12 princípios de gamificação para implementar no e-learning

O aprendizado baseado na web está a caminho de superar as práticas padrão de educação. Essa tendência se solidificou ainda mais devido à situação do coronavírus, que deu às pessoas mais tempo para passar com suas famílias e trabalhar em sua melhoria.

UM e-learning de sucesso Um site ou aplicativo deve ser fácil de navegar e entender, além de conter tudo o que é necessário para uma experiência de usuário imersiva. No entanto, infelizmente, nem todo curso é tão sofisticado quanto deveria ser e, consequentemente, apenas uma pequena parte dos alunos matriculados conclui seus programas ou cursos.

Atrair estudantes é fácil, mas mantê-los engajados o suficiente para concluir o programa pode ser complicado. Então, o que você pode fazer para impulsionar engajamento do usuário para que sua solução de e-learning possa ganhar um fiel e uma base satisfeita de estudantes? A resposta é Gamificação, e neste artigo, exploraremos 12 princípios de gamificação à prova de falhas que você pode usar em seu curso ou programa para criar uma experiência de aprendizado única.

A gamificação no e-learning é a aplicação da mecânica do jogo para aprimorar a experiência de aprendizado para estudantes e empregados.

No centro da gamificação está a dopamina, uma substância química que controla o centro de prazer do cérebro humano e afeta o processo de pensamento, a retenção da memória e o humor. E ao incorporar elementos de gamificação, como pontos, níveis, questionários, distintivos, competições e experiências visualmente estimulantes, podemos desencadear a liberação de dopamina e, assim, proporcionar uma experiência de aprendizado muito mais agradável.

A melhor coisa sobre tudo isso é que, quando seu cérebro libera essa substância química feliz enquanto aprende, é muito mais provável que você se lembre das informações ao associá-las a uma experiência prazerosa.

Então, sem mais delongas, vamos dar uma olhada nas técnicas de gamificação mais sólidas que você pode usar para elevar a experiência de e-learning de seus usuários.

1. Questionário do Old School Game Show

Inclua um game show clássico em seu programa de ensino/treinamento que teste o conhecimento e a capacidade das pessoas de aplicar suas habilidades em situações da vida real. Os participantes podem ganhar pontos por cada resposta correta, e os melhores entre eles chegam à rodada final.

A coleta de pontos pode fazer maravilhas para motivar os participantes, e as recompensas não precisam ser a solução definitiva de engajamento. Os melhores prêmios, no entanto, devem ser satisfatórios — eles podem vir na forma de medalhas para os melhores desempenhos, vouchers ou acesso a uma biblioteca de aprendizado exclusiva.

2. Contar histórias

Histórias imersivas são componentes vitais do sucesso do e-learning por vários motivos. Empresas de todos os tipos aprenderam que uma boa história pode impulsionar as vendas, o que também funciona incrivelmente bem com a gamificação.

Diga aos participantes que eles estão matando monstros, salvando os desamparados do perigo ou procurando por baús de tesouro. Você deve ter em mente que a gamificação funciona melhor dentro de um contexto adequado.

Um exemplo de uma experiência imersiva de contar histórias gamificadas pode ser visto no The Guardian e no documentário da Primeira Guerra Mundial da Academia Britânica. É um filme de 30 minutos que permite ao público ouvir historiadores, mergulhar em reportagens originais e participar da exploração de mapas e outros materiais exclusivos para vivenciar a Primeira Guerra Mundial de uma forma nova e mais envolvente. Essa abordagem também ajuda as pessoas a reter seus conhecimentos à medida que sentem uma conexão mais íntima com os eventos reais.

3. Aventura de conformidade

A maneira mais valiosa e prática de encarar os obstáculos é vê-los como oportunidades de crescimento intelectual. Portanto, convide seus alunos ou funcionários a participarem de uma aventura de conformidade repleta de situações difíceis da vida real. Pode vir na forma de um cenário de emergência de incêndio ou de um procedimento de manuseio seguro. Decore-o com elementos de gamificação, e sua aventura de e-learning tornará a experiência agradável e, ao mesmo tempo, transmitirá o ponto de vista. Por exemplo, os alunos podem navegar em direção à saída do prédio e, ao mesmo tempo, ajudar colegas de trabalho de vários departamentos a se protegerem.

Esse método também pode ser usado em outras situações, como lidar com um cliente rude ou manter a calma quando sobrecarregado com problemas relacionados ao trabalho.

4. Distintivos

Se houver muitos materiais para explorar, os alunos podem perder o controle do conteúdo que é mais importante compreender.

Uma maneira simples de lidar com essa situação é oferecer distintivos às pessoas por cumprirem metas específicas.

Os crachás são uma ótima maneira de reconhecer as conquistas de um aluno e fazer com que ele se sinta valorizado.

Mas quando você deve conceder distintivos? Você torna transparente o processo de recompensas e permite que os alunos saibam o que eles podem ganhar ao concluir tarefas específicas. Por exemplo, eles podem ganhar medalhas após a conclusão do módulo ou se usarem o aplicativo de aprendizado com mais frequência do que outros.

Os emblemas também podem ser um excelente substituto para outros métodos de avaliação, como pontos percentuais.

Os crachás digitais são uma ótima ferramenta motivacional, mas não se esqueça de que eles não são o objetivo final dos alunos. Eles simplesmente os incentivam a continuar enquanto ganham pequenas recompensas ao longo do caminho para que, no final, possam obter o prêmio mais valioso de todos: o conhecimento.

5. Simulação cronometrada

Seus funcionários/alunos se dão bem em situações difíceis? Simulações cronometradas geralmente trazem um nível de estresse extra, mas também podem ser um espelho de situações da vida real. Em condições cotidianas, os funcionários geralmente precisam concluir tarefas dentro de um determinado período. Caso contrário, correm o risco de enfrentar clientes frustrados, o que pode agravar ainda mais a situação...

Defina o cronômetro e peça a seus funcionários ou alunos que concluam a tarefa escolhida antes que o tempo acabe. No entanto, não se esqueça de que há um limite para o quanto eles podem realizar dentro do tempo estipulado. Não peça que eles façam o impossível ou injetem muitos desafios em um curto espaço de tempo. Além disso, evite incluir tarefas que não tenham nada a ver com sua área de especialização ou que provavelmente não ocorram em uma situação da vida real.

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6. Tabelas de classificação

As tabelas de classificação são uma forma fantástica de aumentar a motivação e o engajamento de funcionários e estudantes. Os melhores sobem na tabela de classificação, motivando os que estão na base a trabalhar mais para garantir um lugar no topo.

A melhor abordagem é criar um placar diferente para cada conjunto de habilidades, cargo ou tópico de certificação, para que todos tenham o mesmo começo. Por exemplo, todos os funcionários de atendimento ao cliente com habilidades semelhantes competem entre si, enquanto os do departamento de vendas têm circunstâncias diferentes para enfrentar.

Além disso, todos os envolvidos precisam passar por um treinamento de segurança e se familiarizar com a política da empresa. Aqui, uma tabela de classificação compartilhada pode motivar todos a se saírem melhor e investirem mais tempo em treinamento.

7. Conteúdo personalizado

Oferecer às pessoas a opção de personalizar seu conteúdo de aprendizagem pode ajudar a criar laços mais fortes. Pense em um grupo de aprendizagem composto por crianças que não seguem uma abordagem uniforme de aprendizado, mas aprendem em seu próprio ritmo.

O aprendizado digital permite que as pessoas personalizem o que desejam de acordo com suas habilidades, conteúdo e outros fatores.

Uma experiência gamificada personalizada permite que as pessoas insiram seus nomes, acompanhem seu progresso e criem um programa exclusivo e independente.

Mas como você personaliza o e-learning?

Cada canal que você está usando, da sua página da web às mídias sociais e e-mails, aborda todos na sua lista pelo primeiro nome. Isso ajuda a enfatizar a importância da pessoa em questão ao iniciar uma conversa com ela.

O e-learning personalizado pode ser usado nas seguintes áreas:

• Interface: Isso inclui cores, fontes, planos de fundo e temas.
• Conteúdo: vídeo, som, texto e efeitos especiais.
• Interações entre todos os envolvidos.
• Ritmo de aprendizado

Todos os elementos mencionados acima podem ser ajustados para cada aluno por meio de diferentes aspectos da gamificação, discussões on-line, tutoriais e muito mais.

8. Microlearning gamificado

O microlearning visa compartilhar materiais didáticos em pequenas porções com funcionários ou estudantes. No entanto, isso não afeta a qualidade do aprendizado — pelo contrário, o torna mais digerível.

Os alunos digitais geralmente enfrentam alguns problemas, como atenção limitada, falta de tempo, cansaço de olhar para a tela etc. Infelizmente, esses fatores muitas vezes podem atrapalhar o aluno e até mesmo desencorajá-lo de continuar sua jornada em direção à melhoria.

O microlearning foi projetado para fornecer aos alunos pequenas informações condensadas e de alto valor que podem ser aprendidas em apenas alguns minutos. É assim que as pessoas podem aprender em qualquer lugar ou quando as circunstâncias não permitem um estudo intenso.

Ao gamificar o microlearning, você pode torná-lo ainda mais acessível e fácil de digerir, ao mesmo tempo em que aumenta a taxa de retenção dos alunos.

9. Avatares e RPG

Os avatares são uma ótima maneira de imergir e motivar seus alunos. Dessa forma, as pessoas podem se colocar na pele de um alter ego de sua escolha, o que também dá um toque extra de emoção aos materiais.

No entanto, para obter os melhores resultados, os avatares precisam ser projetados com cuidado. Nos primeiros estágios de desenvolvimento, escolher a aparência e a voz apropriadas para o personagem é crucial.

O tipo de participante determinará o tipo de avatar, mas precisa ressoar em todos — um personagem em quem as pessoas possam se ver e confiar.

Os alunos podem até mesmo personalizar seu avatar de acordo com seus gostos.

Seja qual for a abordagem, o avatar deve ser usado para avaliar o progresso do aluno, ajudá-lo a mergulhar no material e tornar os desafios virtuais mais fáceis e agradáveis.

Em resumo, o avatar deve ser um dispositivo de RPG que ajude a tornar o processo de aprendizado mais envolvente, e o desafio é criar um avatar de forma que pareça amigável e divertido de usar.

10. Trabalho em equipe baseado em pontos

Permita que seus funcionários ou alunos se juntem às equipes e peça que trabalhem juntos em um projeto baseado em um tópico chave de aprendizado. Eles podem criar apresentações, podcasts ou qualquer outra coisa para resumir os principais pontos de discussão com suas próprias palavras, melhorar a compreensão e fazer com que o conteúdo fique em seus cérebros. As equipes podem então compartilhar seu conteúdo com outras pessoas para análise por pares.

Até agora, tudo bem, mas para aproveitar ao máximo o aprendizado do trabalho em equipe, você também precisa adicionar um sistema de pontos. Por exemplo, os revisores podem ser solicitados a preencher uma pesquisa para avaliar o desempenho de uma equipe em vez de fazer comentários.

Além disso, ao fazer a avaliação, os funcionários podem aprender uns com os outros e, dessa forma, expandir seus conhecimentos e habilidades. Os participantes coletam feedback inspirador por meio de pontos/recompensas que identificam áreas de melhoria.

11. Estado do fluxo

Se uma tarefa for muito simples, um estudante ou funcionário pode rapidamente ficar entediado e perder a motivação para dar o melhor de si. Por outro lado, se o trabalho for muito difícil, eles podem se frustrar rapidamente.

A experiência de jogo que você cria precisa ser equilibrada. Uma tarefa deve empolgar os usuários ao desafiá-los, mas também deve estar ao alcance de suas habilidades. Se o seu jogo tiver esse ponto ideal em particular, ele abrirá as portas para o que o psicólogo Mihaly Csikszentmihaly chama

'estado de fluxo'.

A importância de manter os alunos em um estado de fluxo entre o tédio e a frustração não pode ser subestimada. Esse é o melhor caminho para uma imersão completa.

12. Testando

Certifique-se de testar sua experiência de aprendizado gamificada antes do lançamento. É fundamental testar todos os elementos para garantir um curso ou programa do qual as pessoas se beneficiem.

Infelizmente, muitas empresas não fazem orçamento para testes, mas as experiências de aprendizado precisam ser verificadas em busca de erros, bugs e fraudes que você não pode prever.

As pessoas são muito atentas e encontrarão erros que você não poderia ter explicado.

A gamificação é uma solução atraente motivar e engajar funcionários e estudantes de todas as idades. Em nosso mundo tecnologicamente avançado, só podemos esperar um grande aumento nos elementos semelhantes a jogos usados nos setores de educação e negócios, o que é motivo de entusiasmo.

Agora você aprendeu sobre os princípios mais importantes da gamificação no e-learning. Esperamos que esse seja um bom ponto de partida para você expandir seus conhecimentos e habilidades, crescer e, eventualmente, aplicar soluções de gamificação em sua empresa ou sala de aula.

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