Підвищуйте своє здоров'я: вплив гейміфікації в охороні здоров'я

Сектор охорони здоров'я перебуває на вирішальному етапі, вимагає трансформаційних рішень для вирішення таких проблем, як зростання витрат на охорону здоров'я та старіння населення. На щастя, промінь надії з'являється у формі гейміфікації, пропонуючи медичним працівникам засоби для активного залучення пацієнтів та покращення загальних результатів охорони здоров'я.

У цій статті ми розглянемо незліченну кількість переваг, які гейміфікація приносить індустрію охорони здоров'я, заглиблюючись у його потенціал для посилення залучення пацієнтів та сприяння кращому дотриманню ліків.

Читайте наші різні статті:

-https://smartico.ai/gamification-in-social-impact/

-https://smartico.ai/role-gamification-in-online-casinos/

-https://smartico.ai/ethical-considerations-in-gamification/

-https://smartico.ai/artificial-intelligence-enhancing-gamification/

-І більше, відвідайте наш блог зараз → https://smartico.ai/clever-from-smartico/

Гейміфікація в охороні здоров'я відноситься до застосування принципів та механіки ігрового дизайну в галузі охорони здоров'я для залучення та мотивації людей до прийняття здорової поведінки та покращення загального самопочуття. Він передбачає включення таких елементів, як конкуренція, винагороди, виклики та відстеження прогресу, у діяльність та втручання в охорону здоров'я.

Використовуючи властиву мотивацію та задоволення, отриману від гри, гейміфікація має на меті зробити досвід охорони здоров'я більш захоплюючим, інтерактивним та приємним. Він може бути реалізований за допомогою різних носіїв, включаючи мобільні додатки, носячі пристрої, онлайн-платформи та моделювання віртуальної реальності.

Основними цілями гейміфікації в охороні здоров'я є заохочення людей брати активну участь у управлінні здоров'ям, сприяти дотриманню планів лікування та сприяти вибору здорового способу життя. Його можна використовувати в різних установах охорони здоров'я, включаючи профілактичну допомогу, лікування хронічних захворювань, фізичну реабілітацію, підтримку психічного здоров'я та медичну освіту.

Ось деякі з ключових переваг використання гейміфікації в програмах охорони здоров'я як для пацієнтів, так і для медичних працівників:

Переваги для медичних працівників

• Розширений збір даних: Інтегруючи гейміфікацію в додатки для охорони здоров'я, потенціал збору відповідних даних пацієнтів посилюється. Ці програмні рішення мотивують користувачів надавати більше відгуків, тим самим допомагаючи оздоровчим та медичним компаніям визначати нові тенденції та розробляти продукти, які відповідають конкретним потребам їхньої цільової аудиторії. Однак важливо визначити пріоритет конфіденційності даних користувачів.

• Збільшення прийняття медичних заявок: Гейміфікація сприяє безперебійному залученню користувачів, дозволяючи людям без зусиль керувати своєю подорожжю в галузі охорони здоров'я. Це може включати такі заходи, як планування зустрічей, ведення медичних записів, участь у інтерактивних іграх або доступ до корисних ресурсів. Включивши варіанти самообслуговування, медичні працівники можуть зменшити тягар рутинних документів на медичний персонал, перенести деякі офлайн-зустрічі на онлайн-платформи, а отже, виділити більше часу та уваги на допомогу більшій кількості людей.

• Покращений навчальний процес: Гейміфікація пропонує лікарям ефективний засіб здобуття знань у коротші терміни та з більш високими показниками успіху порівняно з традиційними методами навчання, такими як читання навчальних матеріалів. Посилюючи збереження та застосування знань у галузі охорони здоров'я, цей підхід сприяє загальній якості роботи медичних працівників.

Переваги для пацієнтів

• Захоплюючий цифровий досвід: Методи гейміфікації дозволяють користувачам взаємодіяти цифрово та відволікати свою увагу від захворювань або станів, від яких вони можуть страждати. Включаючи ігрові елементи в додатки для охорони здоров'я, люди можуть відчути більш захоплюючу та приємну подорож до кращого здоров'я, сприяючи позитивному мисленню на цьому шляху.

• Покращена здатність до навчання: Гейміфікація в програмах охорони здоров'я полегшує розуміння складних концепцій. Використовуючи інтерактивні та ігрові функції, користувачі можуть більш ефективно розуміти інформацію про охорону здоров'я, роблячи процес навчання більш захоплюючим та приємним. Це, у свою чергу, мотивує пацієнтів продовжувати свій шлях до досягнення здоровішого розуму та тіла.

Ось деякі з ключових проблем використання гейміфікації в галузі охорони здоров'я:

Конструктивні міркування

Успіх мобільного додатка, включаючи гейміфіковані програми охорони здоров'я, значною мірою залежить від його дизайну. Погане виконання може призвести до невдачі, оскільки дослідження показують, що 80% гейміфікованих додатків виходять з ладу через неадекватну конструкцію. Просто зробити додаток схожим на гру та включати нагороди та значки недостатньо. Ключ полягає в розумінні суттєвих аспектів гейміфікації, особливо в галузі охорони здоров'я.

Гейміфікація - це більше, ніж просто створення програми схожою на гру; вона вимагає мотивації користувачів за допомогою ефективного дизайну UI/UX. Програми охорони здоров'я повинні прагнути перетворити складні завдання, такі як вимірювання артеріального тиску, у приємний та обнадійливий досвід. Добре розроблені програми забезпечують безперебійну навігацію та мінімальний час, витрачений на пошук предметів, введення даних та розуміння медичних станів, що призводить до чудового дизайну UI/UX та високих показників утримання.

Безпека даних та конфіденційність

Конфіденційність та безпека даних створюють постійні проблеми у світі, орієнтованому на технології. Дослідження показують 71% медичних додатків мають принаймні одну значну вразливість безпеки, а 91% демонструють слабке шифрування. Отже, розробники повинні ретельно розглянути, як гейміфікація впливає на конфіденційність даних та забезпечити безпеку інформації користувача. Наприклад, інтегруючи додаток для охорони здоров'я з іншими програмами, такими як Fitbit, розробники повинні пам'ятати про спільну інформацію та її вплив на конфіденційність пацієнтів. Хоча гейміфікація підвищує мотивацію, прийняття, утримання та залучення, забезпечення безпеки користувачів залишається першорядним, особливо з підвищеною функціональністю.

Крім того, важливо зазначити, що гейміфікація не звільняє програми охорони здоров'я від відповідності нормативним вимогам щодо даних користувачів. Конфіденційність має надзвичайно важливе значення в програмах охорони здоров'я, підпорядковуючи їх суворому законодавству, як-от Закон про перенесення та підзвітність медичного страхування (HIPAA). Розробники повинні впроваджувати надійні заходи, такі як паролі, розширена автентифікація та авторизація користувачів, шифрування на мобільних пристроях та регулярне оновлення додатків, щоб зменшити ризики порушень та несанкціонованого доступу.

Балансування виграшу та програшу

Бажання виграти служить основним мотиватором у традиційних ігрових додатках, стимулюючи регулярне використання. Однак у чутливих контекстах, таких як додатки для охорони здоров'я, страх втратити або відчути себе невдахою може демотивувати. Користувачі можуть бути відлякані від продовження взаємодії, особливо якщо їх прогрес видно іншим, що може бути шкідливим для гейміфікованих програм охорони здоров'я.

Щоб вирішити цю проблему, розробники повинні ретельно розробити ігрові елементи на основі подорожей користувача, щоб гарантувати, що жоден користувач не відчуває себе переможеним. Підкреслюючи, що основною метою програми є не виграш чи програш, але підтримка здорового режиму відстеження та реєстрації щоденного стану здоров'я має вирішальне значення. Дизайнери додатків для охорони здоров'я повинні бути особливо уважними до психологічного впливу переможців та програшів під час впровадження гейміфікації. Тому їм потрібно ввести відповідні елементи, щоб забезпечити послідовно мотивуючий та заохочуючий досвід користувачів.

Нижче ви знайдете список перевірених підходів гейміфікації для галузі охорони здоров'я.

1. Чіткі цілі та завдання

Встановлення чітких цілей і завдань має вирішальне значення при впровадженні гейміфікації в охороні здоров'я. Визначте конкретну поведінку чи результати, які ви прагнете просувати серед користувачів, будь то заохочення фізичної активності, дотримання ліків або вибір здорового способу життя. Визначивши ці цілі заздалегідь, ви можете відповідно адаптувати елементи гейміфікації та виміряти ефективність свого втручання.

2. Розуміння потреб користувачів

Отримайте глибоке розуміння потреб, уподобань та мотивацій вашої цільової аудиторії. Проводьте дослідження користувачів та взаємодійте з медичними працівниками та пацієнтами, щоб визначити їхні проблеми, больові точки та те, що стимулювало б їх взаємодіяти з гейміфікованим додатком охорони здоров'я. Це розуміння допоможе вам розробити значущу механіку гейміфікації, яка резонує з користувачами та стимулює зміну поведінки.

3. Значущі винагороди та стимули

Вибирайте винагороди та стимули, які є значущими та актуальними для подорожі користувачів у сфері охорони здоров'я. Вони можуть включати віртуальні винагороди, розблокування нових рівнів або функцій, соціальне визнання або відчутні винагороди, такі як знижки на медичні послуги чи продукти. Переконайтеся, що винагорода узгоджується з бажаною поведінкою та надає користувачам справжню цінність, сприяючи відчуттю досягнень та мотивації продовжувати взаємодіяти з додатком.

4. Відстеження прогресу та зворотний зв'язок

Впровадити механізми, щоб користувачі відстежували свій прогрес і отримували своєчасний зворотний зв'язок. Панелі прогресу, візуальні уявлення про досягнення та порівняння продуктивності можуть допомогти користувачам відстежувати їх вдосконалення та забезпечити відчуття досягнення. Крім того, надайте персоналізовані відгуки та вказівки на основі ефективності користувачів, щоб посилити позитивну поведінку та запропонувати підтримку, коли це необхідно.

5. Соціальна взаємодія та конкуренція

Включіть соціальні функції, які дозволяють користувачам взаємодіяти, конкурувати та співпрацювати зі своїми однолітками. Таблиці лідерів, виклики та форуми спільноти створюють відчуття соціального зв'язку та здорової конкуренції, мотивуючи користувачів прагнути до вдосконалення. Заохочуйте користувачів ділитися своїми досягненнями та історіями успіху, сприяючи підтримці та залученню спільноту в додатку.

6. Індивідуальний та адаптивний досвід

Розробіть гейміфікований додаток для охорони здоров'я, щоб адаптуватися до індивідуальних потреб та уподобань користувачів. Персоналізуйте досвід на основі таких факторів, як вік, стан здоров'я та відгуки користувачів. Індивідуючи вміст програми, виклики та винагороди для кожного користувача, ви можете покращити взаємодію та гарантувати, що елементи гейміфікації є актуальними та значущими для їхнього унікального шляху охорони здоров'я.

7. Інтеграція з реальними заходами

Інтегруйте ігровий додаток охорони здоров'я з реальними заходами та досвідом. Наприклад, включіть функції, які синхронізуються з носимими пристроями або фітнес-трекерами для відстеження фізичної активності. Дозвольте користувачам заробляти винагороди або розблокувати нові рівні, виконуючи завдання, пов'язані з їх охороною здоров'я, наприклад, реєструючи щоденне споживання їжі або завершуючи оцінку стану здоров'я. Ця інтеграція усуває розрив між віртуальним і фізичним світом, посилюючи здорову поведінку в повсякденному житті користувачів.

8. Безперервна оцінка та ітерація

Регулярно оцінюйте ефективність стратегій гейміфікації та збирайте відгуки користувачів. Відстежуйте взаємодію користувачів, результати зміни поведінки та будь-які проблеми чи бар'єри, що виникають. Виходячи з цих даних, повторюйте та вдосконалюйте елементи гейміфікації, щоб покращити досвід користувачів, вирішити проблеми та максимізувати вплив програми охорони здоров'я.

Використовуючи ці стратегії, постачальники медичних послуг та розробники можуть ефективно використовувати гейміфікацію для залучення та мотивації користувачів, стимулювання позитивної зміни поведінки та, зрештою, покращення результатів здоров'я у веселий та інтерактивний спосіб.

Коли справа доходить до гейміфікації, Smartico.ai є надійним і всесвітньо визнаним лідером у цій галузі. І хоча він зосереджений на індустрії iGaming, казино та спортивних ставок, Smartico.ai може бути інтегрований і допомогти будь-якому бізнесу досягти нових рівнів успіху.

Smartico.ai є лідером у наданні найсучасніших програмних рішень для гейміфікації та автоматизації CRM. Його інструмент CRM поєднує дані аналітики гравців з алгоритмами машинного навчання, щоб допомогти підприємствам різних галузей глибше зрозуміти людей та їх потреби, а також надавати цінну інформацію про дані для забезпечення збереження, лояльності та багато іншого.

Як провідне рішення для гейміфікації та автоматизації CRM, Smartico пропонує наступне:

• Різні інтуїтивні виклики та ігрові прийоми.
  
  
• Високоцінні стимули, які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.
  
  
• Багатовалютна/мова/Глибока підтримка бренду.
  
  
• Місії - залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу для соло або для кількох гравців.
  
  
• Очки — заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.
  
  
• Значки — виділяйтеся серед інших за допомогою гладких значків і заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок.
  
  
• Рівні - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.
  
  
• Стимули - Мотивуйте гравців повертатися за більшою кількістю унікальних нагород та бонусів.
  
  
• Маркетплейс - Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті.
  
  
• Міні-ігри — Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди.
  
  
• Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico.
  
  
• Таблиці лідерів — встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.
  
  
• Інтеграція бонусного двигуна - грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання тощо.

І це лише невеликий зразок того, що пропонується.

Незалежно від того, які рішення для гейміфікації вас можуть зацікавити, Smartico.ai може допомогти вам задовольнити ваші короткострокові та довгострокові цілі шляхом надання рішень, необхідних для виведення залучення клієнтів та мотивації працівників/учнів на абсолютно новий рівень.

Щоб почати будувати більш успішний бізнес за допомогою Gamification, приєднуйтесь до клубу переможців та забронюйте безкоштовну демонстрацію вже сьогодні за адресою:

https://smartico.ai/request-a-demo

Команда Smartico.ai бажає вам удачі у вашому діловому шляху вперед.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.