Гейміфікація в маркетингу: 12 речей, які потрібно знати, перш ніж приєднатися до акції

Незважаючи на те, що вважається, що маркетинг з'явився з першими друкованими оголошеннями ще в 1450 році, він набагато давніший за це. І хоча гейміфікація в маркетингу - це досить нова концепція, вона пройшла багато етапів і трансформацій з моменту свого заснування.

До славного приходу епохи Інтернету маркетинг протягом більшої частини людської історії полягав у тому, щоб перейти безпосередньо до людини та зробити все можливе, щоб представити свій продукт і переконати клієнта, що робить його гідним їх важко зароблених грошей. Однак, на щастя, завдяки сучасним технологіям це вже не так, і були розроблені різні стратегії та методи для залучення клієнтів без необхідності обміну віч-на-віч.

У своєму нинішньому вигляді маркетинг є жахливим засобом з кількома надзвичайно потужними озброєннями, включаючи маркетинг електронної пошти та соціальних медіа, PPC, SEM та SEO. Ці та інші стратегії були винайдені для отримання більшого доходу, підвищення впізнаваності бренду тощо. Але чи досягла вона своїх меж? Звичайно, ні. І саме тут вступає в гру гейміфікація.

У цій статті ми розглянемо, що робить Gamification - найновішою дитиною на блоці - одним з найкращих інструментів для збільшення продажів та розвитку вашого бізнесу

Для того, щоб Максимально використати маркетинг, бути обізнаним про найновіші тенденції та методи, які постійно з'являються та розвиваються, є обов'язковим. Придбання та утримання користувачів - непросте завдання, і якщо ваш рівень утримання нижче середнього, вам слід подумати про нові способи вдосконалення своєї стратегії.

За допомогою Gamification ви можете знову залучити існуючу аудиторію через веб-сайт, мобільний додаток, рекламну кампанію тощо, а також залучати нових клієнтів, забезпечуючи лояльність до продукту. Але як ви можете досягти цього?

Бізнес, який має намір впровадити Gamification у свою маркетингову стратегію, повинен усвідомлювати основні принципи та практики, які в ідеалі повинні застосовуватися в процесі. Ось найважливіші моменти, про які слід пам'ятати:

1. Зрозумійте свою аудиторію

Усвідомлення потреб вашої цільової аудиторії та моделей поведінки - це перше, на чому вам потрібно зосередитися при розробці плану гейміфікованого маркетингу. Яким іграм вони віддають перевагу? Що ще їм подобається? Коли ви знаєте, що змушує їх діяти, ви можете створити привабливі ігри що їм справді сподобається і цікавиться.

2. Запросіть свою аудиторію грати

Заохочення грайливої поведінки у вашій цільовій аудиторії має бути головним пріоритетом для вашого бізнесу. Простий спосіб зробити це - дати їм скретч-карту, щоб розкрити спеціальний код або завершити вікторину, щоб розпочати пошук скарбів і виграти захоплюючі призи.

Якщо ваша галузь базується на великій кількості транзакцій, безкоштовна пробна версія або знижка можуть бути найкращим варіантом. Якщо продукт, який ви пропонуєте, призначений для спілкування з людьми, які шукають приливу адреналіну, то організація заходу з урахуванням цього може бути ідеальною.

3. Тест і вимір

Як і все інше в маркетингу, гейміфікацію слід перевірити та виміряти. Конкретну кампанію потрібно промити і повторювати тільки в тому випадку, якщо вона довела свою ефективність. Коли справа доходить до гейміфікації, ви завжди повинні переконатися, що те, що ви створили, достатньо міцне, щоб побудувати міцний зв'язок із клієнтом. Наприклад, включення грайливих елементів навколо сезонних урочистостей та подій, що малюють натовп, може творити чудеса для вашого бренду.

4. Заохочуйте конкуренцію

Гейміфікація - це майстерний інструмент, коли справа доходить до формування лояльності до бренду через взаємодію з клієнтами. Пропонуючи цінні бали, значки, трофеї та захоплюючі призи, ви можете створити конкурентне середовище та надихнути людей вдосконалюватися та хотіти повернутися для більшого. Додайте таблиці лідерів до суміші, і ви отримаєте надійний рецепт успіху!

5. Зробіть це веселим і простим

Зробіть процес легким і приємним. Якщо ви намагаєтеся впровадити програму лояльності для великого бренду кави, наприклад, з безкоштовними заохоченнями на кавовий ваучер, переконайтеся, що програма легка для розуміння, а також весела та приваблива для клієнта. Ваша мета - винагородити своїх лояльних клієнтів і змусити їх почувати себе цінованими, а не викликати у них головний біль у процесі. Елементи гейміфікації завжди повинні перетворювати те, що інакше можна розглядати як повсякденну діяльність, на веселі враження.

{{cta-банер}}

6. Використовуйте ностальгію

Покоління, які виросли у 80-х та 90-х роках, сьогодні є ключовими демографічними покупцями та особами, які приймають рішення, і багато з них все ще прагнуть старих добрих часів. Продукти, які використовують Gamification, можуть використати свою ностальгію за іграми, музикою, модою та телешоу минулого, щоб привернути їхню увагу та за допомогою потрібного обсягу досліджень досягти неймовірних результатів.

7. Майте на увазі регіональні відмінності

Гейміфікація — це потужний і привабливий інструмент для вашої аудиторії, щоб стати частиною вашої бази користувачів. Однак існують регіональні та культурні відмінності між користувачами, і ці відмінності також поширюються, коли мова йде про те, як люди грають, а також скільки часу та ресурсів вони готові виділити. Тож якщо ви збираєтеся запустити програму Gamification по всьому світу, ви можете розглянути можливість адаптувати свої пропозиції та системи винагород за регіонами.

8. Використовуйте силу розповіді

Захоплююча історія змусить ваших клієнтів залученими та бажати повернутися для більшого. Людям потрібні історії, щоб відчувати себе живими та осмислити світ, і, природно, введення хорошої історії в ігровий досвід може мати захоплюючий ефект на користувача. Зробіть так, щоб історії, які ви розповідаєте, зв'язатися з гравцями та повідомте їм, як виконання конкретної дії принесе користь історії. Зберігайте його інтерактивним, щоб підвищити залучення гравців.

9. Переконайтеся, що всі гравці відчували себе святкованими, а не тільки найкращими

Звичайно, це не означає, що кожна дитина в класі повинна отримати АНезалежно від рівня їх продуктивності. Однак ви повинні виявляти вдячність кожній людині у вашій базі користувачів.

Якщо у вас є 400 з 500 людей, які повністю займаються вашим продуктом, це велика виграш для вас. Майте на увазі, що гейміфікація є інструментом успіху в бізнесі.

10. Включити бізнес

Власники бізнесу розуміють, що навчальні програми та заходи відіграють невід'ємну роль у спільному блазі компанії, але вони також є надзвичайно важливими, коли мова йде про гейміфікацію.

Потрібно відповідним чином задовольнити потреби вашого бізнесу, а гейміфікацію слід використовувати не просто заради неї. Ретельне впровадження повинно бути продумано, щоб принести користь вашій компанії в найвищій мірі.

11. Переконайтеся, що всі гравці відчували себе святкованими, а не тільки найкращими

Звичайно, це не означає, що кожна дитина в класі повинна отримати АНезалежно від рівня їх продуктивності. Однак ви повинні виявляти вдячність кожній людині у вашій базі користувачів.

Якщо у вас є 400 з 500 людей, які повністю займаються вашим продуктом, це велика виграш для вас. Майте на увазі, що гейміфікація є інструментом успіху в бізнесі.

12. Заохочуйте клієнтів кидати виклик своїм друзям

Коли справа доходить до гейміфікації, важливо придумати способи, щоб аудиторія кинула виклик своїм друзям та родинам. Таким чином, ваша кампанія може стати набагато цікавішою, оскільки вона пропонує відчуття веселощів та здорової конкуренції. Додавши цю функцію в поєднанні з можливістю ділитися прогресом та досягненнями в соціальних мережах, ви, природно, мотивуєте свою цільову аудиторію приєднатися до акції, що принесе вам набагато більше цінності в довгостроковій перспективі.

Коли справа доходить до світу гейміфікації, Смартіко є однією з найбільш швидкозростаючих платформ і сама по собі лідером. Озброївшись величезним набором надзвичайно потужних інструментів гейміфікації, посилених автоматизацією CRM та модулями AI, Smartico захопив світ штурмом. Як програмне забезпечення для гейміфікації на перше місце, це універсальне рішення для всіх бізнес-аспектів (як онлайн, так і офлайн), яке може отримати користь від досвіду Gamification та лояльності.

Що Smartico може запропонувати вам

Smartico має широкий арсенал унікальних функцій, які відрізняють його від конкурентів і можуть творити чудеса, коли справа доходить до залучення користувачів, підтримуючи постійний потік трафіку.

На кожному етапі свого гейміфікованого шляху користувачам пропонуються дуже привабливі стимули, які підтримують їх мотивацію стати кращими гравцями та піднятися по сходах таблиці лідерів, і як бонус це підштовхує їх до поширення інформації та залучення нових потенційних клієнтів.

На віртуальному ринку Smartico користувачі можуть витрачати свої бали в обмін на реальні грошові бонуси, безкоштовні обертання, ваучери, подарункові картки Amazon, електронні пристрої та багато іншого.

Як лідер в індустрії гейміфікації, Smartico також пропонує:

• Різні інтуїтивні виклики та ігрові техніки
• Високоцінні стимули які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, зміцнюють взаємодію та сприяють залученню користувачів
• Мульти-Валюта/Мова/Глибока підтримка бренду

• Місії — Залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу в режимі реального часу
• Пункти — Заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблокування
• Значки — Виділяйтеся серед решти гладкими значками та заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок
• Рівні — Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру
• Стимули — Мотивуйте гравців повертатися за допомогою унікальних нагород та бонусів
• Торговий майданчик — Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті
• Міні-ігри — Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди
• Турніри — Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico
• Таблиці лідерів — Встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає
• Інтеграція бонусного двигуна - Грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання та багато іншого

І це лише смак того, що Smartico може зробити для вас, щоб виділити вас серед інших.

Дозвольте нам допомогти вам підняти ваш бізнес на новий рівень, забронювавши безкоштовна демонстрація сьогодні!

Графікуючи свої маркетингові кампанії, ви можете робити магію, коли справа доходить до зростання вашого бізнесу, збільшення продажів та підвищення впізнаваності бренду.

Ключові моменти, висвітлені в цій статті, вже успішно випробувані гігантами різних галузей промисловості з вражаючими результатами.

І якщо гейміфікація принесла їм користь, і вони змогли отримати величезний прибуток за допомогою цього, чому б це не працювати і для вашого бізнесу.?

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.