Платформа даних клієнтів для онлайн-казино

У цій статті ви дізнаєтеся більше про платформи даних клієнтів для онлайн-казино! Прочитайте наш новий звіт Смартіко! А платформа даних клієнтів (CDP) - це уніфікований перегляд даних ваших клієнтів. Мета CDP полягає в тому, щоб полегшити розуміння та оптимізувати взаємодію з клієнтами у масштабі. CDP об'єднує кілька джерел даних в одному місці, як-от CRM, електронна комерція та соціальні медіа, щоб ви могли дивитися на них в цілому. Це дає вам можливість поєднувати ці дані з іншими джерелами, такими як веб-журнали та офлайн-записи транзакцій, щоб створити повну картину подорожі кожного клієнта через усі точки дотику.

Є три причини, чому вам потрібна платформа даних про клієнтів:

Ви хочете покращити досвід клієнтів. Платформа даних про клієнтів допомагає вам надавати персоналізований досвід для клієнтів у різних каналах, об'єднуючи всю їхню інформацію в одному місці. Ви можете використовувати цю інформацію для передачі персоналізованих повідомлень на веб-сайтах, електронних листах та платформах соціальних медіа. Наприклад, якщо ви знаєте, що хтось нещодавно купив дорогу пару взуття у вашому інтернет-магазині, але з тих пір він не робив жодних інших покупок, ви можете надіслати йому електронний лист із запитом, чи потрібна їм допомога у пошуку додаткових товарів у вашому магазині або чи є щось інше, що вони хотіли б побачити від вашого бренду

Сегментація та персоналізація:

CDP дозволяє швидко сегментувати та персоналізувати ваші кампанії. Ви можете ідентифікувати аудиторії з конкретними характеристиками та надсилати їм персоналізовані пропозиції, які, швидше за все, перетворять їх у клієнтів.

Крос-канальна атрибуція:

CDP надає вам інтегрований перегляд на всіх каналах, тому ви можете атригувати конверсії між каналами в режимі реального часу. Це допоможе вам виміряти вплив кожного каналу на дохід та відповідно оптимізувати маркетингові витрати.

Оптимізація та автоматизація в режимі реального часу:

Використовуючи статистику з вашого CDP, ви можете автоматизувати свої кампанії на основі поведінки клієнтів та створити динамічний персоналізований досвід для кожного окремого клієнта чи користувача на кожному пристрої, який вони використовують в Інтернеті, мобільному веб-сайті чи додатках, незалежно від того, де вони перебувають у подорожі покупця! Платформа даних про клієнтів для онлайн-казино - це система, яка дозволяє збирати, зберігати та аналізувати дані про ваших клієнтів. Він розроблений, щоб допомогти вам приймати рішення про те, як оптимізувати досвід гравців, збільшити дохід та зменшити витрати.

Переваги використання платформи даних клієнтів для онлайн-казино численні, включаючи:

Збільшення доходу: маючи можливість зрозуміти, хто ваші гравці та що їм подобається, ви можете переконатися, що ви продаєте потрібним людям у потрібний час. В результаті ви зможете перетворити більше відвідувачів на клієнтів і з часом перетворити їх на лояльних гравців.Покращений досвід клієнтів: Якщо ви знаєте, хто ваші клієнти і чого вони хочуть, ви можете відповідно налаштувати їх досвід, пропонуючи персоналізовані бонуси чи акції на основі їхніх уподобань. Наприклад, якщо ви знаєте, що гравець віддає перевагу живим дилерам перед відеоіграми, ви можете запропонувати їм додаткові бали лояльності або безкоштовні обертання в цей час доби, коли він, швидше за все, грає в живі ігри, а не в години пік, коли вони частіше грають у слоти. Знижений коефіцієнт відходу: коефіцієнт відходу клієнтів, як правило, високий у ігровій індустрії, оскільки існує така велика конкуренція.Smartico.ai це платформа залучення клієнтів, яка допомагає компаніям підвищити лояльність та збільшити дохід, надаючи інфраструктуру для побудови складних програм лояльності та гейміфікації повсякденних процесів. Ми забезпечуємо взаємодію в режимі реального часу за допомогою комплексної автоматизації управління відносинами з клієнтами (CRM). Маркетинг SMARTICO на базі штучного інтелекту працює в режимі реального часу, щоб встановити тенденції користувачів і використовувати це для оптимального досвіду гравців. На основі інформації користувачів наша технологія вносить автоматичні зміни, щоб підвищити цінність гравців, покращити взаємодію та стимулювати залучення користувачів. Це відбувається за лаштунками, тому ви можете сидіти склавши руки, розслабитися і дозволити техніці зробити решту. Персоналізовані подорожі наше рішення на основі штучного інтелекту аналізує поведінку ваших клієнтів та створює персоналізовані подорожі на основі таких тригерів, як неповна реєстрація, нові шанси та запуск ігор.Запит на демонстрацію якомога швидше:https://smartico.ai/request-a-demo/Поділіться цією статтею зі своїми друзями! Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.