Os incríveis benefícios da gamificação para grandes e pequenas empresas

O conceito de Gamificação ganhou amplo reconhecimento e adoção em vários setores, especialmente na incorporação da mecânica de jogo nas práticas comerciais. Mas o que o torna tão atraente?

Ao contrário da crença popular, a gamificação empresarial não é apenas um meio de promover a competição entre funcionários e obter ganhos de desempenho por meio da manipulação. Em vez disso, incentiva e incentiva um comportamento que se alinha aos valores fundamentais da empresa. Existem vários benefícios em implementar a gamificação nos negócios que muitos deixam de considerar.

Este artigo explorará os benefícios mais interessantes da gamificação empresarial. Mas primeiro, vamos examinar o básico.

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A gamificação é a aplicação de princípios e mecânicas de design de jogos a contextos não relacionados a jogos, como negócios, educação, saúde e muito mais. Envolve o uso de elementos do jogo, como pontos, distintivos, níveis, recompensas e competição, para motivar e envolver as pessoas em atividades que, de outra forma, poderiam ser vistas como monótonas ou desinteressantes.

Em sua essência, a gamificação consiste em explorar os desejos naturais das pessoas por realização, reconhecimento e interação social. Ao introduzir elementos semelhantes a jogos em tarefas ou processos, a gamificação pode criar uma sensação de desafio, progresso e comunidade que motiva as pessoas a participarem e persistirem nessas atividades.

Por exemplo, uma empresa pode usar a Gamificação para incentivar seus funcionários a concluírem os módulos de treinamento, concedendo pontos e distintivos pela conclusão e exibindo uma tabela de classificação para mostrar quem progrediu mais. Isso pode promover uma sensação de competição e realização saudáveis entre os funcionários e incentivá-los a aprender e melhorar suas habilidades.

A gamificação também pode ser usada para incentivar comportamentos que levam a resultados positivos, como se exercitar regularmente, economizar dinheiro ou consumir menos energia. Ao fornecer recompensas ou feedback pelas ações desejadas, a gamificação pode tornar essas ações mais atraentes e ajudar as pessoas a formar hábitos que beneficiem seu bem-estar geral.

Aqui estão oito benefícios incríveis da gamificação nos negócios:

1. Processo mais fácil de integração de funcionários

Começar um novo emprego pode ser uma experiência assustadora, especialmente quando outros funcionários já se estabeleceram em suas funções. Como novo recruta, é normal se sentir sobrecarregado com a carga de trabalho e a falta de familiaridade com o ambiente de escritório. No entanto, a gamificação pode fornecer uma solução para esse problema.

Ao integrar elementos do jogo ao processo de integração, a gamificação pode ajudar os novos funcionários a entender e lidar com as expectativas, a cultura e o fluxo de trabalho de seu novo local de trabalho. Essa estrutura, semelhante a um guia para iniciantes, torna a transição menos intimidante e mais gerenciável.

Além disso, a gamificação oferece uma infinidade de possibilidades, incluindo a capacidade de comunicar internamente a imagem corporativa da empresa a seus funcionários. Ao utilizar a dinâmica do jogo, os novos funcionários podem obter uma melhor compreensão e familiaridade com a cultura, os valores, as expectativas e como se encaixar na empresa.

2. Baixo custo

Os orçamentos convencionais de campanhas de marketing podem ser enormes, exigindo tempo e recursos significativos de equipes internas e agências externas. No entanto, a gamificação pode ser uma alternativa econômica e eficiente em termos de tempo.

Usando plataformas de gamificação de modelos que aproveitam recursos pré-existentes, as empresas podem criar jogos comercializáveis a um custo relativamente baixo. Esses jogos podem ser facilmente atualizados e expandidos à medida que os usuários avançam para níveis mais altos e podem ser modificados para incluir as últimas mensagens de marca e marketing. Além disso, essas plataformas fornecem recursos valiosos de rastreamento de tráfego de usuários e geração de leads.

Ao utilizar a gamificação, as empresas podem criar experiências envolventes e interativas para seu público-alvo sem gastar muito. A capacidade de atualizar e expandir os jogos conforme necessário, juntamente com os recursos de rastreamento fornecidos, a tornam uma estratégia de marketing versátil e econômica.

3. Chamadas claras à ação

A gamificação se tornou uma ferramenta eficaz para melhorar o desempenho dos funcionários por meio da integração com aplicativos corporativos. Ao fornecer feedback imediato sobre o desempenho, a gamificação pode orientar os funcionários sobre o que eles devem fazer a seguir. Isso é particularmente útil para a integração de novos funcionários, em que os funcionários podem ser guiados por uma série de etapas para melhorar seu desempenho.

A gamificação pode ajudar a dividir tarefas complexas em etapas menores e mais gerenciáveis, fornecendo aos funcionários um caminho claro para o sucesso. Isso torna mais fácil para os funcionários entenderem o que se espera deles e como eles podem melhorar seu desempenho. Além disso, a gamificação oferece uma maneira divertida e envolvente para os funcionários aprenderem novas habilidades e melhorarem seu desempenho.

4. Aumento da motivação dos funcionários

Quando se trata de concluir tarefas de trabalho, a falta de motivação pode ser uma barreira significativa. Uma longa lista de tarefas pode parecer opressora, dificultando saber por onde começar. Embora seja útil dividir tarefas grandes em partes menores e mais gerenciáveis, isso não resolve a questão subjacente da motivação.

Aumento da motivação leva a uma maior produtividade, mas pode ser difícil inspirar os funcionários ou a nós mesmos a nos mantermos motivados. Embora os incentivos financeiros possam oferecer ganhos de curto prazo, eles não são uma solução sustentável. Em vez disso, a gamificação pode ser usada para promover o desenvolvimento de habilidades, incentivar a colaboração e criar um ambiente de trabalho descontraído.

Ao implementar um sistema de metas, conquistas e recompensas, a Gamificação oferece uma solução imediata e prática para aumentar a motivação e a produtividade. Essas estruturas dividem as cargas de trabalho em partes menores e mais gerenciáveis, incentivando os funcionários a progredir e, por fim, melhorando a produtividade individual. À medida que os funcionários se tornam mais engajados, eles começam a contribuir para a cultura do escritório, o que pode criar um efeito cascata em toda a organização.

As técnicas de aprendizado baseadas em jogos aproveitam os princípios psicológicos que impulsionam o comportamento humano, aumentando o engajamento dos funcionários e o comprometimento com as metas da organização. Os funcionários sentem um maior senso de conexão e trabalho em equipe, o que leva a uma maior identificação com os objetivos da empresa.

5. Diversão

Jogar pode ser uma experiência agradável que traz prazer aos participantes. Os jogos podem proporcionar uma experiência positiva e ter um impacto duradouro sobre os indivíduos, como maior atenção para alcançar o resultado desejado e uma atitude positiva em relação ao empregador. Em um cenário de cliente, incorporar um elemento divertido pode impulsionar a fidelidade à marca, promover a geração de leads e incentivar as vendas.

Por exemplo, considere a diferença de engajamento entre um banner publicitário clicável que oferece um desconto e um banner clicável que oferece um desconto ao concluir três níveis de um jogo interativo. A última opção, que incorpora a gamificação, tem o potencial de ser mais envolvente e memorável.

É importante reconhecer que a gamificação tem o potencial de criar uma experiência divertida, que pode ser aproveitada em esforços de marketing. Ao utilizar a Gamificação, as empresas podem criar uma experiência única e comercializável para seus clientes.

6. Objetividade

Uma das principais vantagens de implementar práticas de trabalho gamificadas em uma empresa é a capacidade de coletar dados automaticamente. Ao registrar números indiscutíveis, os gerentes terão menos probabilidade de tomar decisões com base em noções preconcebidas ou preconceitos em relação a uma equipe ou indivíduo em particular. Isso garante que a empresa tome decisões informadas com base em dados precisos.

Os dados coletados por meio da Gamificação podem ser personalizados para atender às necessidades e prioridades específicas da empresa. Isso permite que a empresa obtenha informações sobre vários aspectos de suas operações e identifique áreas de preocupação ou melhoria. Os dados coletados por meio da Gamificação são inestimáveis, pois fornecem uma imagem clara da saúde geral da empresa e destacam os pontos problemáticos que precisam ser resolvidos.

Ao aproveitar a gamificação, as empresas podem aproveitar a coleta automatizada de dados e entender melhor suas operações. Isso permite que eles tomem decisões baseadas em dados que sejam objetivas e imparciais. A gamificação pode ajudar as empresas a identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças que levarão a um maior sucesso.

7. Feedback

Automatizar o rastreamento de desempenho e integrá-lo aos aplicativos corporativos pode fornecer mecanismos de feedback valiosos para indivíduos e equipes. Em vez de usar uma abordagem de tabela de classificação, recomendamos medir o desempenho de um indivíduo ou equipe em relação ao seu benchmark para garantir uma avaliação justa e precisa.

Ao automatizar as atualizações de desempenho, as empresas podem fornecer feedback objetivo e regular aos funcionários por meio de mecanismos de feedback de gamificação, como tabelas de classificação. Esse feedback pode ser dado diariamente ou semanalmente, fornecendo atualizações constantes sobre o progresso de um indivíduo ou da equipe. Esse feedback consistente ajuda os funcionários a entender como estão se saindo e onde precisam melhorar.

8. Resolução de problemas e criatividade

Sejamos sinceros; o trabalho geralmente pode parecer monótono e pouco inspirador, levando a um declínio na produtividade e na criatividade. A natureza repetitiva do trabalho rotineiro pode facilitar a estagnação do desempenho e da qualidade do trabalho.

No entanto, a gamificação fornece uma solução para esse problema, oferecendo uma maneira divertida e envolvente de abordar o trabalho. Com seus desafios de resolução de problemas e tomada de decisão, a gamificação pode ajudar a estimular a criatividade e a imaginação. Esses desafios podem oferecer o pequeno impulso que os funcionários precisam para sair da rotina e abordar sua carga de trabalho a partir de uma nova perspectiva.

Muitas empresas bem-sucedidas reconhecem a importância de promover a criatividade entre seus funcionários e implementaram atividades lúdicas para incentivá-la. Estudos mostraram que a participação em tais programas leva a uma maior criatividade e comprometimento entre os trabalhadores.

Incorporar a gamificação no local de trabalho não só torna o trabalho mais agradável, mas também fornece um meio de promover a criatividade e a inovação. Isso, por sua vez, pode levar a um melhor desempenho e maior satisfação no trabalho dos funcionários.

Usar a gamificação no mundo dos negócios é uma abordagem poderosa para aprimorar a perspectiva do fluxo de trabalho organizacional. É uma ferramenta eficaz para impulsionar o engajamento dos funcionários e a experiência de aprendizado.

As possibilidades de implementar a gamificação nos negócios são vastas, oferecendo uma variedade de opções para integrar ao seu fluxo de trabalho. A implementação adequada pode resultar em um enorme retorno sobre o investimento.

Quando se trata de gamificação, Smartico.ai é um líder confiável e reconhecido globalmente na área. E embora tenha um foco estreito nos setores de iGaming, Cassino e Apostas Esportivas, o Smartico.ai pode ser integrado e ajudar qualquer empresa a alcançar novos níveis de sucesso.

A Smartico.ai é líder no fornecimento de soluções de software de gamificação e automação de CRM de última geração. Sua ferramenta de CRM combina dados de análise de jogadores com algoritmos de aprendizado de máquina para ajudar empresas de vários setores a obter uma compreensão mais profunda das pessoas e de suas necessidades, além de fornecer informações valiosas de dados para garantir retenção, fidelidade e muito mais.

Como uma solução líder em gamificação e automação de CRM, a Smartico oferece o seguinte:

• Vários desafios intuitivos e técnicas de jogo.
  
  
• Incentivos de alto valor que incentivam a fidelidade e a retenção a longo prazo, elevam o valor do jogador, fortalecem o engajamento e impulsionam a aquisição de usuários.
  
  
• Suporte multimoeda/idioma/profundo à marca.
  
  
• Missões — Envolva os jogadores com divertidas tarefas solo ou multijogador em tempo real.
  
  
• Pontos — Incentive os jogadores a continuarem voltando por meio de incentivos e desbloqueáveis baseados em pontos.
  
  
• Emblemas — Destaque-se dos demais com emblemas elegantes e ganhe rodadas grátis por cada medalha conquistada.
  
  
• Níveis — Os jogadores ganham experiência e vantagens especiais após cada nível bem-sucedido ou conclusão do torneio.
  
  
• Incentivos — Motive os jogadores a voltarem para comprar mais com recompensas e bônus exclusivos.
  
  
• Marketplace — Os jogadores podem atualizar seus pontos trocando-os por rodadas grátis ou outros prêmios, como vouchers de compras online.
  
  
• Minijogos — Os jogadores podem reiniciar seus sentidos por meio de jogos curtos e premiados.
  
  
• Torneios — Defina suas próprias regras de qualificação e ofereça aos seus clientes uma poderosa onda de endorfina com o sistema especial de torneios da Smartico.
  
  
• Tabelas de classificação — Defina prêmios diários, semanais e mensais e veja o engajamento do usuário disparar.
  
  
• Integração do Bonus Engine — Bônus em dinheiro, bônus de giro grátis e muito mais.

E isso é apenas uma pequena amostra do que está em oferta.

Não importa em que tipo de soluções de gamificação você possa estar interessado, o Smartico.ai pode ajudá-lo a encontrar suas metas de curto e longo prazo fornecendo as soluções necessárias para levar o engajamento do cliente e a motivação dos funcionários/alunos a um nível totalmente novo.

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A equipe do Smartico.ai deseja a você boa sorte em sua jornada de negócios.

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