Tudo o que você precisa saber sobre gamificação no varejo

Gamificação — o uso de elementos de jogos em contextos não relacionados a jogos — está tendo um grande impacto no setor de varejo. Os benefícios da gamificação no varejo incluem aumentar as vendas e o engajamento do cliente ao tornar as compras divertidas, mas também pode ajudar os varejistas a melhorar a percepção da marca e criar fluxos de receita adicionais. Este artigo abordará tudo o que você precisa saber sobre gamificação no varejo: o que é, como funciona, por que é importante e muito mais...

Gamificação é o uso de elementos de design de jogos em contextos não relacionados a jogos para resolver problemas, envolver pessoas e motivar ação.

É uma forma de manter usuários engajados com seu produto ou serviço, mas pode ser complicado.

Usar métodos de design de gamificação incorretamente pode prejudicar sua empresa.

A gamificação é o uso de elementos do jogo para incentivar as pessoas a se envolverem em uma ação específica. Por exemplo, receber recompensas por fazer compras ou concluir uma meta pode ser considerado gamificação. No varejo, isso significa aproveitar o sistema de recompensas do cérebro humano para impulsionar as vendas e aumentar o engajamento e a fidelidade ao seu site ou aplicativo.

A gamificação funciona alavancando nosso desejo de reconhecimento e recompensas, bem como nosso desejo inato de competir com os outros (e vencer). Seus clientes não são diferentes! Eles querem recompensas tangíveis que reconheçam suas ações quando interagem com você on-line, como ganhar pontos ou emblemas por fazer compras em determinados horários do dia, compartilhar conteúdo em plataformas de mídia social, indicar amigos que fazem compras etc.

Há muitos benefícios da gamificação no varejo, incluindo:

• Aumente o cliente comprometimento
• Aumentar a marca fidelidade
• Melhore as vendas e os lucros incentivando os clientes a passarem mais tempo em seu site e comprarem mais itens por visita.

A gamificação tem o potencial de aumentar as vendas da sua empresa em 40% a 50%.

A gamificação é uma forma de tornar algo mais divertido e transformá-lo em um jogo. Os varejistas podem usar a gamificação para aumentar as vendas, o engajamento e a fidelidade do cliente, as visitas repetidas e a retenção de clientes, oferecendo incentivos para determinadas atividades.

Por exemplo: se você visita uma loja que tem um aplicativo que permite digitalizar produtos com seu telefone para ver o que outros usuários disseram sobre o produto (o que é chamado de avaliações de usuários), a gamificação entra em ação quando eles oferecem um incentivo, como pontos ou dinheiro em sua próxima compra, para escanear alguns desses produtos no aplicativo.

A gamificação no varejo pode ser um conceito novo, mas tem se mostrado eficaz. Com as ferramentas e táticas certas, você pode usar a gamificação para aumentar a receita e o engajamento do cliente. Se você tiver alguma dúvida sobre gamificação ou como ela pode ajudar sua empresa a crescer, entre em contato Smartico hoje!

A Smartico.ai foi fundada em 2018 para resolver os principais problemas enfrentados por nossa indústria: personalização, eficiência de marketing e automação. Nossa equipe de veteranos do setor tem décadas de experiência combinada em algumas das principais empresas e operadoras de software de jogos do mundo. Criamos plataformas líderes do setor no passado e usamos esse conhecimento para criar a Smartico.ai, a plataforma de automação de gamificação, fidelidade e CRM mais avançada tecnologicamente do mundo.

Nossas principais operações estão centradas na ideia de personalizar a experiência do cliente e maximizar a eficiência do marketing por meio de gamificação, automação em tempo real e otimizações estatísticas. Estamos comprometidos em evoluir e melhorar nossos produtos e serviços para garantir a máxima satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, acompanhar as necessidades em constante mudança de nosso setor.

Nossa missão é fornecer a solução mais abrangente, rica em recursos e tecnologicamente avançada para operadores de iGaming. Nossa plataforma é construída com base nos requisitos dos clientes, o que a torna a solução mais personalizada para o setor.

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