Ведущие компании, использующие геймификацию в своем маркетинговом путешествии

Геймификация набирает популярность. Все больше и больше компаний используют геймификацию для создания сильной клиентской базы, которая продолжает пользоваться их услугами или продуктами. В этой статье мы рассмотрим ведущие компании, использующие геймификацию в своем маркетинговом путешествии.Чтобы поддерживать неизменно высокое качество продуктов питания и обслуживания, благодаря которым Domino's стала крупным игроком на конкурентной арене самовывоза и доставки пиццы, международной сети быстрого питания необходимо быстро и эффективно обучать новых сотрудников.Чтобы решить проблему времени адаптации, компания Domino's создала курс Pizza Maker — стратегию обучения геймификации, предполагающую использование симуляторов для вовлечения, оценивать и вознаграждать сотрудников во время обучения. Благодаря включению элементов, побуждающих сотрудников улучшить прошлые баллы, игры помогли новым сотрудникам быстрее освоить меню и быстрее приготовить более точную пиццу. Чтобы сотрудники быстрее заполняли бланки путевых расходов, Google перевела этот процесс в геймификацию. Сотрудники, вовремя оплатившие командировочные расходы, могли выбрать, получать ли оставшиеся деньги в качестве будущих зарплат, откладывать их на будущие поездки или пожертвовать деньги на благотворительную организацию по своему усмотрению. Уже через шесть месяцев после запуска геймифицированной системы уровень соответствия требованиям сотрудников Google достиг 100 процентов.Признавая важность привлечения и без того значительной клиентской базы в качестве защитников бренда, Samsung запустила геймифицированную программу лояльности в социальных сетях под названием Samsung Nation. В рамках этой программы клиенты регистрируют свои продукты на сайте Samsung.com и автоматически участвуют в розыгрышах других продуктов Samsung. Они также получают награды за рецензирование продуктов, участие в обсуждениях вопросов и ответов с другими пользователями, просмотр видеороликов и иное участие в сообществе Samsung: они получают значки по мере продвижения по разным уровням достижений. С момента внедрения Samsung Nation количество посетителей сайта Samsung увеличилось на 66%, а количество комментариев к постам этих посетителей — на 30%.

Понимание геймификации:

Геймификация — это использование методов игрового дизайна для вовлекайте пользователей в решении проблем и привлечении их к процессу решения этих проблем. Геймификацию также можно использовать как способ поощрения взаимодействия пользователей с продуктом или услугой, делая их более увлекательными и интересными. Его также можно использовать для улучшения пользовательского опыта и повысить вовлеченностьГеймификация — популярная тенденция в мире маркетинга, но она существует уже много лет. Многие компании уже много лет используют методы геймификации, в том числе несколько крупных брендов, таких как Nike, Starbucks и Domino's Pizza, как мы видели выше.

Каковы самые большие преимущества геймификации?

Преимущества геймификации заключаются в следующем:

-1. Повышенная вовлеченность-2. Улучшенная производительность-3. Мотивация-4. Обучение и развитие-5. Инновации и творчество-6. Командная работа и сотрудничествоSmartico.ai это платформа, которая помогает компаниям создавать программы лояльности и геймифицировать свои процессы. Мы ускоряем геймификацию с помощью автоматизации CRM для поддержки взаимодействия в реальном времени. Мы стремимся помогать нашим клиентам использовать новые возможности, максимально привлекать пользователей и увеличивать доходы. Мы неустанно работаем над тем, чтобы сохранить лидирующие позиции в отрасли, разрабатывая самые современные технологии, которые помогут любому бизнесу — как в Интернете, так и в розничной торговле — полностью раскрыть свой потенциал. Разработка наших функций и платформ основана на запросах клиентов и требованиях к продуктам, что делает нас самой адаптированной платформой для онлайн-гемблинга.

Хотите узнать больше о Smartico?

Свяжитесь с нами для получения персонализированной демоверсии:https://smartico.ai/contact-us/Поделись этой статьей со своими друзьями! Хотите узнать, как наши кампании, инициированные мероприятиями, могут повысить вовлеченность ваших клиентов до неузнаваемых высот? Обратитесь к одному из наших экспертов для получения бесплатной демоверсии.