Como usar a gamificação para aumentar suas taxas de conversão?

Gamificação é uma forma altamente eficiente de manter as pessoas engajadas com seu site ou aplicativo. A coleta de pontos, as barras de progresso e os emblemas mantêm os usuários entretidos e motivados e fazem maravilhas para incentivá-los a voltar para comprar mais.

Você pode usar a gamificação para aumentar significativamente a imersão. Os jogos têm um histórico comprovado de engajamento e, se implementados corretamente, podem aumentar as taxas de conversão. A chave para o sucesso da gamificação, no entanto, é a simplicidade e o cumprimento dos princípios básicos da psicologia.

Neste artigo, exploraremos o que é a gamificação e como ela pode ajudar você a aumentar exponencialmente as taxas de conversão, mantendo seus clientes atuais fiéis, felizes e satisfeitos com seu produto ou serviço.

Cunhado pelo empreendedor em série Nathan Lands, o termo”Gamificar“refere-se à aplicação de elementos de videogame em software para impulsionar o engajamento da marca e do produto, bem como construir a união da equipe.

Isso pode incluir vantagens para o cliente, como brindes, benefícios monetários, recompensas niveladas, emblemas especiais (por exemplo, status VIP) e outros incentivos para incentivar a participação do cliente.

Ao contrário dos videogames tradicionais, a gamificação não consiste em criar um novo jogo independente, mas sim em extrair os aspectos mais motivadores e divertidos dos jogos e usá-los para melhorar a produtividade, o exercício físico, o fluxo, o envolvimento do usuário e muito mais.

Não é mais segredo que empresas que gamificam suas interações com clientes e funcionários geram mais vendas, têm um melhor retorno sobre o investimento (ROI), reduzem a rotatividade e geralmente obtêm mais do que o dobro dos benefícios de seus concorrentes.

As ferramentas de gamificação podem elevar o engajamento do usuário a níveis excepcionais e foram fundamentais para revolucionar setores como iGaming, eLearning, fitness, forças armadas e muitos outros.

Portanto, se você está procurando algo que envolva e cative sua base de clientes, a gamificação pode ser a opção mais poderosa disponível atualmente e, neste artigo, guiaremos você pelo processo de usá-la para aumentar exponencialmente suas taxas de conversão!

Se você quiser publicar conteúdo que seus clientes em potencial acharão difícil resistir, aqui estão quatro dicas e técnicas para ajudá-lo em sua missão:

1. Conteúdo fechado

O conteúdo fechado opera em uma base de “dar para receber”. A missão aqui é receber o máximo de informações relevantes possível, dando algo valioso em troca. Ao oferecer algo de valor, além de aumentar as chances de obter novos leads, você também está fornecendo valor real a uma pessoa que está procurando ativamente por um produto ou serviço como o seu.

Crie páginas de destino exclusivas com foco na coleta de dados e na extração de informações preciosas de possíveis clientes futuros. Forneça guias informativos e whitepapers que ofereçam insights profundos para seu público em troca de detalhes pessoais. Ao oferecer conteúdo de qualidade projetado para atender às necessidades do seu público, o cliente em potencial investirá muito mais em sua oferta e ficará mais inclinado a investir em seu produto ou serviço no local ou no futuro.

2. Curtidas e interação

Receber elogios por uma postagem envolvente é um motivador poderoso, especialmente quando se trata de pessoas que pensam como você. Portanto, quando um funcionário compartilha um link ou faz uma observação inteligente/engraçada e seus colegas de trabalho curtem, o funcionário fica motivado a continuar com o bom trabalho e publicar um conteúdo mais valioso. Dessa forma, os funcionários são reconhecidos por seus esforços e recebem status de influência positiva, bem como uma plataforma para se expressar.

3. Obstáculos e desafios

Organize festas regulares de perguntas e respostas e outros jogos divertidos que exijam um espírito competitivo e forneça conteúdo criado para engajar seus funcionários. Prêmios incríveis, como gadgets tecnológicos ou vouchers, tornam esses desafios muito mais envolventes e agradáveis.

Dessa forma, as pessoas podem competir umas contra as outras por uma recompensa. Unir forças para trabalhar em prol de uma meta compartilhada ajuda a melhorar o trabalho em equipe e a motivação para continuar se esforçando para ser um trabalhador melhor.

4. Indique um amigo

“Indique um amigo” pode fazer maravilhas para vendas e atrair novos leads. Com essa abordagem, as pessoas recebem ofertas especiais em troca do acesso a um contato exclusivo que só elas podem fornecer. Ao incentivar seus clientes em potencial com o simples custo de indicar seus amigos ou familiares a experimentar seu produto ou serviço, você está expandindo sua base de clientes e conquistando fidelidade com um exército de campeões dedicados à marca. Hoje em dia, essa abordagem é extremamente popular devido à sua natureza rápida e simples — sem trabalho árduo ou dores de cabeça envolvidas.

Além disso, ao oferecer às pessoas uma recompensa ou desconto especial por indicarem você a seus conhecidos, você pode fazer maravilhas para aumentar as taxas de conversão. Reduções de preços, negócios atraentes e outras ofertas saborosas oferecidas em troca de um potencial lead são benéficos para todas as partes envolvidas. As pessoas são motivadas a fazer o trabalho devido à simplicidade positiva e à alta taxa de recompensa, o que torna o esquema de indicação de amigos extremamente eficaz.

O método de indicar um amigo tira proveito de nossos desejos fundamentais de autoexpressão, realização e recompensa, todos motivadores universais que podem ser encontrados em todos os seres humanos, independentemente de nosso status na sociedade. Isso a torna uma das maiores redes de captura de conversões que você pode usar para ter sucesso. Ao usar um poderoso sistema indutor de motivação e incentivo que envolve recompensas e desafios, você descobrirá que o engajamento e a interação para que seu produto ou serviço alcancem novos patamares em pouco tempo.

Atualmente, a maioria das marcas tem uma forte presença on-line, e aumentar suas conversões é um dos principais alvos de foco. Felizmente, existem vários métodos e técnicas de marketing que podem ser implementados para conseguir isso, um deles é a otimização da taxa de conversão (CRO).

Ao combinar a gamificação com o CRO, as empresas podem ver melhorias significativas em suas vendas.

As estratégias de marketing estão sempre evoluindo porque precisam seguir o que mais atrai os clientes em um determinado momento. Portanto, as estratégias empregadas pelos profissionais de marketing estão crescendo em inovação, sofisticação e vontade de tornar os canais de negócios mais atraentes para o cliente.

Otimização da taxa de conversão definida

O CRO compreende várias estratégias que se concentram na melhoria contínua do site e em outras áreas de negócios para atrair clientes e aumentar as taxas de conversão e as vendas. Portanto, o CRO é crucial para o sucesso de sua estratégia de marketing.

Com a ajuda da otimização da taxa de conversão, você pode aproveitar ao máximo seu tráfego. Você pode usá-lo em sua empresa empregando diferentes otimizações em seu site, e-mail ou outros canais para impulsionar as taxas de conversão. E o que é melhor do que adquirir novos leads?... Sim, convertendo-os em clientes pagantes para aumentar a receita e as vendas. Aqui está a importância de engajar e estimular leads fazendo tudo ao seu alcance para promover um melhor relacionamento com eles. E se você fizer isso com sucesso, seus leads se transformarão em clientes pagantes mais rápido do que você imaginou ser possível.

Isso significa que você deve considerar toda a jornada do cliente e como converter as pessoas que visitam seu site em clientes potenciais. Posteriormente, você pode orientá-los a investir em seu produto ou serviço. Com o CRO, você pode impulsionar as taxas de conversão fortalecendo seus canais mais importantes, incluindo seu site, e-mail, aplicativo e assim por diante.

Para criar um forte sistema de CRO para sua empresa, você precisa configurar um processo de qualificação de leads, otimizar seu conteúdo com as melhores práticas de SEO para aumentar o tráfego, melhorar o serviço com chatbots, manter o interesse do cliente por meio do marketing, automatizar fluxos de trabalho e testar várias versões da sua página de destino simultaneamente.

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Como a gamificação pode impulsionar o CRO?

A gamificação é uma ferramenta de marketing potente que aplica os princípios do jogo a contextos que não são de jogos. As empresas de apostas esportivas podem usá-las para tornar o processo de apostas mais envolvente e envolvente, e os tutores podem usá-las para criar um ambiente de aprendizado mais divertido e agradável.

Atualmente, mais e mais empresas estão recorrendo à gamificação para aumentar a fidelidade e as vendas, muitas das quais estão relatando resultados incríveis. A gamificação busca aumentar o engajamento e criar uma experiência de usuário memorável e empolgante, desde o momento em que uma pessoa coloca seu pé virtual no site até o momento em que retira seu cartão para efetuar um pagamento. A gamificação também pode engajar leads com sucesso por meio de email marketing. Quando o CRO e a gamificação unem forças, as taxas de conversão podem disparar porque essas soluções podem manter a atenção do cliente com grande eficiência.

Até mesmo a mera possibilidade de um cliente obter um desconto sólido em um produto ou serviço pode incentivar as pessoas a experimentarem seu minijogo e inserirem suas informações de contato, tornando-se parte do seu funil. E uma vez feito isso, a Gamification continuará fazendo seu trabalho por e-mail.

Quando se trata de gamificação, Smartico.ai é um líder confiável e reconhecido globalmente na área. E embora tenha um foco estreito nos setores de iGaming, Cassino e Apostas Esportivas, o Smartico.ai pode ser integrado e ajudar qualquer empresa a alcançar novos níveis de sucesso, incluindo negociação de ações.

A Smartico.ai é líder no fornecimento de soluções de software de gamificação e automação de CRM de última geração. Sua ferramenta de CRM combina dados de análise de jogadores com algoritmos de aprendizado de máquina para ajudar empresas de vários setores a obter uma compreensão mais profunda das pessoas e de suas necessidades, além de fornecer informações valiosas de dados para garantir retenção, fidelidade e muito mais.

Como uma solução líder em gamificação e automação de CRM, a Smartico oferece o seguinte:

• Vários desafios intuitivos e técnicas de jogo.
• Incentivos de alto valor que incentivam a fidelidade e a retenção a longo prazo, elevam o valor do jogador, fortalecem o engajamento e impulsionam a aquisição de usuários.
• Suporte multimoeda/idioma/profundo à marca.
• Missões — Envolva os jogadores com divertidas tarefas solo ou multijogador em tempo real.
• Pontos — Incentive os jogadores a continuarem voltando por meio de incentivos e desbloqueáveis baseados em pontos.
• Emblemas — Destaque-se dos demais com emblemas elegantes e ganhe rodadas grátis por cada medalha conquistada.
• Níveis — Os jogadores ganham experiência e vantagens especiais após cada nível bem-sucedido ou conclusão do torneio.
• Incentivos — Motive os jogadores a voltarem para comprar mais com recompensas e bônus exclusivos.
• Marketplace — Os jogadores podem atualizar seus pontos trocando-os por rodadas grátis ou outros prêmios, como vouchers de compras online.
• Minijogos — Os jogadores podem reiniciar seus sentidos por meio de jogos curtos e premiados.
• Torneios — Defina suas próprias regras de qualificação e ofereça aos seus clientes uma poderosa onda de endorfina com o sistema especial de torneios da Smartico.
• Tabelas de classificação — Defina prêmios diários, semanais e mensais e veja o engajamento do usuário disparar.
• Integração do Bonus Engine — Bônus em dinheiro, bônus de giro grátis e muito mais.

E isso é apenas uma pequena amostra do que está em oferta. A Smartico pode ajudar sua empresa a crescer exponencialmente, fornecendo as soluções necessárias para levar a motivação da sua empresa a um nível totalmente novo. Reserve sua demonstração gratuita e detalhada hoje mesmo em: https://smartico.ai/request-a-demo 

Para impulsionar as vendas e as conversões, você precisa fornecer algo de valor aos seus leads e clientes existentes. A maioria de nós faz coisas para ganhar algo em troca — seja ir à academia para entrar em forma, assistir a um filme para se divertir e relaxar após um árduo dia de trabalho ou realizar ações específicas para ganhar uma recompensa. Portanto, é crucial que você, como profissional de marketing, esteja pronto para recompensar as pessoas por seus esforços e engajamento com seu produto ou serviço.

E por último, mas não menos importante, lembre-se de que, quando se trata de engajamento e interação, é um relacionamento de dar e receber baseado em respeito, valor e vontade de retribuir.

A equipe do Smartico.ai deseja a você boa sorte em sua jornada!

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