Програмне забезпечення платформи гейміфікації

Програмне забезпечення для гейміфікації відноситься до будь-якої програми або платформи, яка використовується для адаптації ігрових концепцій до неігрових контекстів з метою підвищення залученості та отримання ефективних результатів. Утримання клієнтів, електронне навчання, залучення робочої сили та управління ефективністю є поширеними випадками використання. В останні роки гейміфікація та компоненти стають все більш популярними у споживчому та корпоративному програмному забезпеченні та додатках. Оскільки гейміфікація набуває все більшого поширення, між гейміфікацією та гейміфікованим елементом вже існує контраст. Хоча багато платформ продовжують пропонувати спеціалізовані та комплексні інструменти гейміфікації для маркетологів, продавців та споживчих брендів, все більше типів програмного забезпечення включили гейміфіковані аспекти у свої існуючі пропозиції.Хоча зазвичай помиляються, гейміфікація та дизайн ігор - це не одне і те саме. Створення гри - це не те саме, що розробляти системи залучення для впливу на поведінку.Досвід в одній галузі не вказує на оволодіння іншою.

• Ігровий дизайн є підмножиною створення відеоігор, тоді як гейміфікація - це акт додавання ігрових аспектів у неігрові ситуації.
• Ігровий дизайн - це застосування концепцій дизайну з метою задоволення, тоді як гейміфікація - це інструмент дизайну UX, який допомагає збільшити залучення користувачів до цифрових продуктів.

• Програмам часто не вистачає безпосередності чи релевантності, що робить їх нудними порівняно з іншими доступними варіантами.
• Гейміфікація дозволяє надати споживачам більш привабливий досвід, дозволяючи залучити аудиторію набагато глибше, ніж раніше.
• Гейміфікація програмного забезпечення не означає перетворення інтерфейсів на ігри, а навпаки впровадження гейміфікованих функцій, таких як очки, значки та смуги прогресу, у поточні програми/системи, щоб зробити їх ще більшими, включаючи включення деяких додаткових захоплюючих компонентів, таких як описані раніше!

Якщо гейміфікація зроблена правильно, стимулює користувачів до досягнення своїх цілей, а також допомагає їм подолати будь-які негативні асоціації, які вони можуть мати із системою або завданнями, які вони повинні виконати.Надаючи користувачам певну винагороду чи досягнення, гейміфікація існуючої системи може дозволити користувачам насолоджуватися роботою, яку вони інакше вважали б нудною та одноманітною, та підвищити мотивацію продовжувати інші рутинні дія.Багато ігрових механізмів, які колись використовувалися лише для зацікавлення мобільних геймерів, таких як погані Нагороди та нагороди, які зараз працюють у неігрові заняття, включаючи освіту, фітнес, банківську діяльність тощо Ось сім прикладів успішної реклами гейміфікації та факторів, які сприяли їхньому успіху. Прикладом хорошої рекламної кампанії гейміфікації є НікеФуел.

НікеФуел‍

Nike визнає, що відсутність бажання є значним перешкодою для послідовних тренувань для багатьох людей. Легко вислизнути зі здорових звичок, якщо у вас немає партнера з бігу, особистого тренера чи мотивації.Щоб підвищити можливість взаємодії людей з продуктом, NikeFuel використовував гейміфікацію у фізичних вправах. Однією з головних причин цього є те, що ігри спонукають свою аудиторію звертати увагу та брати участь. Користувачів підбурює хороший гейміфікаційний маркетинг трьома способами: підтвердження, завершення та винагорода.NikeFuel, фітнес-додаток Nike, мотивований потребою своїх клієнтів підтвердити свої успіхи у фітнесі в соціальних мережах. Щодня користувачі конкурують один з одним і діляться своїми результатами. Користувачі, які інтегрують додаток у своє повсякденне життя, створюють спільноту навколо бренду, ділячись своїми смугами прогресу.Nike постійно визнає невеликі перемоги, надсилаючи персоналізовані повідомлення, що хвалять споживачів за їхні досягнення та мотивуючи їх продовжувати. Постійне заохочення підвищує впевненість користувачів у своїх здібностях, одночасно збільшуючи залучення додатків. І з кожним запуском ви розблокуєте нові досягнення, якими ви можете поділитися зі своїми друзями та вдосконалюватися з часом. Користувачі також можуть миттєво ділитися своїми досягненнями зі своїми однолітками. Гачок утримання - це вбудована функція, яка дає користувачам причину надсилати сповіщення іншим користувачам, заохочуючи їх повернутися до додатку.Подобається, ретвіти та заробляти підписників - це методи перевірки, які використовують соціальні мережі. Це все способи для людей позитивно коментувати матеріал один одного. Оскільки вона допомагає формувати спільноти, валідація є одним з найпотужніших рушіїв довгострокового залучення до якості.

• Юзабіліті: Легкість, з якою можна використовувати платформу гейміфікації, повинна бути важливим елементом у вирішенні того, який продукт вибрати. Це актуально як для компаній, так і для клієнтів. Важка для розуміння система може відключити клієнтів. Аналогічно, добре функціонуюча настройка програмного забезпечення допомагає фірмам підвищити продуктивність та заощадити час. Переконайтеся, що програмне забезпечення для гейміфікації, яке ви купуєте, є простим у використанні як для адміністраторів, так і для кінцевих користувачів.
• Ще одна важлива річ, яку слід враховувати, - це тип бізнесу, включаючи розмір фірми та галузь. Деякі продукти, як Kahoot! , орієнтовані на викладачів, тоді як інші, як Hoopla, більше підходять для команд з продажу та маркетингу. Дослідіть, які товари найбільше підходять для типу компанії, яку ви керуєте.
• Клієнти можуть взаємодіяти з вашим бізнесом різними способами, наприклад, через ігри, призи, конкурси, опитування тощо. Деякі продукти, такі як Influitive, більш орієнтовані на спільноту, що дозволяє користувачам заробляти значки або бали, беручи участь у публікаціях та оглядах у соціальних мережах. Наприклад, LevelEleven зосереджується на надиханні внутрішніх команд (таких як продажі та успіх клієнтів) закривати більше транзакцій та поновити більше клієнтів. По-перше, подумайте, чи хочете ви використовувати платформу гейміфікації для внутрішнього чи зовнішнього використання.

На закінчення, гейміфікація - це складне та захоплююче питання для дослідження. Це, безперечно, шлях майбутнього з точки зору підбору персоналу та адміністрування. Коли ви вирішили створити свій HR платформа гейміфікації, будь то для підбору персоналу чи мотивації та управління працівниками, вам слід зосередитися на наймі дизайнерів ігор, які є спеціалістами зі створення в додатку та психології. Тут на Смартіко ми спеціалізуємося на гейміфікації і ми тут, щоб ваш досвід протікав безперебійно.

Маркетинг Smartico на базі штучного інтелекту аналізує тенденції користувачів, щоб забезпечити найкращий досвід гравців. Модуль маркетингу робить автоматичні оновлення на основі інформації користувачів, щоб підвищити цінність гравців, покращити взаємодію та стимулювати залучення користувачів. Це все відбувається за лаштунками, тому ви можете сидіти склавши руки і розслабитися, поки технологія подбає про решту.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Поділитися на Поділитися на

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.