10 melhores softwares de plataforma de dados de clientes em 2023

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Smartico.ai é uma plataforma de gamificação e fidelidade que ajuda as empresas a impulsionar o engajamento do cliente e aumentar a receita, fornecendo a infraestrutura para que as empresas criem programas complexos de fidelidade. Também impulsionamos a gamificação com campanhas abrangentes de automação de CRM omnicanal que suportam engajamentos em tempo real.

Deixe a Smartico injetar inteligência em seu CRM. Aumente o engajamento e maximize o valor do cliente com nossa solução personalizada de marketing e gamificação. Construído especialmente para a indústria de iGaming.

Criamos viagens personalizadas para cada cliente, com base em gatilhos, como novas probabilidades e lançamentos de jogos.

Nossa solução de gamificação oferece desafios e técnicas de jogo para motivar os jogadores a uma participação consistente e um engajamento de longo prazo.

Marketing em tempo real O software de marketing da Smartico funciona em tempo real para estabelecer tendências, utilizá-las para uma experiência ideal para o jogador e aumentar o valor do jogador, aumentar o engajamento e impulsionar a aquisição de usuários. Tudo isso acontece nos bastidores, para que você possa sentar, relaxar e deixar a tecnologia fazer o resto.

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O Bloomreach Engagement CDXP permite que você colete, armazene e proteja seus dados enquanto usa amplos recursos de análise para obter insights profundos do cliente. Isso permite que você entenda melhor o comportamento de seus clientes, o que facilita uma segmentação mais eficaz em vários cenários de campanha.

O segmento fornece a base de dados que você precisa para transformar sua empresa em uma marca centrada no cliente. Colete e use dados de clientes em tempo real, em vários pontos de contato, para que você possa tomar decisões com base no que seus clientes desejam. O Segmento também permite que você crie um kit de ferramentas de dados para todas as suas equipes em uma plataforma intuitiva.

Os profissionais de marketing têm uma visão única dos clientes e interagem com o público em tempo real. As equipes de desenvolvimento de produtos podem acessar os dados para entender melhor o que os clientes precisam. As equipes de engenharia podem implantar funções personalizadas e integrar ferramentas em qualquer plataforma.

O Oracle CX Marketing é uma plataforma de dados de clientes baseada em nuvem que permite que você ofereça uma experiência personalizada por meio de suas campanhas de marketing. Seus recursos de integração também ajudam você a realizar testes A/B e lançar campanhas de marketing entre canais. O Oracle CX Marketing fornece insights para engajar, converter e cultivar relacionamentos com clientes. Ele fornece soluções personalizadas para marketing B2B e marketing B2C.

A Emarsys é uma plataforma de engajamento e dados do cliente que ajuda as empresas a otimizar os dados em todas as plataformas para aprimorar seus negócios. É adequado para vários setores, como comércio eletrônico, varejo e viagens. A plataforma vem com recursos como gerenciamento de campanhas multicanal, personalização, segmentação e painéis. Você obtém casos de uso pré-projetados com base em diferentes objetivos de negócios e análises orientadas para o setor.

O Exponea é um novo tipo de CDP e CDXP que combina dados de todas as suas fontes offline e online para ajudar você a criar campanhas de marketing personalizadas. A ferramenta rastreia vários padrões de comportamento do cliente e usa a IA para prever o que eles podem querer seguir. Você também obtém análises em tempo real para entender e escalar suas experiências.

O Hull CDP é um local único para manter todas as suas equipes voltadas para o cliente sincronizadas e consolidar dados de diferentes fontes. O Hull elimina as demoradas integrações de APIs e ferramentas diferentes que tornam a sincronização de dados lenta e ineficiente. Com o Hull CDP, você pode integrar dados de marketing, informações de suporte ao cliente e dados de CRM em um perfil de usuário para uma representação consistente em qualquer ponto da jornada do cliente.

Para impulsionar o crescimento, aumente suas taxas de conversão e retenção usando um criador intuitivo de jornada do cliente. Melhore a experiência do cliente em todos os canais, on-line e off-line, por meio de insights obtidos com seu mecanismo proprietário de aprendizado de máquina. A Lemnisk está focada no setor bancário, de serviços financeiros e de seguros, mas também possui amplas características para empresas de outros setores.

Com o Squeezely CDP, você pode coletar, converter e capitalizar dados para impulsionar a personalização em grande escala. Ele reúne todas as informações de seus clientes em um único lugar e sincroniza todos os seus canais para campanhas de marketing cross-media. Isso também torna sua estratégia de marketing uma vantagem ao permitir que você crie um banco de dados de clientes on-line e acompanhe o comportamento e as atividades do cliente. Esse é um ótimo complemento para as ferramentas de CRM usadas em pesquisas de mercado abrangentes.

O FirstHive é um dos primeiros CDPs a usar o aprendizado de máquina e seus resultados foram positivos em relação às métricas de marketing. Ele permite que você gerencie os dados de seus clientes enquanto mantém a conformidade com os regulamentos de privacidade usando algoritmos para criar identidades unificadas de clientes a partir de dados coletados de várias fontes; os recursos de aprendizado profundo podem coletar dados até mesmo de fontes não estruturadas e gerar insights profundos a partir da análise preditiva.

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