Como a gamificação nas vendas beneficia as empresas?

Atualizado em 5 de julho de 2022

Em Smartico, nosso gamificação os produtos têm uma ampla gama de usos que ajudam a aumentar a retenção de clientes, engajamento, e construa um cliente fidelidade. Como tal, eles constituem extremamente ferramentas eficazes que apoiam inúmeras atividades de marketing. No contexto das equipes de vendas, elas também podem funcionar como poderosos mecanismos motivacionais. Em outras palavras, qualquer empresa que queira usar a gamificação como meio de aumentar suas vendas pode fazer isso. Continue lendo para descobrir como os torneios, missões e ferramentas de definição de objetivos da Smartico podem ajudar sua operação de vendas atual a ter sucesso.

Se você pensar no processo de vendas, ele geralmente pode ser dividido em uma série de procedimentos discretos pelos quais os representantes de vendas precisam passar. Chamado coletivamente de funil, grande parte do trabalho inicial é feito identificando e fazendo o primeiro contato com os clientes potenciais. A partir desse ponto, lidera um qualificado até que manifestações de interesse sejam geradas. Os funis de vendas continuam fluindo em direção à fase final, que envolve o fechamento do negócio. Poucos gerentes de vendas não estarão familiarizados com esse conceito.

No entanto, eles podem não entender que cada parte do processo de movimentação de leads ao longo do pipeline em direção à meta final de fazer uma venda exige um certo grau de motivação. Isso ocorre especialmente quando pessoas diferentes lidam com partes diferentes do processo. A gamificação de cada parte do processo ajuda a manter sua equipe motivada para que o pipeline continue fluindo o tempo todo. Ao recompensar as pessoas com moeda virtual, pontos ou mini-bônus à medida que elas avançam em cada etapa em tempo real, para que você possa motivar sua equipe de vendas a cada passo. Afinal, quanto mais você precisar percorrer seu funil de vendas a qualquer momento, melhor será a probabilidade de os números de vendas aparecerem no final do próximo período de relatório.

É importante observar que nem todo mundo tem a mesma psicologia quando se trata de gamificação. Na Smartico, entendemos isso tanto com os consumidores quanto quando usamos nossos sistemas para motivar os profissionais de vendas. Algumas pessoas respondem melhor a determinadas tarefas e recompensas do que outras. Nossas ferramentas baseadas em IA permitirão que você use a gamificação da melhor maneira possível, considerando a composição de sua equipe de vendas. Alguns podem preferir nossas soluções de fidelidade de varejo, enquanto outros podem ser mais motivados por nossas soluções de gerenciamento de bônus integradas ao painel de vendas. Com a IA impulsionando sua gamificação, os profissionais de vendas serão tratados como indivíduos e receberão incentivos aos quais responderão genuinamente enquanto trabalham em direção a seus objetivos.

A tecnologia de ponta da Smartico CRM de gamificação a tecnologia pode levar sua organização ao próximo nível. Nossa abordagem significa que você pode turbinar seu CRM para que suas operações de marketing digital estejam mais alinhadas à sua operação de vendas. Ao gamificar seus processos de CRM usando automação, os clientes ficarão motivados a fazer grande parte do trabalho por você. Dessa forma, você pode reduzir os tipos de erros humanos que inevitavelmente ocorrerão com a entrada manual de dados e também reduzir seus gastos com RH, para que você possa se concentrar mais de perto nas principais atividades de vendas.

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