та динамічного досвіду.

Це призводить до підвищення рівня залучення клієнтів; банки можуть збільшити залучення своїх гравців за допомогою гейміфікації.

Гейміфікація також служить ефективним інструментом мотивувати робочі групи та афілійовані компанії, гарантуючи, що послуги банку завжди найкращі. Отже, завдяки гейміфікації банківські установи створюють більш задоволений банківський досвід, який, безсумнівно, змусить клієнтів повернутися за більшою кількістю.

Щойно ви впроваджуєте інтерактивний банківський додаток у свою стратегію, ви активізуєте свою гру на фінансовому ринку, особливо в очах молодих людей. Такий підхід має трикратну перевагу:

1. Взаємодія: Завдяки ігровим функціям ви не просто надаєте послугу; ви створюєте досвід. Це сприяє залученню та лояльності.
2. Освіта: Фінансова грамотність є викликом для багатьох молодих людей. Ваш додаток може допомогти їм навчатися під час банківських операцій, демістифікуючи фінансові процеси та зміцнюючи довіру.
3. Простота: банківський додаток спрощує операції, управління рахунками та плани заощаджень. Чим доступнішим стає банкінг, тим більша ймовірність активної участі молодих людей.

Спираючись на можливості інтерактивних банківських додатків, пропонування надійної системи винагород є вашим наступним кроком для посилення залучення користувачів та лояльності. Системи винагород можуть стимулювати використання та поглиблювати відносини з клієнтами. Подумайте про пропонування балів за транзакції, які можна обміняти на такі пільги, як нижча комісія, вищі процентні ставки або ексклюзивні угоди. Мова йде не лише про роздачу халяви, це про створення відчуття досягнень та прогресу, зробивши банківську діяльність більше, ніж просто повсякденною необхідністю.

Крім того, не забудьте зробити це простим і прозорим, щоб користувачі точно знали, що вони заробляють і чому. Це сприяє довірі та заохочує подальшу взаємодію. Інтегруючи систему винагород у свій банківський додаток, ви не тільки утримуєте клієнтів, але й заманюєте нових.

Часто ви можете виявити, що включення ігрових освітніх функцій у ваш банківський додаток може бути ефективним способом навчити молодих людей фінансовому менеджменту.

1. Інтерактивні сценарії: Використовуйте реальні ситуації в ігровому форматі. Це може включати бюджетування поїздки або управління віртуальним інвестиційним портфелем. Це захоплююче і забезпечує безпечний простір для помилок та навчання.
2. Навчання на основі мілі: Розбийте складні фінансові концепції на невеликі уроки. Нагороджуйте користувачів, коли вони прогресують і освоюють кожен крок, зміцнюючи їх навчання.
3. Зворотній зв'язок та адаптивність: Надайте миттєвий, персоналізований зворотний зв'язок. Якщо вони борються, адаптуйте вміст, щоб усунути їхні слабкі сторони. Це робить його складним та актуальним, допомагаючи молодим дорослим стати компетентними в ефективному управлінні своїми фінансами.

Тепер давайте зануримося в реальні приклади успішних стратегій гейміфікації, які банки впровадили для залучення молодих людей.

«Гра BBVA» BBVA виділяється, використовуючи вікторини, дрібниці та виклики для навчання основам банківської справи, нагороджуючи користувачів балами, конвертованими на переваги в реальному світі.

Аналогічно, «Фінансовий геній» банку США використовує інтерактивні ігри, щоб прищепити фінансову грамотність.

В Азії додаток «Digibank» DBS Bank використовує ігрові функції, такі як віртуальні значки, бали та таблиці лідерів для просування звичок заощаджень. Вони спостерігали збільшення залучення додатків та економії клієнтів, що доводить успіх стратегії.

Ці приклади показують, що гейміфікація - це не просто модне модне слово. Це потужний інструмент, який ви можете використовувати для спілкування з молодими людьми мовою, яку вони розуміють і цінують.

Хоча інтеграція гейміфікації у ваші банківські стратегії може бути дуже ефективною, важливо враховувати три основні проблеми, з якими ви, ймовірно, зіткнетеся: технологічні обмеження, послідовність залучення користувачів та проблеми конфіденційності даних.

1. Технологічні обмеження: Вам знадобляться надійні платформи для підтримки ігрової механіки без збоїв. Але не всі банки мають інфраструктуру або ресурси для цього, що може обмежити ваші зусилля з гейміфікації.
2. Послідовність взаємодії з користувачами: Тримати залучення клієнтів на довгострокову перспективу може бути складним. Ви повинні постійно оновлювати та впроваджувати свої ігрові стратегії, щоб підтримувати інтерес та залучення.
3. Проблеми конфіденційності даних: Гейміфікований банкінг передбачає збір та зберігання даних користувачів. Це викликає занепокоєння щодо конфіденційності та безпеки даних. Важливо переконатися, що ви вживаєте заходів для захисту даних користувачів та дотримання законів про конфіденційність.

Зважаючи на майбутнє, ви, ймовірно, побачите, що гейміфікація в банківській сфері набуває нових вимірів, оскільки технології розвиваються, а банки продовжують розробляти інноваційні стратегії, щоб захопити молодих дорослих клієнтів. Наприклад, банкінг віртуальної реальності може бути не так далеко, як ви думаєте. Ось погляд на те, що потенційно на горизонті:

Майбутній тренд

Опис

Віртуальна реальність Банківська справа

Займіться банківською діяльністю у віртуальному середовищі

Блокчейнвинагороди на основі

Заробляйте криптовалюту за банківські дії

Персоналізація на основі AI

Індивідуальний ігровий досвід на основі вашої поведінки

Ці можливості - лише верхівка айсберга. Майбутнє банківської справи обов'язково буде захоплюючим, захоплюючим і змінює гру. Слідкуйте за цими досягненнями, орієнтуючись у своїй фінансовій подорожі.

- Smartico.ai пропонує передове рішення, розроблене для революції стратегій гейміфікації, лояльності та маркетингу для компаній, надаючи їм необхідні інструменти для створення розширених програм лояльності та повсякденних завдань Gamify.

- Крім того, ми підвищуємо гейміфікацію, інтегруючи її з широкими омніканальними кампаніями автоматизації CRM для взаємодії з клієнтами в реальному часі.

- Заснована в 2018 році спеціалізованою групою галузевих експертів та колег, Smartico.ai поєднує понад 50 років колективного досвіду співпраці з провідними фірмами та операторами ігрового програмного забезпечення.

- Спираючись на наші попередні успіхи у розробці видатних платформ, ми створили Smartico.ai як найсучаснішу платформу для автоматизації гейміфікації, лояльності та CRM на сучасному ринку.

- Наша основна увага зосереджена на налаштуванні досвіду клієнтів та оптимізації ефективності маркетингу за допомогою гейміфікації, миттєвої автоматизації та вдосконалення на основі даних. Ми прагнемо постійно вдосконалювати наші послуги, щоб забезпечити найвищий рівень задоволеності клієнтів, адаптуючись до постійно зростаючих потреб галузі.

Запит на демонстрацію ⇒ https://smartico.ai/request-a-demo/

На закінчення, гейміфікація - це не просто примха. Він став незамінним інструментом у банківському секторі, особливо для охоплення та залучення молодшої дорослої демографічної групи.

Гейміфіковані мобільні банківські програми є привабливою привабливістю: 27% міленіалів визнають, що розглянуть можливість зміни своїх банків на добре розроблений гейміфікований додаток.

Банки використовують хвилю гейміфікації, використовуючи її як засіб для формування лояльності, підвищення фінансової грамотності та підвищення загальної залученості користувачів. Однак шлях попереду не обходиться без перешкод.

Рухаючись вперед, світ може очікувати, що ландшафт гейміфікованого банкінгу буде постійно розвиватися та впроваджувати інновації. Серед цієї трансформації Smartico залишається на передньому плані, впроваджуючи новаторські досягнення в галузі гейміфікації, лояльності та маркетингових інновацій. Як платформа, побудована ветеранами галузі, Smartico об'єднує комплексні кампанії автоматизації CRM з передовими програмами лояльності, тим самим збагачуючи повсякденні завдання магією гейміфікації.

Розроблений, щоб бути лідером ринку, Smartico завжди готовий адаптуватися до постійно мінливої динаміки галузі та прагне оптимізувати досвід клієнтів, ефективність маркетингу та задоволеність клієнтів. У Smartico фокус залишається непохитним - продовжувати інновації у світі гейміфікованих вражень.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.