O que o futuro reserva para a gamificação?

Cunhado pelo renomado empreendedor em série Nathan Lands, o termo”Gamificar“envolve a incorporação de elementos de videogames ao software para melhorar o apelo da marca e do produto e promover a coesão da equipe.

Clientes, funcionários e estudantes podem ser atraídos a participar por meio de uma série de incentivos, incluindo benefícios exclusivos, recompensas monetárias, benefícios nivelados, distintivos especiais (por exemplo, status VIP) e muito mais.

A gamificação não significa criar um jogo independente, mas sim explorar os aspectos mais motivadores e divertidos dos jogos para aumentar a produtividade, a atividade física, o envolvimento do usuário e muito mais.

É amplamente reconhecido que as empresas que adotam estratégias de gamificação em suas interações com clientes e funcionários experimentam aumento de vendas, maior ROI, redução da rotatividade de clientes e, muitas vezes, superam em muito o desempenho de seus concorrentes.

A gamificação pode realmente elevar o engajamento do usuário a níveis incomparáveis e já transformou setores como iGaming, finanças e eLearning.

Se você está procurando um meio de engajar e cativar seu público-alvo, a gamificação pode ser a ferramenta mais potente disponível.

Alguns dos principais benefícios da gamificação incluem o seguinte:

1. A gamificação impulsiona o engajamento

Sabe-se que a geração do milênio está constantemente conectada a seus telefones celulares, mesmo quando assiste televisão ou está sentada no banheiro. Isso levanta a questão: eles estão prestando muita atenção aos comerciais? Provavelmente, quando eles poderiam estar ocupados jogando o último jogo para celular.

A gamificação leva o engajamento a um nível totalmente novo em comparação com o conteúdo de vídeo tradicional. Em vez de assistir passivamente, os usuários se tornam participantes ativos em uma experiência dinâmica e interativa. Por meio do progresso, dos desafios e da interação com outros jogadores, as pessoas desenvolvem uma profunda conexão emocional com o jogo. Isso contrasta fortemente com a relação unilateral do vídeo, deixando claro por que a gamificação é tão eficaz para impulsionar o engajamento.

Seja voltada para funcionários da empresa ou clientes da marca, a gamificação oferece entretenimento e uma distração divertida. Isso leva as pessoas a perceberem o conteúdo como mais agradável do que apenas como uma palestra ou uma ferramenta de marketing. O estímulo e as emoções positivas que resultam da gamificação ajudam a formar uma conexão duradoura entre a marca e o público-alvo.

A gamificação, com sua estrutura de desafio e recompensa, apela à nossa inclinação natural para a competição e a realização. Quando aplicado em ambientes educacionais, foi demonstrado que aumenta o engajamento dos alunos, promove um senso de realização e promove uma competição amigável entre colegas.

Da mesma forma, a gamificação também pode trazer esses benefícios para o local de trabalho. Seja para treinar novas contratações ou aprimorar as habilidades dos funcionários existentes, incorporar elementos de gamificação aos materiais didáticos pode ajudar as pessoas a se conectarem melhor com o material, aumentar a retenção de informações e desenvolver um sentimento de orgulho em dominar novos conceitos e habilidades.

2. A gamificação incentiva a mudança comportamental

A gamificação tem o poder de remodelar o comportamento por meio da implementação da mecânica do jogo em vários campos. Ao explorar seu potencial persuasivo, ele pode promover melhores experiências de aprendizado, aumentar a concentração e gerar resultados positivos que impactam positivamente os indivíduos. Seja um estudante demonstrando maior atenção ou um funcionário exibindo maior produtividade, a aplicação efetiva da gamificação pode trazer mudanças significativas.

3. A gamificação oferece feedback instantâneo

O mecanismo de feedback instantâneo é um aspecto crítico dos jogos. Quando as pessoas conseguem monitorar seu progresso, elas investem mais no resultado. O desejo de receber feedback positivo os leva a se esforçar mais e aumenta seu engajamento, levando a uma melhor retenção e recuperação de informações.

E agora, vamos examinar mais de perto o que a gamificação reserva para nós no futuro próximo.

A gamificação pode evocar emoções nos usuários e impulsionar seu comportamento. Ao combinar elementos de jogos com objetivos da vida real, as estratégias de gamificação criam uma experiência envolvente para os usuários, sejam clientes ou funcionários. O ambiente semelhante a um jogo fornece diretrizes claras e feedback imediato, orientando os usuários em direção a novas conquistas e recompensando-os ao longo do caminho.

Como as recompensas e a gratificação instantânea impulsionam naturalmente os humanos, a gamificação incentiva o engajamento por meio de programas de recompensa baseados no desempenho. Isso cria uma sensação de realização, motivando os usuários a participarem ainda mais.

A gamificação é usada para impulsionar o desempenho da empresa, tornando as tarefas mais transparentes, claras e agradáveis. Um relatório de 2018 descobriu que 85% dos funcionários globais não estão engajados, mas um sistema gamificado pode melhorar o engajamento e até mesmo fornecer dados valiosos. Ao analisar os dados coletados em ambientes gamificados, as empresas podem identificar áreas de melhoria e determinar o que está funcionando de forma eficaz.

A gamificação está se tornando cada vez mais popular em diversos setores, incluindo educação, treinamento, saúde, iGaming e marketing. Ele não apenas aumenta o engajamento dos participantes, mas também fornece informações sobre o comportamento e os interesses do usuário, o que pode informar futuras campanhas de marketing e metas de desempenho.

Além disso, a gamificação torna as tarefas complexas mais agradáveis e fáceis de reter, pois é mais provável que os usuários as concluam sem estresse quando estão se divertindo. A competição também é um componente essencial da gamificação, pois os usuários são motivados a superar seus colegas, levando-os a trabalhar mais para obter melhores resultados.

As previsões sugerem que a gamificação se tornará cada vez mais predominante em setores críticos, como educação, saúde, condicionamento físico, reciclagem, bancos, varejo, iGaming e comércio eletrônico. Espera-se que o mercado de gamificação suba de $9,1 bilhões em 2020 para impressionantes $30,7 bilhões em 2025, com um CAGR previsto de 27,4% durante esse período.

O crescimento do mercado está sendo impulsionado por vários fatores-chave, incluindo programas de reconhecimento e recompensa de funcionários que aumentam o engajamento, ofertas atraentes para clientes e consumidores e uma alta taxa de retorno sobre o investimento nos esforços de gamificação.

O futuro da gamificação no e-learning

O aumento da gamificação na educação se deve a uma tempestade perfeita de fatores. Os estudantes estão ansiosos para aprender e participar, e a gamificação oferece uma maneira de tornar essa experiência agradável e eficaz. Já foi comprovado que essa abordagem aumenta o engajamento e a motivação dos alunos, criando um ambiente de aprendizado descontraído, onde os alunos se sentem à vontade para fazer perguntas.

À medida que a tecnologia continua evoluindo rapidamente, está se tornando mais comum que as instituições educacionais a implementem em suas estratégias de ensino. Com uma presença maior da tecnologia na geração atual, é mais provável que os alunos entendam e usem essa tecnologia quando se trata de aprender.

O conceito de Gamificação na aprendizagem tornou-se mais aceito entre professores de todo o mundo, levando a desenvolvimentos mais avançados na tecnologia usada. A realidade virtual e o metaverso agora são considerados ferramentas educacionais em potencial, permitindo que os alunos mergulhem em uma versão digital de eventos e locais históricos. A transição repentina para o aprendizado on-line em 2020 devido à pandemia também provocou um aumento na confiança dos professores na tecnologia, e os especialistas previram um maior crescimento no mercado de tecnologia educacional.

Apesar disso, nem todo aluno pode se beneficiar dessas abordagens gamificadas de aprendizado. Em vez de criar uma solução abrangente, é melhor introduzir uma alternativa aos métodos tradicionais de ensino que possam ser usados no próprio ritmo de cada indivíduo. Isso permitirá que os alunos aprendam de uma forma divertida e envolvente, facilitando para aqueles que possam ter dificuldades com determinadas tarefas.

O futuro da gamificação nas telecomunicações

As empresas de telecomunicações estão enfrentando a intensa concorrência de outros fornecedores, tornando essencial uma abordagem focada no cliente. Eles visam expandir sua base de assinantes e oferecer experiências consistentes em todos os canais. Isso só pode ser alcançado por meio de ofertas centradas no cliente. Especialistas do setor preveem um crescimento substancial para o setor de telecomunicações nos próximos anos.

Em um mercado altamente informado, onde é provável que os clientes acessem vários serviços, incorporar a gamificação aos modelos de negócios tornou-se uma necessidade para as empresas de telecomunicações. Eles podem não ter controle sobre o conteúdo e as ofertas, mas serão responsabilizados pela qualidade e disponibilidade de seus serviços. As soluções de gamificação permitem que as empresas avaliem a satisfação do consumidor e interajam com eles por meio de ofertas e recompensas.

De acordo com um relatório da TMR, o mercado global de serviços de telecomunicações pode gerar uma receita de 1,4 bilhão de dólares até 2025.

O futuro da gamificação no comércio eletrônico

A gamificação de varejo surgiu como uma tendência de rápido crescimento no comércio eletrônico. Estudos indicam que os varejistas on-line se esforçam para criar experiências envolventes para seus clientes, a fim de impulsionar um maior crescimento nas vendas.

Foi demonstrado que a gamificação tem um impacto positivo nos leads e nas vendas de vários varejistas. Ele não apenas atrai clientes novos e recorrentes para uma loja, mas também fornece informações valiosas sobre o envolvimento do cliente com uma marca.

De acordo com as projeções, espera-se que as vendas globais de comércio eletrônico aumentem de mais de 4 trilhões de dólares em 2020 para novos patamares inesperados até 2025.

O futuro da gamificação na área da saúde

O Gamificação da área de saúde O mercado está pronto para um crescimento notável, com um CAGR previsto de 53,2% nos próximos anos, atingindo incríveis $13,58 bilhões em 2025. A gamificação está pronta para causar um impacto significativo no desenvolvimento de aplicativos de saúde e soluções de condicionamento físico envolventes.

O mercado está experimentando várias tendências notáveis, incluindo exercícios gamificados para idosos, o uso de recompensas baseadas em jogos em aplicativos móveis de saúde para incentivar a adesão a medicamentos, programas de telessaúde destinados a educar pacientes e profissionais de saúde e o uso crescente de treinamento baseado em simulação para treinar profissionais de saúde.

O mercado é dividido em dois segmentos principais: soluções baseadas no consumidor e soluções baseadas em empresas. O mercado de aplicativos é ainda categorizado em gerenciamento de condicionamento físico, treinamento médico, gerenciamento de medicamentos, fisioterapia e outras aplicações.

O futuro da gamificação na indústria automotiva

A gamificação na indústria automotiva está aumentando, à medida que mais e mais empresas automobilísticas estão aproveitando seu potencial para motivar funcionários e clientes e promover a lealdade a longo prazo. Essa mudança é impulsionada pela crescente aquisição de smartphones e pelo aumento da expectativa de serviços personalizados entre clientes experientes em tecnologia.

Várias tecnologias importantes de gamificação são usadas na indústria automotiva, incluindo dispositivos vestíveis, realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR), biometria, reconhecimento de gestos, paredes de grafite, tecnologia de rotoscópio, códigos QR, projeção holográfica e aplicativos móveis e web baseados em nuvem. Essas tecnologias são integradas em diferentes pilares de digitalização da indústria automotiva.

De acordo com projeções de mercado, Espera-se que a gamificação na indústria automotiva cresça a um CAGR de 23,20%, de $1,8 bilhão para $14,5 bilhões de 2016 a 2025. Essa convergência de tecnologias de gamificação apresenta uma grande variedade de oportunidades para fabricantes de equipamentos originais (OEMs) e fornecedores de nível 1 oferecerem uma gama diversificada de produtos e serviços.

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Quando se trata de gamificação, Smartico.ai é um líder confiável e reconhecido globalmente na área. E embora tenha um foco estreito nos setores de iGaming, Cassino e Apostas Esportivas, o Smartico.ai pode ser integrado e ajudar qualquer empresa a alcançar novos níveis de sucesso, incluindo negociação de ações.

A Smartico.ai é líder no fornecimento de soluções de software de gamificação e automação de CRM de última geração. Sua ferramenta de CRM combina dados de análise de jogadores com algoritmos de aprendizado de máquina para ajudar empresas de vários setores a obter uma compreensão mais profunda das pessoas e de suas necessidades, além de fornecer informações valiosas de dados para garantir retenção, fidelidade e muito mais.

Como uma solução líder em gamificação e automação de CRM, a Smartico oferece o seguinte:

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• Suporte multimoeda/idioma/profundo à marca.
• Missões — Envolva os jogadores com divertidas tarefas solo ou multijogador em tempo real.
• Pontos — Incentive os jogadores a continuarem voltando por meio de incentivos e desbloqueáveis baseados em pontos.
• Emblemas — Destaque-se dos demais com emblemas elegantes e ganhe rodadas grátis por cada medalha conquistada.
• Níveis — Os jogadores ganham experiência e vantagens especiais após cada nível bem-sucedido ou conclusão do torneio.
• Incentivos — Motive os jogadores a voltarem para comprar mais com recompensas e bônus exclusivos.
• Marketplace — Os jogadores podem atualizar seus pontos trocando-os por rodadas grátis ou outros prêmios, como vouchers de compras online.
• Minijogos — Os jogadores podem reiniciar seus sentidos por meio de jogos curtos e premiados.
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• Tabelas de classificação — Defina prêmios diários, semanais e mensais e veja o engajamento do usuário disparar.
• Integração do Bonus Engine — Bônus em dinheiro, bônus de giro grátis e muito mais.

E isso é apenas uma pequena amostra do que está em oferta. A Smartico pode ajudar sua empresa a crescer exponencialmente, fornecendo as soluções necessárias para levar a motivação da sua empresa a um nível totalmente novo.

O futuro da gamificação parece brilhante e já está gerando resultados positivos em vários setores. À medida que a tecnologia continua avançando, especialmente com o crescimento de aplicativos para smartphones e soluções baseadas em nuvem (SaaS), a gamificação está se tornando o método preferido para as empresas aumentarem o engajamento dos usuários e motivaçãoe impulsionam ações específicas em seus respectivos setores.

Você está pronto para embarcar no trem de gamificação para obter o maior sucesso nos negócios?

Não importa em que tipo de soluções de gamificação você possa estar interessado, o Smartico.ai pode ajudá-lo a atingir suas metas de curto e longo prazo. Para começar a construir um negócio mais bem-sucedido por meio da gamificação, participe do clube de vencedores e reserve sua demonstração gratuita hoje mesmo em:

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A equipe do Smartico.ai deseja a você boa sorte em sua jornada de negócios.

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