Гейміфікований тренінг: революція в програмах навчання та розвитку

Згідно з доповіддю Навчальна індустрія, компанії збільшили свої інвестиції в навчання співробітників, витративши 1,207 доларів на одного учня в 2022 році порівняно з 1,071 доларом на учня в 2021 році. Однак тривожним фактом є те, що лише 12% працівників застосовують нові навички, які вони вивчають у цих програмах, на своїй роботі, як зазначено в Гарвардський бізнес-огляд.

Ця статистика не тільки вірна, але й викликає занепокоєння щодо ефективності навчальних ініціатив. Здається, що результати навчання часто є незадовільними, оскільки набуті знання не дотримуються працівників. Але чому це відбувається? Причина проста: зміст та заходи, пов'язані з навчанням, часто ненадихаючі, насичені текстом і відключені від сценаріїв реального життя.

Однак є і хороші новини. Рішення під назвою гейміфікація з'явилося у сфері корпоративного навчання, і воно має потенціал революціонізувати залучення працівників та покращити рентабельність інвестицій (ROI). У наступних розділах ми розглянемо найважливіші аспекти гейміфікації навчання співробітників, надаючи вам важливу інформацію, яку ви можете використовувати для гейміфікації свого робочого простору для успіху.

→ Будь ласка, приділіть хвилинку, щоб заглибитися в наш широкий спектр статей!

-Гейміфікація у віддаленій роботі: Підтримка віддалених команд залученими та мотивованими

-Гейміфікація в охороні навколишнього середовища: підвищення обізнаності та заохочення дій

-Гейміфікація в кібербезпеці: мотивація користувачів залишатися в безпеці в Інтернеті

-Гейміфікація в сільському господарстві: заохочення сталого землеробства

-Гейміфікація в управлінні ланцюгами поставок: підвищення ефективності та співпраці

-Гейміфікація в опитуваннях клієнтів: заохочення зворотного зв'язку та збір інформації

-Гейміфікація навчання на робочому місці: веселий та ефективний спосіб підвищити кваліфікацію працівників

-Гейміфікація спорту: вивчення наслідків гейміфікації на спортивні тренування, продуктивність, досвід глядачів та здоров'я

-Гейміфікація стійкості: заохочення стійких практик через гейміфікацію

-Гейміфікація та мобільні додатки: як це працює та допомагає покращити досвід клієнтів

-І більше, відвідайте наш блог → (https://smartico.ai/clever-from-smartico/)

По суті, навчання гейміфікації або включення ігрових елементів у процес навчання є фундаментальним підходом.

Гейміфіковане навчання в поєднанні з розумінням нейронауки має значний потенціал для мотивації учнів та заохочення їх розширювати свої межі.

Суть гейміфікації полягає в нейромедіаторі дофаміну, який керує центром задоволення нашого мозку і впливає на наш настрій, пам'ять та когнітивні функції. Подібно до лабораторних щурів, які орієнтуються по лабіринту, щоб отримати винагороду за їжу, люди також реагують на різні стимули в гейміфікації, такі як рівні, бали, вікторини, значки, трекери прогресу, таймери та аудіосигнали.

Більше того, коли дофамін виділяється під час процесу навчання, він покращує довгострокове збереження набутих знань, одночасно створюючи приємний досвід. Отже, гейміфікація виявляється ефективним та цікавим інструментом для навчання.

Якщо гейміфікація є таким потужним підходом, можна задатися питанням, чому вона досі не була широко прийнята.

Насправді гейміфікація була включена в різні сфери протягом значного періоду. Наприклад, астронавти роками займаються ігровою діяльністю на Землі, перш ніж вийти за межі гравітації. Крім того, військові навчальні навчання, які повторюють умови поля бою, неспроста називаються «військовими іграми». Якщо ігри можуть допомогти зберегти цих сміливих людей живими, уявіть собі потенціал гейміфікації для покращення ваших навчальних програм.

Хоча гейміфікація має численні переваги, ось 5 основних причин, які роблять її переконливою:

1. Підвищує залучення та продуктивність

Гейміфікація, безсумнівно, відіграє значну роль у підвищенні залученості працівників шляхом перетворення складних або повторюваних завдань у складний та інтерактивний досвід. Більше того, коли цілі досягаються, працівники відчувають почуття задоволення та самомотивації, що має вирішальне значення для розкриття їх повного потенціалу.

Згідно з дослідженнями, приголомшливі 80% американських працівників вважають навчання на основі ігор більш захоплюючим порівняно з традиційною освітою. Компанії також помітили, що інтеграція ігор у свої навчальні програми призводить до збільшення продуктивності на 50% та збільшення залучення працівників на 60%. Крім того, 79% працівників стверджують, що гейміфікація покращила їхню мотивацію та почуття мети на роботі.

2. Заохочує соціальну взаємодію та командну роботу

Багато елементів гейміфікації включають конкурентний аспект, що дозволяє працівникам конкурувати та зв'язуватися один з одним, вивчаючи важливі аспекти своєї роботи. Це сприяє почуттю командної роботи та приналежності.

Коли однодумці збираються разом, щоб переслідувати спільну мету, нічого не здається неможливим. Гейміфікуючи робоче місце, організації сприяють формуванню зв'язків між працівниками зі схожими ідеями та інтересами. У сучасній робочій силі працівники очікують інклюзивного та спільного середовища, а гейміфікація пропонує приємний спосіб виконати ці очікування. Тому компанії повинні розвивати здорову культуру праці, яка сприяє індивідуальному та організаційному зростанню.

3. Підвищує корпоративний імідж

Гейміфікація сприяє зміцненню корпоративного іміджу компанії, дозволяючи їй виділятися серед конкурентів, співробітників та широкої громадськості. Ефективна комунікація є важливим інструментом бізнесу для успіху будь-якої організації.

Гейміфіковані програми можуть служити інструментами внутрішньої комунікації для залучення потенційних інвесторів та потенційних кандидатів, зацікавлених у приєднанні до компанії. Вони також підвищують залученість працівників. Ігрова динаміка робить спілкування більш доступним, надаючи кілька методів ефективної передачі інформації та визначаючи оптимальний режим передачі.

4. Стимулює творчість та інновації

Гейміфікація підштовхує співробітників до ситуацій з високими ставками, змушуючи їх мислити нестандартно. Включаючи різні елементи в серйозні ігри, співробітники можуть ознайомитися зі складними проблемами, з якими вони можуть зіткнутися в реальному світі. Отже, навчальні ігри стають каталізатором інновацій та творчості на робочому місці.

5. Забезпечує заклики до дії

Завдяки інтеграції з додатками на робочому місці гейміфікація пропонує співробітникам негайний зворотній зв'язок з продуктивністю та вказівки щодо їх подальших кроків. Це виявляється особливо цінним для впровадження нових співробітників, де виконання набору дій може призвести до підвищення ефективності роботи.

Хоча гейміфікація може застосовуватися до різних аспектів, існують певні сфери в корпоративному ландшафті, де вона виявляється особливо ефективною. Ось помітні приклади:

1. Онбординг

Під час процесу впровадження дуже важливо залучати та мотивувати нових найманих. Включивши гейміфікацію в їх навчання, ви можете негайно встановити позитивне сприйняття своєї компанії. Впровадження елементів гейміфікації, таких як системи балів для вікторин та інтерактивних ігор замість традиційних тестів, може сприяти відчуттю задоволення та залучити нових співробітників з першого дня.

2. Залучення працівників

У сучасній робочій силі працівники прагнуть значущого залучення та почуття приналежності. Це особливо важливо при побудові відносин та підключенні команд, особливо в контексті віддаленої роботи. Гейміфікація пропонує рішення, надаючи приємні тренувальні тренінги або полегшуючи роботу з побудови команди, як-от віртуальні полювання на вбивць.

3. Продажі

Розвиток продажів є критичним аспектом багатьох організацій. Однак традиційні методи навчання продажів часто менш ефективні. Гейміфікація може відігравати значну роль у сприянні зростанню продажів шляхом впровадження систем винагород, таких як стимули на основі балів або конкурси продажів. Протягом десятиліть підприємства використовували конкурси, конкурси та подарунки, щоб заохотити свої команди з продажу покращувати свої навички та збільшити прибуток.

4. Комплаєнс

Навчання комплаєнсу зазвичай розглядається як один з найбільш складних і монотонних модулів в організації. Однак гейміфікація може перетворити цей досвід. Створюючи ігри з безпеки або організовуючи змагання, щоб перевірити знання працівників галузевих нормативних актів та законів, навчання з дотримання вимог може бути більш захоплюючим та приємним.

5. Лідерство

Навчання лідерству вимагає творчих та захоплюючих підходів. Пропонуючи лідерам ігрові можливості навчання та практики, ви надаєте їм відчуття прогресу та просування, подібне до «підвищення рівня» у грі. Включаючи віддільні команди та розробляючи різні інтерактивні ігри та конкурентні виклики, навчання лідерства може стати захоплюючим та ефективним досвідом.

У навчанні існує широкий спектр підходів до гейміфікації, кожен зі своїми унікальними характеристиками та придатністю для різних тем. Важливо зазначити, що ці підходи зосереджені на загальному досвіді навчання, а не на окремих курсах. Якщо ви автор курсу або творець контенту, ви можете знайти більш конкретні типи ігор, пов'язаних з дизайном курсу, у наступному розділі.

Ось кілька прикладів гейміфікації в навчанні:

• Інтерактивне навчальне середовище: Інтерактивні навчальні середовища пропонують сучасний метод залучення учнів. Це може включати інтерфейси на основі чату або інтерактивні презентації, такі як клікабельні елементи в PowerPoint, які дозволяють учням досліджувати додатковий вміст.

• Таблиці лідерів: Таблиці лідерів - популярний спосіб впровадити змагання в тренування. Вони створюють дружнє суперництво серед учасників і служать постійним нагадуванням про дії, необхідні для підйому в таблицю лідерів.

• Значки: Значки - це візуальне уявлення про визнання та досягнення. Вони можуть бути нагороджені працівникам, які пройшли спеціальні навчальні модулі або продемонстрували володіння певними темами чи навичками. Співробітники можуть відображати ці значки цифровим способом, щоб продемонструвати свої досягнення.

• Системи балів: Системи балів забезпечують простий спосіб відстежувати прогрес і підтверджувати завершення етапів навчання. Бали можуть нараховуватися за завершення конкретних тем або модулів, і вони служать відчутним показником прогресу працівника.

• Віртуальні валюти: Віртуальні валюти часто використовуються в онлайн-навчальних середовищах. Вони функціонують аналогічно точковим системам, але специфічні для віртуальних платформ. Співробітники можуть накопичувати віртуальну валюту і використовувати її для придбання віртуальних предметів або навіть викупити їх на реальні подарунки.

• Гейміфікація на основі викликів: Такий підхід мотивує співробітників виконувати конкретні завдання або цілі, впроваджуючи виклики в ігрових рамках. Він підпадає під парасольку соціального навчання і особливо ефективний, коли працівники працюють разом у командах для досягнення спільних цілей.

Для тих, хто не знайомий з гейміфікацією, це спочатку може здатися страшним. Однак, як тільки ми заглибимося глибше, ми розуміємо, що мова йде просто про те, щоб традиційне навчання наповнити розвагами та залученням. Універсальність гейміфікації поширюється на галузі, підприємства та різні підрозділи в організаціях, приносячи користь людям на кожному рівні.

У сучасному ландшафті гейміфікація має ще більше значення як для працівників, так і для бізнесу. Це дає можливість покращити культуру компанії, будь то сприяючи залученню віддалених команд, розробляючи ефективні стратегії навчання на майбутнє або просто розвиваючи більш позитивне робоче середовище.

Відкрийте для себе трансформаційну силу гейміфікації та розкрийте її потенціал для революції в навчальному досвіді.

Коли справа доходить до гейміфікації, Smartico.ai є надійним і всесвітньо визнаним лідером у цій галузі. І хоча він зосереджений на індустрії iGaming, казино та спортивних ставок, Smartico.ai може бути інтегрований і допомогти будь-якому бізнесу досягти нових рівнів успіху.

Smartico.ai є лідером у наданні найсучасніших програмних рішень для гейміфікації та автоматизації CRM. Його інструмент CRM поєднує дані аналітики гравців з алгоритмами машинного навчання, щоб допомогти підприємствам різних галузей глибше зрозуміти людей та їх потреби, а також надавати цінну інформацію про дані для забезпечення збереження, лояльності та багато іншого.

Як провідне рішення для гейміфікації та автоматизації CRM, Smartico пропонує наступне:

• Різні інтуїтивні виклики та ігрові прийоми.
  
  
• Високоцінні стимули, які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.
  
  
• Багатовалютна/мова/Глибока підтримка бренду.
  
  
• Місії - залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу для соло або для кількох гравців.
  
  
• Очки — заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.
  
  
• Значки — виділяйтеся серед інших за допомогою гладких значків і заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок.
  
  
• Рівні - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.
  
  
• Стимули - Мотивуйте гравців повертатися за більшою кількістю унікальних нагород та бонусів.
  
  
• Маркетплейс - Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті.
  
  
• Міні-ігри — Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди.
  
  
• Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico.
  
  
• Таблиці лідерів — встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.
  
  
• Інтеграція бонусного двигуна - грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання тощо.

І це лише невеликий зразок того, що пропонується.

Незалежно від того, які рішення для гейміфікації вас можуть зацікавити, Smartico.ai може допомогти вам задовольнити ваші короткострокові та довгострокові цілі шляхом надання рішень, необхідних для виведення залучення клієнтів та мотивації працівників/учнів на абсолютно новий рівень.

Щоб почати будувати більш успішний бізнес за допомогою Gamification, приєднуйтесь до клубу переможців та забронюйте безкоштовну демонстрацію вже сьогодні за адресою:

https://smartico.ai/request-a-demo

Команда Smartico.ai бажає вам удачі у вашому діловому шляху вперед.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.