Що слід знати про гейміфікацію в Італії

Гейміфікація, процес включення ігрових елементів у неігрові контексти набирає популярності в Італії як спосіб залучення та мотивації людей у різних галузях та середовищах. Підприємства звертаються до гейміфікації від освіти до охорони здоров'я, щоб збільшити участь та покращити результати. Від міста, яке використовує його для туризму, до державного управління, яке використовує його для залучення громадян. Ось кілька речей, які ви повинні знати про гейміфікацію в Італії. По Смартіко!

Ось деякі переваги гейміфікації в Італії:

Збільшення залученості: Гейміфікація може бути використана для збільшення залучення та участі в різних заходах, таких як освіта, навчання та програми лояльності клієнтів.

Покращена мотивація: Ігрові елементи, такі як очки, значки та таблиці лідерів, можуть бути використані для мотивації людей до досягнення своїх цілей та підвищення їх ефективності.

Краще збереження: гейміфікація може бути використана, щоб допомогти людям краще зберігати інформацію, оскільки елементи гри роблять навчання більш інтерактивним та веселим.

Більша співпраця: гейміфікація може бути використана для заохочення командної роботи та співпраці, оскільки люди можуть працювати разом для досягнення спільних цілей та конкурувати один з одним.

Підвищена лояльність клієнтів: Гейміфікація може бути використана для заохочення лояльності клієнтів шляхом створення привабливого та корисного досвіду клієнтів.

Збір даних: Деякі системи гейміфікації можуть допомогти зібрати дані через ігровий процес, який можна використовувати для вдосконалення систем та служб, в яких вони використовуються.

Економічно ефективний: гейміфікація може бути економічно ефективним способом досягнення бажаних результатів, оскільки вона часто вимагає мінімальних інвестицій і може бути легко інтегрована в існуючі системи та процеси.

Гейміфікація в Італії використовується в багатьох секторах, включаючи:

-Гейміфікація в соціальних мережах

-Гейміфікація в блокчейні та NFT

-Гейміфікація в електронному навчанні та освіті

-Гейміфікація в HR

-Гейміфікація в колл-центрах

-Гейміфікація у фінансах та банківській справі

-Гейміфікація в SaaS

Багато інших секторів використовують гейміфікацію! Якщо ви хочете дізнатися більше, наш блог для тебе! (https://smartico.ai/clever-from-smartico/).

Багато великих компаній у різних галузях промисловості прийняли використання гейміфікації у своїх бізнес-операціях. Ось кілька прикладів:

Nike: Nike використовує гейміфікацію у своєму додатку Nike+, щоб заохотити клієнтів відстежувати свій прогрес у фітнесі та конкурувати з друзями.

Duolingo: Duolingo - це програма, яка гейміфікує вивчення мови, використовуючи бали, значки та таблиці лідерів для мотивації користувачів.

McDonald's: McDonald's використовує гейміфікацію у своєму мобільному додатку, щоб заохотити клієнтів частіше замовляти та пробувати нові пункти меню.

American Express: American Express використовує гейміфікацію у своїй програмі винагород за членство, щоб стимулювати клієнтів використовувати свої кредитні картки для більшої кількості покупок.

Salesforce: Salesforce використовує гейміфікацію на своїй платформі, щоб допомогти командам продажів залишатися мотивованими, дозволяючи їм конкурувати один з одним та відстежувати свій прогрес.

PwC, Deloitte, KPMG та EY також використовують гейміфікацію у своїх програмах навчання, побудови команд та розвитку

Це лише кілька прикладів багатьох компаній, які використовують гейміфікацію для стимулювання залучення, мотивації та продуктивності, але є багато інших прикладів у різних сферах.

Значки: значки використовуються для мотивації користувачів, нагороджуючи їх за виконання конкретних завдань або досягнення цілей. Значки можна відображати на сторінці профілю користувача або додавати до публікацій у соціальних мережах. Значки успішно використовуються багатьма компаніями, такими як British Airways і Microsoft.

Таблиця лідерів: таблиці лідерів оцінюють користувачів на основі їх ефективності чи прогресу у виконанні певних завдань. Таблиці лідерів можна відображати на самому веб-сайті або додатку або поділитися через соціальні мережі (наприклад,).

Виклики: Виклики - це конкретні завдання, які потрібно виконати протягом певного періоду часу (наприклад, створення облікового запису) або обмежену кількість разів (наприклад, запрошення друзів). Завдання також можна поєднувати з таблицями лідерів (наприклад, виграти 10 викликів, отримати перше місце в наших таблицях лідерів!).

Smartico.ai допомагає компаніям створювати цікаві програми лояльності клієнтів та включає ігрові елементи у свої операції. Використовуємо омніканал Автоматизація CRM збільшити залучення та стимулювати зростання доходів. Наша платформа на замовлення, створена експертами галузі та розробниками ігор, є найбільш індивідуальним рішенням для Ігеймінг.

Як провідне рішення для гейміфікації та автоматизації CRM, Smartico пропонує:

-Різні інтуїтивні виклики та ігрові прийоми.

-Високоцінні стимули, які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.

-Мультивалютна/мова/глибока підтримка бренду.

-Місії - Залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу в режимі реального часу.

-Очки — Заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.

-Значки - Виділяйтеся серед решти гладкими значками та заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок.

-Рівні - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.

-Стимули - Мотивуйте гравців повертатися за більшою кількістю унікальних нагород та бонусів.

-Маркетплейс - Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті.

-Міні-ігри - Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди.

-Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico.

-Таблиці лідерів - встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.

-Інтеграція бонусного двигуна - грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання тощо.

-Рим

-Мілан

-Неаполь

-Турин

-Палермо

-Генуя

-Болонья

-Флоренція

-Барі

-Катанія

-Верона

-Венеція

-Мессіна

-Падуя

-Прато

-Трієст

-Брешія

-Парма

-Таранто

-Модена

-Реджо Калабрія

-Реджо Емілія

-Перуджа

-Равенна

-Ліворно

-Ріміні

-Кальярі

-Фоджа

-Феррара

-Салерно

-Латина

-Джульяно в Кампанії

-Монца

-Сассарі

-Бергамо

-Пескара

-Тренто

-Форлі

-Сіракузи

-Віченца

-Терні

-Больцано

-П'яченца

-І більше

Довіряйте Smartico у своєму проекті та замовте демонстрацію зараз:

https://smartico.ai/request-a-demo/

Яка різниця між гейміфікацією та навчанням на основі ігор?

Гейміфікація стосується використання елементів та механіки ігрового дизайну в неігрових контекстах для залучення та мотивації людей до досягнення своїх цілей. З іншого боку, навчання на основі ігор - це форма освіти, де зміст подається в ігровому форматі. Хоча вони поділяють певну схожість, головна відмінність між ними полягає в їх основній спрямованості - гейміфікація зосереджена на залученні та мотивації, тоді як навчання на основі ігор зосереджується на освіті та навчанні.

Як можна використовувати гейміфікацію на робочому місці?

Гейміфікація може використовуватися на робочому місці різними способами, такими як:

-Навчання співробітників: включення ігрових елементів у навчальні програми може зробити їх більш привабливими та ефективними.

-Мотивація співробітників: використання гейміфікованих елементів, таких як винагороди або таблиці лідерів, для мотивації працівників.

-Залучення клієнтів: включення ігрових елементів у досвід клієнтів може підвищити залучення та лояльність клієнтів.

-Управління ефективністю: використання гейміфікованих елементів, таких як бали або значки, для вимірювання ефективності працівників та надання зворотного зв'язку.

Як гейміфікація впливає на лояльність клієнтів?

Гейміфікація може вплинути на лояльність клієнтів, надаючи клієнтам відчуття досягнень і мотивацію продовжувати взаємодіяти з бізнесом або брендом. Використання ігрових елементів, таких як очки, значки або таблиці лідерів, може зробити досвід клієнтів більш привабливим та корисним, в кінцевому підсумку підвищуючи лояльність та утримання клієнтів.

Які проблеми впровадження гейміфікації?

Деякі проблеми впровадження гейміфікації включають:

-Складність у визначенні відповідних ігрових елементів для використання

-Труднощі вимірювання ефективності стратегій гейміфікації

- Забезпечення відповідності елементів гейміфікації із загальними цілями бізнесу

-Складність залучення співробітників та клієнтів до взаємодії з ігровими елементами

Чи можна використовувати гейміфікацію для будь-якого типу бізнесу чи галузі?

Гейміфікацію можна використовувати в різних підприємствах і галузях, включаючи роздрібну торгівлю, охорону здоров'я, освіту, фінанси тощо. Головне - зрозуміти конкретні цілі та цільову аудиторію бізнесу та розробити стратегію гейміфікації, яка узгоджується з цими цілями та подобається цій аудиторії.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.