Как геймификация в продажах приносит пользу бизнесу?

Обновлено 5 июля 2022 г.

В Смартико, наш геймификация продукты имеют широкий спектр применения, которые помогают удерживать клиентов, помолвка, и создайте клиент лояльность. Таким образом, они представляют собой чрезвычайно эффективные инструменты которые поддерживают многочисленные маркетинговые мероприятия. В контексте отделов продаж они также могут служить мощными мотивационными механизмами. Другими словами, любой бизнес, который хотел бы использовать геймификацию как средство увеличения продаж, может это сделать. Читайте дальше, чтобы узнать, как турниры, миссии и инструменты Smartico для постановки задач могут помочь вашей текущей торговой операции добиться успеха.

Если вы думаете о процессе продаж, его часто можно разбить на ряд отдельных процедур, через которые приходится проходить торговым представителям. В совокупности это называется конвейером, и большая часть первоначальной работы заключается в выявлении потенциальных клиентов и установлении первых контактов с ними. С этого момента руководите квалифицированным специалистом до тех пор, пока не будет выражена заинтересованность. Каналы продаж продолжают поступать в финальную стадию, предполагающую заключение сделки. Немногие менеджеры по продажам не знакомы с этой концепцией.

Однако они могут не понимать, что каждый этап процесса продвижения потенциальных клиентов к конечной цели — продаже — требует определенной мотивации. Это особенно актуально, когда разные люди отвечают за разные части процесса. Геймификация каждой части процесса помогает поддерживать мотивацию команды и непрерывно работать над проектом. Награждая людей виртуальной валютой, баллами или мини-бонусами по мере прохождения каждого этапа в режиме реального времени, вы сможете мотивировать своих специалистов по продажам на каждом шагу. В конце концов, чем больше вам придется проделать объем продаж в любой момент времени, тем лучше будут показатели продаж к концу следующего отчетного периода.

Важно отметить, что не у всех одинаковая психология геймификации. В Smartico потребители понимают это так же хорошо, как и при использовании наших систем для мотивации специалистов по продажам. Некоторые люди лучше справляются с определенными задачами и вознаграждениями, чем другие. Наши инструменты на базе искусственного интеллекта позволят вам использовать геймификацию наилучшим образом, учитывая состав вашего отдела продаж. Некоторые могут предпочесть наши решения для лояльности в розничной торговле, в то время как другие могут быть более мотивированы нашими решениями по управлению бонусами, интегрированными в панель управления продажами. Благодаря искусственному интеллекту, способствующему геймификации, к специалистам по продажам будут относиться как к личностям и предлагать стимулы, на которые они действительно реагируют, стремясь к достижению своих целей.

Передовые технологии Smartico геймификация CRM технологии могут вывести вашу организацию на новый уровень. Наш подход позволит вам усовершенствовать свою CRM-систему таким образом, чтобы операции цифрового маркетинга были более тесно связаны с продажами. Геймифицируя процессы CRM с помощью автоматизации, клиенты будут мотивированы выполнять большую часть работы за вас. Таким образом, вы сможете сократить количество человеческих ошибок, которые неизбежно возникают при ручном вводе данных, а также сократить расходы на персонал, чтобы сосредоточиться на основной деятельности по продажам.

Поделись этой статьей со своими друзьями!

Хотите узнать, как наши кампании, инициированные мероприятиями, могут повысить вовлеченность ваших клиентов до неузнаваемого уровня? Обратитесь к одному из наших экспертов для получения бесплатной демоверсии.