O papel vital da narrativa na gamificação

Desde a infância, somos apaixonados por histórias e jogos como fontes de entretenimento. Seja pelo simples prazer de um jogo como Candy Crush ou pela narrativa complexa de jogos como The Elder Scrolls, somos atraídos por suas experiências imersivas. Mas podemos combinar os dois incorporando elementos gamificados, como RPG, na narrativa? Neste artigo, exploramos o conceito de gamificação na narrativa e o que é necessário para criar uma história gamificada de sucesso.

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De acordo com um designer comportamental e de gamificação de renome mundial, Yu-Kai Chou, gamificação é a arte de pegar elementos divertidos e envolventes normalmente encontrados em jogos e aplicá-los cuidadosamente a atividades produtivas ou do mundo real. Em outras palavras, a gamificação pode otimizar a motivação humana em qualquer sistema, incluindo aprendizado, promoção de sites e narrativa.

Chou propôs oito princípios básicos de gamificação em seu livro, “Actionable Gamification: Beyond Points, Badges, and Leaderboards”. Eles incluem o seguinte:

• Significado e vocação épicos - o jogador acredita que está fazendo algo maior do que si mesmo ou foi escolhido para um propósito especial.

• Desenvolvimento e realização - o impulso interno para progredir, desenvolver habilidades e superar desafios.

• Fortalecimento da criatividade e do feedback - os usuários estão envolvidos em um processo criativo em que precisam descobrir coisas repetidamente e experimentar combinações diferentes.

• Propriedade e posse - os usuários são motivados porque sentem que possuem algo.

• Influência social e relacionamento - todos os elementos sociais que impulsionam as pessoas.

• Escassez e impaciência - o desejo de querer algo porque não o tem.

• Imprevisibilidade e curiosidade - o desejo de querer descobrir o que acontece a seguir.

• Perda e evitação - o impulso baseado em evitar que algo negativo aconteça.

Na última década, a importância da narrativa no design foi amplamente reconhecida. No design e na gamificação do jogo, a história que está sendo contada é crucial, pois a narrativa e a experiência do jogo são construídas em torno dela. A história deve ser clara desde o início e deve se desenrolar por meio de uma série de eventos, com um clímax em que o personagem principal enfrenta seu maior desafio, seguido por uma conclusão calmante. É essencial garantir que o fluxo narrativo e o fluxo do jogo estejam alinhados.

Antes de jogar, somos apresentados à história, ao nosso papel e aos nossos objetivos. Ao ouvir uma história ou ler um livro, normalmente temos uma narrativa linear criada pelo autor, muitas vezes com reviravoltas surpreendentes para nos manter engajados. Nos jogos, também temos um enredo a seguir e, embora saibamos que o jogo terminará da mesma maneira, gostamos mais quando sentimos que nossas ações podem influenciar o resultado.

Os jogos que oferecem aos jogadores uma escolha real na direção do jogo tendem a ser mais populares e envolventes. Por exemplo, jogos em que o jogador pode escolher virar à esquerda ou à direita, e o caminho escolhido o levará a lugares diferentes, proporcionando uma sensação de personalização e empoderamento. Criar esses jogos é mais complicado, mas aumenta a qualidade e a popularidade do jogo. Da mesma forma, experiências que permitem aos visitantes criar suas próprias histórias e participar delas tendem a ser mais memoráveis e interativas. As pessoas também podem tentar repetidamente explorar diferentes opções e ver como suas escolhas afetam o resultado.

Para dar vida à gamificação, contar histórias é crucial. As histórias têm o poder de levar ideias adiante, criar propósitos, despertar emoções e impulsionar a exploração. Eles são a base sobre a qual grandes jogos são construídos, como The Elder Scrolls e The Witcher. As narrativas e personagens desses jogos contribuem muito para sua popularidade.

Além disso, permitir que os usuários criem suas próprias histórias é uma abordagem ainda melhor. Por exemplo, Selfiely é um aplicativo que combina com desafios de selfie, como “uma selfie com sua comida”. Concluir esse desafio e compartilhar a história de como sua comida é sua melhor companheira de jantar pode ser uma experiência divertida que incentiva as pessoas a participarem e se envolverem.

As histórias podem tornar o mundo um lugar mais feliz, pois o contador de histórias pode se conectar com o público, criando um senso de aprovação e crença e atraindo seguidores para sua causa. Ao combinar narrativa com gamificação, é possível criar uma experiência mágica que motiva as pessoas a jogar, compartilhar, aprender e explorar os fundamentos da gamificação. Uma experiência gamificada começa com histórias convincentes.

Contar histórias pode melhorar o apelo e a retenção do seu conteúdo. Vamos usar o setor de eLearning como exemplo.

Embora alguns alunos não gostem de ler, uma história envolvente pode cativar sua atenção e incentivá-los a aprender mais. Ao levar os alunos a uma jornada imersiva com conteúdo relevante e autêntico, a narrativa facilita uma melhor compreensão.

No entanto, no eLearning, contar histórias é mais do que apenas contar uma história. É necessário pensar e planejar cuidadosamente para alcançar o resultado desejado. Como observa a HubSpot, “Isso exige criatividade, visão, habilidade e prática”. Essa habilidade exige tempo e esforço para ser dominada e envolve um processo de tentativa e erro.

Para aproveitar ao máximo a narrativa, considere incorporar elementos como áudio, vídeo, recursos interativos, imagens, enredos e cenários do mundo real. Mas evite sobrecarregar os alunos com muitos elementos ao mesmo tempo. Mantenha a simplicidade para garantir que o conteúdo seja relevante e envolvente, permitindo que os alunos apliquem o que aprenderam.

Aqui estão cinco componentes principais para aproveitar ao máximo a narrativa em um contexto gamificado:

1. Multimédia

Incorporar uma variedade de tipos de mídia em sua narrativa pode aumentar o engajamento e evitar que os alunos fiquem entediados. O uso de clipes de áudio, imagens e vídeos pode ajudar os alunos a mergulharem em cenários, dando-lhes a sensação de um ambiente realista. Alunos diferentes têm preferências diferentes; enquanto alguns preferem aprender lendo, outros preferem imagens ou sons. Ao incorporar vários elementos de mídia, você pode atender a diferentes estilos de aprendizagem e ainda alcançar resultados semelhantes.

2. Interação

A inclusão de pequenos elementos interativos pode ajudar os alunos a se conectarem com os personagens e a praticarem os comportamentos desejados. Pontos de decisão que alteram o enredo ou simplesmente pedem a opinião dos alunos sem afetar a história podem envolvê-los e envolvê-los. Isso também oferece uma oportunidade de fornecer feedback aos alunos, o que pode ajudar a avaliar seus níveis de conhecimento e identificar áreas de melhoria.

3. Histórias realistas

É essencial tornar suas histórias o mais realistas possível para permitir que os alunos apliquem os comportamentos que aprenderam na vida real. Você pode basear sua história em pessoas que tenham experiência em primeira mão no papel ou usá-las como personagens. Cenários realistas podem motivar e inspirar os alunos a implementar os mesmos comportamentos no trabalho.

4. Desafios

Os desafios mantêm os alunos engajados e intrigados, adicionando uma sensação de entusiasmo à experiência de aprendizado. Cada história enfrenta desafios, e os alunos precisam entender que problemas podem surgir. Desafios e soluções podem ajudar os alunos a entender os tipos de problemas que eles podem encontrar e como lidar com eles. Você também pode tornar os desafios interativos para fornecer aos alunos uma plataforma para praticar os comportamentos desejados. No entanto, certifique-se de que os desafios não sejam muito óbvios ou muito difíceis; caso contrário, os alunos podem perder o interesse.

5. Conexão emocional

Conecte-se emocionalmente com seus alunos, pois isso pode levar a melhores níveis de retenção. Incorporar emoções pode ajudar os alunos a se relacionarem com a história e a se conectarem com os personagens, criando uma experiência de aprendizado memorável e envolvente.

A importância da narrativa no design e na gamificação do jogo é crucial, pois a narrativa e a experiência do jogo são construídas em torno dela. Uma boa história deve ser clara desde o início, desenrolando-se por meio de uma série de eventos, com um clímax em que o personagem principal enfrenta seu maior desafio, seguido por uma conclusão calmante. Combinar narrativa com gamificação pode criar uma experiência mágica que motiva as pessoas a jogar, compartilhar, aprender e explorar.

Quando se trata de gamificação, Smartico.ai é um líder confiável e reconhecido globalmente na área. E embora tenha um foco estreito nos setores de iGaming, Cassino e Apostas Esportivas, o Smartico.ai pode ser integrado e ajudar qualquer empresa a alcançar novos níveis de sucesso.

A Smartico.ai é líder no fornecimento de soluções de software de gamificação e automação de CRM de última geração. Sua ferramenta de CRM combina dados de análise de jogadores com algoritmos de aprendizado de máquina para ajudar empresas de vários setores a obter uma compreensão mais profunda das pessoas e de suas necessidades, além de fornecer informações valiosas de dados para garantir retenção, fidelidade e muito mais.

Como uma solução líder em gamificação e automação de CRM, a Smartico oferece o seguinte:

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• Marketplace — Os jogadores podem atualizar seus pontos trocando-os por rodadas grátis ou outros prêmios, como vouchers de compras online.
  
  
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• Torneios — Defina suas próprias regras de qualificação e ofereça aos seus clientes uma poderosa onda de endorfina com o sistema especial de torneios da Smartico.
  
  
• Tabelas de classificação — Defina prêmios diários, semanais e mensais e veja o engajamento do usuário disparar.
  
  
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E isso é apenas uma pequena amostra do que está em oferta.

Não importa em que tipo de soluções de gamificação você possa estar interessado, o Smartico.ai pode ajudá-lo a encontrar suas metas de curto e longo prazo fornecendo as soluções necessárias para levar o engajamento do cliente e a motivação dos funcionários/alunos a um nível totalmente novo.

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