Lo que debes saber sobre la gamificación en Australia
Gamificación existe desde hace años, pero solo recientemente la gente ha empezado a darse cuenta de que es una herramienta de productividad, no solo una actividad para niños. Se puede usar en una amplia gama de situaciones, desde campañas de marketing hasta programas de capacitación para empleados. En este artículo, aprenderá más sobre la gamificación en Australia de la siguiente manera Smartico!
La gamificación es el uso de elementos de diseño de juegos en contextos ajenos a los juegos. El objetivo de la gamificación es animar a los usuarios a adoptar las conductas deseadas, como seguir una dieta o hacer ejercicio con más regularidad.
La gamificación puede adoptar muchas formas, incluidos los sistemas de puntos, las tablas de clasificación y los logros. Las empresas suelen utilizar estas funciones para mantener a los clientes interesados en sus productos o servicios.
La gamificación en Australia se puede utilizar en muchas áreas, entre ellas:
-La gamificación en las apuestas deportivas
- ¡¡Y más!!
Uber:
Uber es un servicio de vehículos compartidos que utiliza la gamificación para animar a los pasajeros a conducir más. Recompensa a los conductores con puntos por conducir más, que pueden canjearse por descuentos en futuros viajes en Uber. Los conductores también pueden obtener insignias por completar ciertos desafíos, como conducir de noche o durante las horas punta.
Nike+:
Nike+ es una aplicación gratuita que te ayuda a correr, caminar y ponerte en forma. Usa el GPS para rastrear tus carreras, caminatas y paseos en bicicleta. Te brinda información sobre tus carreras y caminatas. Te permite establecer metas, desafiar a tus amigos, ganar insignias y más.
Quora:
Quora tiene un juego en el que puedes ganar insignias según tus conocimientos. Los puntos que ganes al responder correctamente a las preguntas se pueden canjear por insignias o se pueden usar para demostrar tu experiencia en ciertos temas.
Foursquare:
Foursquare es un servicio de redes sociales basado en la ubicación que se lanzó en 2009 y fue adquirido por Google en 2014. La empresa utiliza la gamificación para animar a los usuarios a registrarse en las ubicaciones, que luego se utilizan con fines de marketing. Para recompensar a los usuarios por registrarse en los lugares, Foursquare otorga insignias y puntos como recompensa. Los usuarios pueden ganar insignias registrándose en los lugares que visitan con frecuencia o en los que no han estado durante mucho tiempo.
La gamificación ayuda a aumentar la productividad:
El lugar de trabajo australiano es competitivo, en el que los empleadores tienen que trabajar arduamente para atraer talento y retenerlo. La gamificación puede ayudar a lograr estos dos objetivos al proporcionar a los empleados un incentivo para que trabajen más y al mantenerlos comprometidos en el lugar de trabajo.
La gamificación también es excelente para capacitar a los empleados, especialmente a aquellos que necesitan más de unas pocas horas en el trabajo antes de estar listos para un empleo a tiempo completo. Las empresas no deben apresurar a los empleados a ocupar puestos que sean demasiado para ellos; por el contrario, la gamificación puede utilizarse como parte de un proceso de incorporación en el que el nuevo empleado recibe consejos sobre la mejor manera de desempeñar sus funciones laborales y, al mismo tiempo, utilizar los principios de la gamificación para familiarizarse con su nuevo entorno. Este tipo de compromiso los mantendrá motivados y entusiasmados por trabajar en tu empresa y, si surge algún problema más adelante (digamos que algo sale mal), recordarán lo mucho que se divirtieron mientras aprendían su trabajo gracias a tus esfuerzos iniciales para gamificar la formación.
La gamificación induce emociones positivas:
Las emociones positivas están relacionadas con un mejor desempeño. Las personas que experimentan emociones positivas tienen un mejor desempeño en el lugar de trabajo, son más productivas y creativas y tienen una mayor satisfacción laboral.
Para lograr estos resultados, la gamificación se puede utilizar como una herramienta para fomentar las emociones positivas entre los empleados. También puede recompensarlos cuando muestran estas emociones.
La gamificación ayuda a mejorar la retención de los empleados:
Otro beneficio importante de la gamificación es que puede ayudar a mejorar la retención de los empleados. Cuando los empleados están más comprometidos con su trabajo, se sienten más valorados y es probable que permanezcan más tiempo en la empresa.
La gamificación también es eficaz para aumentar la lealtad de los clientes al otorgarles puntos o insignias por completar ciertas acciones que pueden canjearse más adelante. ¡Esto significa que la gamificación tiene el potencial de aumentar simultáneamente el compromiso de los empleados y la lealtad de los clientes!
La gamificación puede aumentar la participación de los clientes:
Es más probable que los clientes se involucren si sienten que se satisfacen sus necesidades y que sus opiniones importan. Esto es un beneficio para cualquier empresa, pero especialmente para aquellas que desean aumentar la lealtad de los clientes.
Un producto o servicio del que se burlan será más atractivo que uno del que no lo sea. Por ejemplo, si vas a salir a cenar a un restaurante nuevo con amigos y quieres probar uno de sus cócteles exclusivos, probablemente querrás que sepa bien en lugar de que sea caro, ya que esto aumenta las probabilidades de que vuelvas en el futuro. La gamificación en Australia permite a empresas como la suya aumentar el conocimiento de la marca al vincular diferentes aspectos de su negocio para que los clientes puedan ver cómo trabajan juntos para mejorar la experiencia que ofrecen, así como para aumentar las ventas a través de campañas publicitarias de boca en boca o incentivar las referencias a través de concursos, etc.
Smartico.ai permite a las empresas impulsar la participación de los clientes y aumentar los ingresos al proporcionar la infraestructura necesaria para crear programas de fidelización complejos y gamificar procesos mundanos. Impulsamos la gamificación con campañas integrales de automatización del CRM omnicanal que permiten la interacción en tiempo real.
Smartico.ai fue fundada en 2018 por un equipo de amigos y veteranos de la industria que tienen más de 50 años de experiencia combinada. Nuestra tecnología se ha creado para ayudar a las empresas a tener éxito. Lo hacemos ayudándoles a maximizar la participación de los usuarios, aumentar los ingresos y aprovechar nuevas oportunidades. Trabajamos incansablemente para mantener nuestra posición como líderes en la industria y, con la tecnología de vanguardia de Smartico, sabemos que podemos ayudar a cualquier empresa, tanto en línea como minorista, a aprovechar todo su potencial.
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