Геймификация в маркетинге: 12 вещей, которые нужно знать, прежде чем присоединиться к акции

Хотя считается, что маркетинг появился с появлением первых печатных объявлений еще в 1450 году, он гораздо древнее. И хотя геймификация в маркетинге — довольно новая концепция, с момента своего появления она претерпела множество этапов и преобразований.

До наступления эпохи Интернета маркетинг на протяжении большей части истории человечества сводился к тому, чтобы обратиться непосредственно к человеку и сделать все возможное, чтобы представить свой продукт и убедить покупателя в том, что он достоин их с трудом заработанных денег. Однако, к счастью, благодаря современным технологиям это уже не так, и были разработаны различные стратегии и методы привлечения клиентов без необходимости личного обмена информацией.

В своем нынешнем виде маркетинг — это чудовищное средство, в распоряжении которого есть несколько чрезвычайно мощных видов оружия, включая маркетинг по электронной почте и в социальных сетях, контекстную рекламу, SEM и SEO. Эти и другие стратегии были изобретены для получения большего дохода, повышения узнаваемости бренда и многого другого. Но все ли это уже исчерпано? Конечно, нет. И здесь в игру вступает геймификация.

В этой статье мы рассмотрим, почему Gamification — новинка в мире — является одним из лучших инструментов для увеличения продаж и развития вашего бизнеса.

Для того чтобы извлеките максимум пользы из маркетинга, необходимо быть в курсе новейших тенденций и методов, которые постоянно появляются и развиваются. Привлечение и удержание пользователей — непростая задача, и если ваш коэффициент удержания ниже среднего, вам следует подумать о новых способах улучшения своей стратегии.

С помощью Gamification вы можете вновь привлечь существующую аудиторию с помощью веб-сайта, мобильного приложения, рекламной кампании и т. д. и привлечь новых клиентов, гарантируя при этом лояльность к продукту. Но как этого добиться?

Компания, намеревающаяся внедрить геймификацию в свою маркетинговую стратегию, должна знать основные принципы и практики, которые в идеале следует применять в этом процессе. Вот самые важные моменты, о которых следует помнить:

1. Поймите свою аудиторию

Осведомленность о потребностях и поведенческих моделях вашей целевой аудитории — это первое, на что вам нужно обратить внимание при разработке маркетингового плана в геймифицированном формате. Какие игры они предпочитают? Что им ещё нравится? Когда вы знаете, что их вдохновляет, вы можете творить привлекательные игры что им действительно понравится и что им будет интересно.

2. Пригласите свою аудиторию играть

Поощрение игривого поведения целевой аудитории должно стать главным приоритетом вашего бизнеса. Самый простой способ сделать это — подарить им скретч-карту с указанием специального кода или пройти тест, чтобы начать поиск сокровищ и выиграть интересные призы.

Если ваша отрасль основана на большом количестве транзакций, вам может подойти бесплатная пробная версия или скидка. Если предлагаемый вами продукт предназначен для людей, жаждущих получить заряд адреналина, то организация мероприятия с учетом этого может быть идеальной мерой.

3. Тестируйте и измеряйте

Как и все остальное в маркетинге, геймификацию следует тестировать и измерять. Конкретную кампанию следует пересматривать и повторять только в том случае, если она доказала свою эффективность. Когда дело доходит до геймификации, вы всегда должны убедиться, что созданное вами приложение достаточно прочно, чтобы установить прочную связь с клиентом. Например, использование игривых элементов в сезонных праздниках и мероприятиях, привлекающих внимание публики, может сотворить чудеса с вашим брендом.

4. Поощрение конкуренции

Геймификация — это отличный инструмент для повышения лояльности к бренду посредством взаимодействия с клиентами. Предлагая ценные баллы, значки, трофеи и интересные призы, вы можете создать конкурентную среду и вдохновить людей совершенствоваться и возвращаться снова и снова. Добавьте к этому списки лидеров, и вы получите верный рецепт успеха!

5. Сделайте это увлекательным и простым

Сделайте процесс простым и приятным. Если вы пытаетесь внедрить программу лояльности для крупного кофейного бренда, например, предлагая бесплатные ваучеры на кофе, убедитесь, что программа проста для понимания, а также доставляет удовольствие и удовольствие покупателю. Ваша цель — поощрить постоянных клиентов и заставить их чувствовать, что их ценят, а не доставлять им при этом головную боль. Элементы геймификации должны всегда превращать то, что в противном случае можно было бы назвать обыденными занятиями, в увлекательные впечатления.

{{cta-баннер}}

6. Используйте ностальгию

Поколения, выросшие в 80-х и 90-х годах, сегодня являются ключевыми покупателями и лицами, принимающими решения, и многие из них все еще жаждут старых добрых времен. Продукты, использующие геймификацию, могут, используя ностальгию по играм, музыке, моде и сериалам прошлого, привлечь их внимание и, проведя необходимое количество исследований, добиться невероятных результатов.

7. Помните о региональных различиях

Геймификация — это мощный и привлекательный инструмент, позволяющий вашей аудитории стать частью вашей пользовательской базы. Однако между пользователями существуют региональные и культурные различия, и эти различия также проявляются в том, как люди играют и сколько времени и ресурсов они готовы посвятить. Поэтому, если вы собираетесь запустить программу геймификации по всему миру, возможно, вам стоит подумать о том, чтобы адаптировать свои предложения и системы вознаграждений к регионам.

8. Используйте силу повествования

Захватывающая история заставит ваших клиентов заинтересоваться и захотеть возвращаться снова и снова. Людям нужны истории, чтобы они чувствовали себя живыми и понимали окружающий мир. Естественно, внедрение хорошей истории в геймифицированный игровой интерфейс может зацепить пользователя. Привлекайте игроков к рассказанным вами историям и расскажите им о том, как выполнение определенного действия поможет сюжету. Сделайте игру интерактивной, чтобы повысить вовлеченность игроков.

9. Позаботьтесь о том, чтобы все игроки чувствовали себя знаменитыми, а не только лучшими

Конечно, это не значит, что каждый ребенок в классе должен получить A, независимо от их уровня производительности. Тем не менее, вы должны выразить благодарность каждому человеку из вашей пользовательской базы.

Если 400 из 500 человек полностью вовлечены в ваш продукт, это отличная победа для вас. Помните, что геймификация — это инструмент успеха в бизнесе.

10. Зарегистрировать бизнес

Владельцы бизнеса понимают, что учебные программы и мероприятия играют важную роль в общем благе компании, но они также крайне важны, когда речь идет о геймификации.

Потребности вашего бизнеса должны быть учтены соответствующим образом, и геймификацию не следует использовать только в своих целях. Внедрение должно быть тщательно продумано, чтобы ваша компания принесла максимальную пользу.

11. Позаботьтесь о том, чтобы все игроки чувствовали себя достойными, а не только лучшими

Конечно, это не значит, что каждый ребенок в классе должен получить A, независимо от их уровня производительности. Тем не менее, вы должны выразить благодарность каждому человеку из вашей пользовательской базы.

Если 400 из 500 человек полностью вовлечены в ваш продукт, это отличная победа для вас. Помните, что геймификация — это инструмент успеха в бизнесе.

12. Поощряйте клиентов бросать вызов своим друзьям

Когда дело доходит до геймификации, важно придумать, как зрители могли бы бросить вызов своим друзьям и семье. Таким образом, ваша кампания может стать намного более интересной, поскольку она создаст атмосферу веселья и здоровой конкуренции. Добавив эту функцию в сочетании с возможностью делиться успехами и достижениями в социальных сетях, вы естественным образом мотивируете свою целевую аудиторию присоединиться к акции, что в долгосрочной перспективе принесет вам гораздо больше пользы.

Когда дело доходит до мира геймификации, Смартико является одной из самых быстрорастущих платформ и самостоятельным лидером. Обладая огромным набором чрезвычайно мощных инструментов геймификации, дополненных автоматизацией CRM и модулями искусственного интеллекта, Smartico покорила мир. Это универсальное решение для геймификации, которое занимает 1-е место в рейтинге и подходит для всех аспектов бизнеса (как онлайн, так и офлайн), в котором можно использовать опыт геймификации и лояльности.

Что может предложить вам Smartico

Smartico обладает широким арсеналом уникальных функций, которые отличают его от конкурентов и могут творить чудеса, когда речь идет о вовлечении пользователей и поддержании постоянного потока трафика.

На каждом этапе геймифицированного путешествия пользователям предлагаются очень привлекательные поощрения, которые мотивируют их стать лучшими игроками и подняться по лестнице в таблице лидеров, а в качестве бонуса это побуждает их распространять информацию и привлекать новых потенциальных клиентов.

На виртуальной торговой площадке Smartico пользователи могут тратить свои баллы в обмен на реальные денежные бонусы, бесплатные вращения, ваучеры, подарочные карты Amazon, электронные устройства и многое другое.

Являясь лидером в индустрии геймификации, Smartico также предлагает:

• Различные интуитивные задачи и игровые техники
• Высокоценные стимулы которые способствуют долгосрочной лояльности и удержанию клиентов, повышают ценность игроков, укрепляют вовлеченность и способствуют привлечению пользователей
• Мульти-Валюта/язык/глубокая поддержка бренда

• миссии — Вовлекайте игроков в увлекательные одиночные или многопользовательские задания в реальном времени
• Очки — Поощряйте игроков возвращаться к игре с помощью поощрений и открываемых предметов, основанных на начислении очков
• Значки — Выделяйтесь на фоне остальных элегантными значками и получайте бесплатные вращения за каждый заработанный значок
• Уровни — Игроки получают опыт и специальные привилегии после каждого успешного прохождения уровня или турнира
• Стимулы — Мотивируйте игроков возвращаться снова и снова с помощью уникальных наград и бонусов
• Торговая площадка — Игроки могут актуализировать свои баллы, обменивая их на бесплатные игровые вращения или другие награды, такие как ваучеры на покупки в Интернете
• Мини-игры — Игроки могут восстановить свои чувства с помощью коротких игр, приносящих награды
• Турниры — Установите собственные квалификационные правила и предложите своим клиентам мощный прилив эндорфинов с помощью специальной турнирной системы Smartico
• Таблицы лидеров — Устанавливайте ежедневные, еженедельные и ежемесячные призы и наблюдайте за стремительным ростом вовлеченности пользователей
• Интеграция бонусного движка - Денежные бонусы, бонусы бесплатных вращений и многое другое

И это лишь малая часть того, что Smartico может сделать для вас, чтобы выделиться на фоне остальных.

Позвольте нам помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень, заказав бесплатная демоверсия сегодня!

Геймифицируя маркетинговые кампании, вы можете творить чудеса, когда речь идет о развитии бизнеса, увеличении продаж и повышении узнаваемости бренда.

Ключевые моменты, описанные в этой статье, уже были успешно опробованы гигантами различных отраслей с потрясающими результатами.

И если геймификация принесла им пользу и они смогли получить огромную прибыль, почему она не должна работать и для вашего бизнеса?

Поделись этой статьей со своими друзьями!

Хотите узнать, как наши кампании, инициированные мероприятиями, могут повысить вовлеченность ваших клиентов до неузнаваемого уровня? Обратитесь к одному из наших экспертов для получения бесплатной демоверсии.