Як гейміфікація в продажах приносить користь бізнесу?

Оновлено 5 липня 2022

На Смартіко, наш гейміфікація продукти мають широкий спектр використання, які допомагають створити утримання клієнтів, заручини, і будуємо клієнта вірність. Таким чином, вони становлять надзвичайно ефективні засоби які підтримують численні маркетингові заходи. У контексті команд продажів вони також можуть функціонувати як потужні мотиваційні механізми. Іншими словами, будь-який бізнес, який хотів би використовувати гейміфікацію як засіб збільшення продажів, може це зробити. Читайте далі, щоб дізнатися, як турніри, місії та інструменти для встановлення цілей Smartico можуть допомогти вашій поточній операції продажів досягти успіху.

Якщо ви думаєте про процес продажу, його часто можна розбити на низку дискретних процедур, які повинні пройти торгові представники. Колективно називають трубопроводом, значна частина початкової роботи виконується для визначення та встановлення першого контакту з потенційними клієнтами. З цього моменту веде кваліфікованого до тих пір, поки не буде сформовано висловлення інтересу. Конвеєри продажів продовжують протікати до завершального етапу, який передбачає закриття угоди. Мало хто з менеджерів з продажу не буде знайомий з цією концепцією.

Однак вони можуть не розуміти, що кожна частина процесу руху веде уздовж трубопроводу до кінцевої мети здійснення продажу вимагає певної мотивації. Особливо це так, коли різні люди обробляють різні частини процесу. Геймізація кожної частини процесу допомагає підтримувати вашу команду мотивованою, щоб трубопровід продовжував протікати постійно. Нагороджуючи людей віртуальною валютою, балами або міні-бонусами, коли вони проходять кожен етап у режимі реального часу, щоб ви могли мотивувати свою команду продажів на кожному кроці. Зрештою, чим більше вам доведеться протікати через свій конвеєр продажів у будь-який момент часу, тим краще показники продажів, ймовірно, виглядатимуть наприкінці наступного звітного періоду.

Важливо зазначити, що не всі мають однакову психологію, коли справа доходить до гейміфікації. У Smartico ми розуміємо це так само з споживачами, як і коли використовуємо наші системи для мотивації професіоналів продажів. Деякі люди краще реагують на певні завдання та винагороди, ніж інші. Інструменти на базі штучного інтелекту дозволять вам використовувати гейміфікацію найкращим чином, враховуючи склад вашої команди продажів. Деякі можуть віддати перевагу нашим рішенням для роздрібної лояльності, а інші можуть бути краще мотивовані нашими рішеннями управління бонусами, інтегрованими в їхню інформаційну панель продажів. Завдяки штучному інтелекту, що керує вашою гейміфікацією, спеціалісти з продажу будуть розглядатися як окремі особи та пропонувати стимули, на які вони щиро реагують, працюючи над досягненням своїх цілей.

Передові технології Smartico гейміфікація CRM Технологія може підняти вашу організацію на новий рівень. Наш підхід означатиме, що ви можете покращити свою CRM таким чином, щоб ваші операції з цифрового маркетингу були більш тісно узгоджені з вашими операціями з продажу. Графікуючи свої CRM-процеси за допомогою автоматизації, клієнти будуть мотивовані виконувати більшу частину роботи за вас. Таким чином, ви можете зменшити кількість людських помилок, які неминуче виникнуть при ручному введенні даних, а також знизити витрати на кадри, щоб ви могли більше зосередитися на основних заходах з продажу.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.