Гейміфікація у спорті: посилення залучення та участі фанатів

Гейміфікація з'явилася як потужна стратегія для підвищення досвіду глядачів у спорті та заходах. Включаючи ігрові елементи та принципи в методи залучення шанувальників, гейміфікація має на меті підвищити досвід шанувальників, зробивши його більш захоплюючим, приємним та інтерактивним. Цей підхід передбачає використання ігрових функцій, таких як конкуренція, нагороди, виклики та віхи, щоб залучити шанувальників, сприяти їхній участі та виховувати почуття спільноти та хвилювання у сфері спорту та подій.

Вливаючи гейміфікацію в ці контексти, організатори та команди можуть створити більш витончене та захоплююче середовище, яке резонує у вболівальників та залишає незабутнє враження.

Гейміфікація - це практика включення ігрових елементів у неігрові контексти. Його мета - залучити та мотивувати користувачів до виконання конкретних завдань або заходів. Застосовуючи принципи та механіку дизайну ігор, гейміфікація створює приємний та захоплюючий досвід, який заохочує користувачів брати участь, вчитися та успішно виконувати свої цілі.

По суті, гейміфікація використовує природне бажання людей до визнання, стимулів та почуття досягнення. Використовуючи ці внутрішні мотиватори, гейміфікація підвищує задоволення, залучення та мотивацію, пов'язані із завданнями чи діяльністю. Це, у свою чергу, призводить до збільшення участі, покращення утримання та пропаганди бажаної поведінки.

Стратегічне використання методів гейміфікації розкриває потенціал перетворення повсякденних або складних завдань у інтерактивний та корисний досвід, спонукаючи користувачів до активної та ентузіастичної участі у їх виконанні.

Хоча гейміфікація пропонує численні переваги в залученні шанувальників спорту, це також представляє певні проблеми, з якими організаціям потрібно орієнтуватися. Ось деякі ключові проблеми, пов'язані з гейміфікацією в залученні шанувальників спорту:

• Розробка значущого та захоплюючого досвіду: Створення гейміфікованих вражень, які справді привабливі та значущі для шанувальників, може бути складним завданням. Це вимагає ретельного розгляду ігрової механіки, нагород та стимулів, щоб переконатися, що вони відповідають уподобанням та мотивації шанувальників. Збалансування рівня викликів та задоволення має вирішальне значення для підтримки довгострокової взаємодії.

• Подолання бар'єрів прийняття: Заохочення шанувальників використовувати ігрові платформи або досвід може бути перешкодою. Це може включати переконання шанувальників вкласти час, зусилля та, можливо, гроші в участь. Подолання будь-якого початкового скептицизму чи опору та ефективне повідомлення ціннісної пропозиції гейміфікованого досвіду є важливим для успішного прийняття.

• Підтримка інтересу фанатів: Підтримувати інтерес шанувальників і запобігти тому, щоб гейміфікований досвід став монотонним або передбачуваним - це постійна проблема. Організації повинні регулярно впроваджувати новий вміст, виклики та нагороди, щоб підтримувати залучення та мотивування шанувальників. Без свіжих і еволюціонуючих елементів шанувальники з часом можуть втратити інтерес.

• Вирішення технологічних обмежень: Реалізація гейміфікації часто вимагає надійної технологічної інфраструктури. Від мобільних додатків до веб-платформ організації повинні забезпечити безперебійну роботу користувачів, оновлення в режимі реального часу та безпечне управління даними. Подолання технічних проблем, таких як масштабованість та сумісність між пристроями, є життєво важливим для забезпечення плавного та приємного ігрового досвіду.

• Збалансування конкуренції та справедливості: Гейміфікація часто включає конкурентні елементи, такі як таблиці лідерів та рейтинги. Забезпечення справедливих умов гри та запобігання обману чи експлуатації системи є вирішальним для підтримки довіри та залучення шанувальників. Впровадження ефективних заходів для запобігання несправедливим перевагам або обману є постійним викликом.

• Персоналізація та націлювання: Пристосування гейміфікованого досвіду до уподобань та характеристик окремих вболівальників може бути складним. Збір та аналіз даних, щоб запропонувати персоналізовані виклики, винагороди та рекомендації, вимагає ретельного розгляду правил конфіденційності та етичних практик. Встановлення правильного балансу між персоналізацією та повагою до конфіденційності користувачів є проблемою, яку організації повинні вирішити.

• Вимірювання та оцінка успіху: Визначення ефективності стратегій гейміфікації та їх впливу на залучення шанувальників може бути складним завданням. Організації повинні визначити відповідні показники та механізми відстеження, щоб точно виміряти успіх ігрового досвіду. Крім того, інтерпретація зібраних даних та використання інформації для вдосконалення та вдосконалення підходу до гейміфікації може бути складним завданням.

Ось чотири приклади гейміфікації, які стимулюють залучення шанувальників:

Кіберспорт

Кіберспорт, який відноситься до конкурентних ігор, виділяється як яскравий приклад гейміфікації в спортивній індустрії. Він пропонує гейміфікований досвід, коли вболівальники змагаються один проти одного, часто в присутності глядачів, нагадуючи традиційні види спорту. Популярні ігри, такі як Fortnite, League of Legends, Counter-Strike, Call of Duty, Overwatch та Madden NFL, приваблюють учасників з різних кіберспортивних ліг або команд. Завдяки наявності очок, призів, таблиць лідерів та систем винагород кіберспорт створює конкурентне середовище, яке захоплює гравців і змушує їх прагнути більше. Цей ігровий досвід виявляється потужним інструментом для залучення глобальних шанувальників.

Кілька авторитетних спортивних ліг навіть створили свої офіційні кіберспортивні ліги, тоді як численні спортивні франшизи успішно запустили власні добре фінансовані кіберспортивні команди. Ця техніка гейміфікації виявилася ефективною для збільшення залучення шанувальників як до, так і під час пандемічного блокування.

Офіційні програми спортивних команд

Коли користувачі спочатку завантажують та використовують офіційний додаток спортивної команди, їм часто пропонують зареєструватися або зареєструватися, щоб отримати доступ до ексклюзивного вмісту та ігор. Цей метод збору первинних даних виявився високоефективним. Включаючи гейміфіковані елементи в додатку, спортивні організації можуть збирати дані, які виявляють поведінкові тенденції користувачів. Бренди можуть запропонувати унікальну графіку матчів та інтерактивний вміст відтворення відео з такими функціями, як опитування або вікторини, щоб отримати уявлення про переваги користувачів, наприклад, їх улюблений гравець. Потім ці дані можуть бути використані для персоналізації інформації, представленої користувачам, що рухаються вперед, пропонуючи їм продукти або досвід, адаптовані до їхніх інтересів.

Використання регульованої розмови та сприяння взаємодії спільноти є ще одним перевіреним методом збільшення утримання користувачів та збору добровільних даних першої сторони. Помітним прикладом є ФК «Челсі», який нещодавно залучив понад 70 000 віртуальних глядачів на гру ліги через свій офіційний додаток «Челсі 5th Stand».

Ставки на спорт

Ставки на спорт стали маркетинговим інструментом для багатьох спортивних організацій для просування своїх брендів та забезпечення спонсорства. Самі букмекерські компанії використовують гейміфіковані ставки для залучення та залучення нових клієнтів. Любителі спорту, які вважають, що мають перевагу в прогнозуванні результатів, спокушаються зв'язатися з цими платформами ставок, що призводить до збільшення часу, витраченого на спостереження за зацікавленими командами.

Розміщуючи ставки на прогнозування або беручи участь у типах ставок «що станеться в X час», шанувальники можуть дізнатися більше про бренди, займаючись улюбленими видами спорту.

Фантастичні ліги

Фантастичні ігри забезпечують конкурентне середовище від фанатів до фанатів, яке об'єднує ентузіастів, заохочуючи їх інвестувати свій час, гроші та емоції. Ці ігри сприяють пристрасному та відданому використанню, стимулюючи завантаження додатків та постійну участь, одночасно розширюючи інтерес до спорту за межами окремих клубів. Прикладом цього є Фантастична Прем'єр-ліга, яка щосезону підключала понад 7 мільйонів гравців з моменту свого заснування в 2002 році. Беручи на себе роль «менеджера», вболівальники можуть купувати та обмінюватися гравцями, заробляючи очки на основі голів, передач, заощаджень та інших дій на полі.

Фантастичні ліги генерують захоплюючі розмови, досягнення, якими можна поділитися, і, що найважливіше, вірусне прийняття, яке супроводжується «Запрошеннями ліги». Загалом, спортивні події забезпечують платформу для маркетингу спорту, особливо в країнах, що розвиваються. Наприклад, Індія, висококонкурентний ринок, може похвалитися понад 200 000 гравців у фантастичній лізі. Гравці, які розуміють важливість підтримки та оновлення своїх балів, охоче приймають процес реєстрації, який часто сприймається як бар'єр доступу. Гра служить прямим шлюзом у конкретні клубні магазини, створюючи персоналізовані та динамічні кліки на продукти.

На закінчення, спортивні організації ефективно використовували гейміфікацію для посилення залучення вболівальників. Впроваджуючи гейміфікований досвід, вони змогли покращити коефіцієнт конверсії, утримати шанувальників, отримати дохід та розширити базу фанатів. Гейміфікація перетворює рутинні взаємодії на захоплюючі ігри, надаючи користувачам відчуття мети та оптимізуючи їхній досвід.

Успішне впровадження гейміфікації можна спостерігати в кіберспорті, спортивних ставках та фантастичних лігах, створюючи стійку взаємодію та залишаючи шанувальників бажати більшого.

Коли справа доходить до гейміфікації, Smartico.ai є надійним і всесвітньо визнаним лідером у цій галузі. І хоча він зосереджений на індустрії iGaming, казино та спортивних ставок, Smartico.ai може бути інтегрований і допомогти будь-якому бізнесу досягти нових рівнів успіху.

Smartico.ai є лідером у наданні найсучасніших програмних рішень для гейміфікації та автоматизації CRM. Його інструмент CRM поєднує дані аналітики гравців з алгоритмами машинного навчання, щоб допомогти підприємствам різних галузей глибше зрозуміти людей та їх потреби, а також надавати цінну інформацію про дані для забезпечення збереження, лояльності та багато іншого.

Як провідне рішення для гейміфікації та автоматизації CRM, Smartico пропонує наступне:

• Різні інтуїтивні виклики та ігрові прийоми.
  
  
• Високоцінні стимули, які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.
  
  
• Багатовалютна/мова/Глибока підтримка бренду.
  
  
• Місії - залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу для соло або для кількох гравців.
  
  
• Очки — заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.
  
  
• Значки — виділяйтеся серед інших за допомогою гладких значків і заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок.
  
  
• Рівні - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.
  
  
• Стимули - Мотивуйте гравців повертатися за більшою кількістю унікальних нагород та бонусів.
  
  
• Маркетплейс - Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті.
  
  
• Міні-ігри — Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди.
  
  
• Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico.
  
  
• Таблиці лідерів — встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.
  
  
• Інтеграція бонусного двигуна - грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання тощо.

І це лише невеликий зразок того, що пропонується.

Незалежно від того, які рішення для гейміфікації вас можуть зацікавити, Smartico.ai може допомогти вам задовольнити ваші короткострокові та довгострокові цілі шляхом надання рішень, необхідних для виведення залучення клієнтів та мотивації працівників/учнів на абсолютно новий рівень.

Щоб почати будувати більш успішний бізнес за допомогою Gamification, приєднуйтесь до клубу переможців та забронюйте безкоштовну демонстрацію вже сьогодні за адресою:

https://smartico.ai/request-a-demo

Команда Smartico.ai бажає вам удачі у вашому діловому шляху вперед.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.