Notas de lançamento - v. 2.21

Versão 2.21

Bem-vindo às notas de lançamento versão 2.21, seu guia para os aprimoramentos mais recentes da plataforma de automação de marketing e gamificação da Smartico.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a funcionalidade do texto abaixo, não hesite em entrar em contato com seu gerente de conta.

Escopo:

Este documento fornece uma visão geral dos serviços, correções de erros, novos recursos e aprimoramentos que a Smartico a partir de agora pode suportar.

Este documento fornece uma explicação técnica e uma visão geral, incluindo a visão geral da nova interface de usuário, a funcionalidade e o resultado.

O documento não descreve detalhadamente a funcionalidade de um recurso existente relacionado a um novo desenvolvimento trazido a você por essas notas de lançamento.

Para referência, use a seção Base de conhecimento da Smartico em: https://smartico.ai/docs

Tabela de conteúdos

Suporte para várias moedas

Muitas operadoras administram uma operação multinacional na qual usuários de todo o mundo jogam com moedas diferentes, o que deve ser suportado em toda a abordagem de marketing e otimizado para cada usuário e seu próprio valor monetário.

O suporte a várias moedas no Smartico.ai foi estendido e agora pode ser usado em várias seções de nossa plataforma, incluindo missões, viagens etc.

O uso desse recurso permite que o operador seja muito preciso ao oferecer a um jogador, mantendo uma boa usabilidade.

Ao escolher uma propriedade definida como “monetária”, aparecerá uma lista suspensa em várias moedas, na qual o operador terá que escolher o valor que deseja segmentar em cada moeda separada. O valor padrão será usado caso uma das moedas fique vazia.

Esses valores podem ser preenchidos para cada usuário com base em sua própria moeda e na configuração feita pelo operador.

Para obter mais informações sobre como usar a solução Multi Currency, consulte o artigo da base de conhecimento Smartico aqui, ou entre em contato com seu gerente de contas para obter mais informações.

Exportação de segmentos

A partir de agora, você pode enviar a lista de usuários para sua conta de e-mail, basta abrir o segmento desejado e clicar em “Segmento de exportação” no canto superior direito da tela.

Em seguida, você receberá uma mensagem confirmando que a exportação será enviada para seu e-mail cadastrado na conta na forma de um link para um download de CSV e para permitir notificações push no seu navegador para ser notificado quando a exportação for concluída e você poderá baixar o CSV diretamente da mensagem Push.

Clique aqui “Notificações push” link para se inscrever;

Seu navegador então solicitará que você confirme a aprovação do Push;

Quando a exportação for concluída, você receberá notificações push com um link para baixar o arquivo;

E um e-mail:

O arquivo conterá todos os usuários capturados no segmento exportado e incluirá IDs internas e externas. Ele também especificará o ID da marca em que cada um desses usuários está registrado.

Flow Builder: mudança de atividade no meio de um fluxo

Até agora, se você quiser alterar a ordem no fluxo, precisaria arquivar essa parte no fluxo e reescrevê-la.
Agora você pode alterar e substituir a ordem das atividades na tela do Flow Builder sem precisar prepará-las do zero.

Por exemplo, no caso abaixo, você gostaria de alterar o SMS para enviado depois a correspondência do verificação do perfil do usuário.

Em vez de arquivar parte do fluxo seguido pelo evento de “Aguarde o depósito”, você pode desenhar uma nova linha entre o “Verificar perfil do usuário” e a atividade de SMS.

Em seguida, você será perguntado se tem certeza de que deseja alterar o fluxo, explicando as consequências da mudança;

E ao clicar não Salvar botão, o fluxo finalmente mudará;

Rastreamento de dinheiro em campanhas

A partir de agora é possível acompanhar a receita proveniente de uma campanha específica ou de qualquer recurso separado (e-mail, SMS, pop-up, notificação push), com base na ação que os usuários realizaram após a entrega do recurso.

Para rastrear o valor monetário de uma campanha, a campanha deve ter um regra de conversão com base em um evento de “Depósito aprovado”, conforme descrito abaixo (ou em outro evento monetário como “Compra concluída”, “Adicionado ao carrinho de compras” etc. Consulte seu gerente de contas sobre eventos e propriedades específicas que são usadas para as ações monetárias).

Manual Regra de conversão:

Ou por um Regra de conversão global:

Agora que a campanha acompanhará a receita gerada, você pode ver os valores crescendo em uma nova coluna introduzida na visualização principal de Campanhas e Recursos.

Visualização da receita da campanha:

Visualização da receita do recurso (e-mail):

A receita refletida em suas campanhas é calculada por um algoritmo que introduzimos, que leva em consideração

• As diferentes ações que o usuário realiza após ser engajado por diferentes recursos de comunicação e por diferentes métricas (impressão, entrega, cliques).
• Campanhas de marketing nas quais o usuário estava participando no momento da “ação monetária” (por exemplo, depósito)
• Distância no tempo da ação que o usuário realizou na campanha até a ação de conversão (“Depósito” em nosso exemplo)

Desenvolvemos um mecanismo complexo para garantir que o peso das métricas seja distribuído de acordo com a importância e a prioridade, multiplicado pelo Tempo de conversão do recurso para o depósito. Veja 2 casos abaixo como exemplos:

• O usuário recebeu um e-mail (entregue) → Aberto, não clicou → Fez um depósito de €100.
  A receita desta campanha será contabilizada pela abertura (impressão) e entrega do e-mail multiplicada pelo tempo (baseado em horas) que o usuário levou para ser convertido a partir do momento da ação (entrega, abertura).

• O usuário recebeu um e-mail (entregue) → Aberto → Clique → Fez um depósito de €100.
  A receita dessa campanha será destinada principalmente ao clique, como uma ação mais forte que ocorreu pouco antes da conversão acontecer.

O impacto negativo (Clicked OptOut) e e-mails, SMS e outros recursos não inseridos que estarão envolvidos em uma campanha convertida, que naturalmente foram “perdidos” pelo usuário, serão considerados em “Indireto”.

Os usuários que fizeram um depósito e converteram a campanha, mas não receberam nenhuma comunicação durante a campanha devido a falha na entrega, optaram por não participar, etc., ainda serão contabilizados na receita da campanha e a fonte de impacto será “Indireta”.

Quando um usuário está envolvido em mais de uma campanha ativa, a receita será distribuída pelo nosso algoritmo entre essas campanhas com base no”Tempo de conversão” a partir dos recursos e será calculado de acordo com o impacto de cada recurso em cada campanha para alcançar o resultado ideal e o mais próximo da distribuição real da receita gerada.

Observe que as campanhas interrompidas e encerradas deixarão de acumular receita.

Você pode se aprofundar nas diferentes perspectivas de contribuição de receita no cubo de BI “Marketing: análise de valor agregado”

Plataforma de afiliados: CPA Tiers

Como parte do mecanismo flexível e sofisticado de negociação de afiliados, introduzimos a opção de ter níveis de CPA com base em qualquer critério.

Para criar um nível de CPA, você precisará”Habilitar níveis de CPA” e escolha o valor do CPA para cada contagem de qFTD conforme descrito abaixo:

No exemplo acima, o afiliado ganhará um CPA de €100 para cada primeiro depositante qualificado;
Após o 5º QFTd, ele ganhará €150 e, após o 10º QFTd, ganhará €200 de CPA.
Se o afiliado tiver 50 QFTDs, sua comissão será:

4* €100 = €40
5* €150 = €750
41* €200 = €820
Total de €93,50

Você também pode criar um subnegócio para definir regras de níveis mais profundas para um parâmetro específico dentro do negócio que você criou. Por exemplo, no negócio acima, um usuário da Alemanha, em qualquer marca, acionará um CPA de €200 se ele for o 20º depositante qualificado para o negócio.

Ao fazer uma configuração mais profunda, você pode decidir o seguinte:

Um usuário da Alemanha, e somente da marca “Slot Casino”, acionará o seguinte CPA:

Para ver mais informações sobre como criar um acordo de afiliado, consulte o artigo sobre o assunto na seção Base de conhecimento aqui, ou entre em contato com seu gerente de conta.

Compartilhe este artigo com seus amigos!

Quer descobrir como nossa solução multimarcas pode economizar tempo e dinheiro para seu gerente de CRM e sua equipe de marketing? Entre em contato com um de nossos especialistas para uma demonstração gratuita.