Геймифицированное обучение: революция в программах обучения и развития

Согласно сообщению Индустрия обучения, компании увеличили инвестиции в обучение сотрудников, потратив 1207 долл. США на одного учащегося в 2022 году по сравнению с 1071 долл. США на одного учащегося в 2021 году. Однако тревожным фактом является то, что только 12% сотрудников применяют новые навыки, полученные в рамках этих программ, на своей работе, как указано в Обзор бизнеса в Гарварде.

Эти статистические данные не только верны, но и вызывают опасения по поводу эффективности учебных инициатив. Похоже, что результаты обучения часто неудовлетворительны из-за того, что полученные знания не усваиваются сотрудниками. Но почему это происходит? Причина проста: содержание и задания, связанные с обучением, часто скучны, содержат много текста и не связаны с реальными сценариями.

Однако есть и хорошие новости. В сфере корпоративного обучения появилось решение под названием геймификация, которое может революционизировать вовлеченность сотрудников и повысить окупаемость инвестиций (ROI). В следующих разделах мы рассмотрим важнейшие аспекты геймификации обучения сотрудников и предоставим вам важные сведения, которые можно использовать для успешной трансформации рабочего пространства в геймификацию.

→ Пожалуйста, уделите время ознакомлению с нашим огромным количеством статей!

-Геймификация в удаленной работе: вовлеченность и мотивация удаленных команд

-Геймификация в охране окружающей среды: повышение осведомленности и поощрение действий

-Геймификация в кибербезопасности: мотивация пользователей оставаться в безопасности в Интернете

-Геймификация в сельском хозяйстве: поощрение устойчивых методов ведения сельского хозяйства

-Геймификация в управлении цепочками поставок: повышение эффективности и сотрудничества

-Геймификация в опросах клиентов: поощрение отзывов и сбор информации

-Игровое обучение на рабочем месте: увлекательный и эффективный способ повысить квалификацию сотрудников

-Геймификация спорта: изучение влияния геймификации на спортивные тренировки, спортивные результаты, впечатления зрителей и здоровье

-Геймификация устойчивого развития: поощрение устойчивых практик с помощью геймификации

-Геймификация и мобильные приложения: как это работает и помогает улучшить качество обслуживания клиентов

-И многое другое, посетите наш блог → (https://smartico.ai/clever-from-smartico/)

По своей сути, обучение геймификации или включение игровых элементов в учебный процесс является фундаментальным подходом.

Игровое обучение в сочетании с изучением нейробиологии может в значительной степени мотивировать учащихся и побудить их выходить за рамки своих возможностей.

Суть геймификации заключается в нейромедиаторе дофамине, который управляет центром удовольствия нашего мозга и влияет на наше настроение, память и когнитивные функции. Подобно тому, как лабораторные крысы перемещаются по лабиринту в поисках еды, люди также реагируют на различные стимулы геймификации, такие как уровни, баллы, тесты, значки, трекеры прогресса, таймеры и звуковые сигналы.

Кроме того, высвобождение дофамина в процессе обучения способствует долговременному сохранению приобретенных знаний и в то же время доставляет удовольствие. Следовательно, геймификация оказывается эффективным и интересным инструментом обучения.

Если геймификация является таким мощным подходом, можно задаться вопросом, почему она до сих пор не получила широкого распространения.

На самом деле геймификация уже давно используется в различных областях. Например, астронавты годами занимаются игровой деятельностью на Земле, а затем выходят за пределы гравитации. Кроме того, военные учения, воспроизводящие боевые условия, не зря называют «военными играми». Если игры могут помочь этим отважным личностям выжить, представьте себе, что геймификация может улучшить ваши учебные программы.

Хотя геймификация имеет множество преимуществ, вот 5 основных причин, делающих ее привлекательной:

1. Повышает вовлеченность и производительность

Геймификация, несомненно, играет важную роль в повышении вовлеченности сотрудников, превращая сложные или повторяющиеся задачи в сложный и интерактивный опыт. Более того, когда цели достигаются, сотрудники испытывают чувство удовлетворения и самомотивации, что крайне важно для полного раскрытия их потенциала.

Согласно исследованиям, ошеломляющие 80% американских рабочих считают игровое обучение более увлекательным по сравнению с традиционным образованием. Компании также отметили, что внедрение игр в свои учебные программы приводит к повышению производительности на 50% и вовлеченности сотрудников на 60%. Кроме того, 79% сотрудников утверждают, что геймификация повысила их мотивацию и целеустремленность на работе.

2. Поощряет социальное взаимодействие и командную работу

Многие элементы геймификации включают в себя конкурентный аспект, позволяющий сотрудникам конкурировать и общаться друг с другом, одновременно изучая важные аспекты своей работы. Это способствует формированию чувства командного духа и чувства принадлежности.

Когда единомышленники объединяются для достижения общей цели, нет ничего невозможного. Используя геймификацию рабочего места, организации способствуют установлению связей между сотрудниками со схожими идеями и интересами. В современной рабочей силе сотрудники ожидают инклюзивной и совместной среды, а геймификация — приятный способ оправдать эти ожидания. Поэтому компании должны развивать здоровую рабочую культуру, способствующую индивидуальному и организационному росту.

3. Укрепляет корпоративный имидж

Геймификация способствует укреплению корпоративного имиджа компании, позволяет ей выделяться среди конкурентов, сотрудников и широкой общественности. Эффективная коммуникация — важнейший бизнес-инструмент успеха любой организации.

Игровые программы могут служить инструментами внутренней коммуникации для привлечения потенциальных инвесторов и потенциальных кандидатов, заинтересованных в присоединении к компании. Они также повышают вовлеченность сотрудников. Динамика игр делает общение более доступным, предлагая множество способов эффективной передачи информации и определения оптимального способа передачи.

4. Стимулирует творчество и инновации

Геймификация ставит сотрудников в сложные ситуации, заставляя их мыслить нестандартно. Внедряя различные элементы в серьезные игры, сотрудники могут ознакомиться со сложными задачами, с которыми они могут столкнуться в реальном мире. Таким образом, обучающие игры становятся катализатором инноваций и творчества на рабочем месте.

5. Предоставляет призывы к действию

Благодаря интеграции с приложениями для рабочих мест геймификация позволяет сотрудникам мгновенно получать отзывы об эффективности и давать рекомендации по дальнейшим шагам. Это особенно полезно для адаптации новых сотрудников, где выполнение ряда действий может привести к повышению производительности.

Хотя геймификацию можно применять к различным аспектам, в корпоративной среде есть определенные области, где она оказывается особенно эффективной. Вот яркие примеры:

1. Адаптация

В процессе адаптации очень важно привлекать и мотивировать новых сотрудников. Внедряя геймификацию в их обучение, вы сразу же сможете создать позитивное восприятие своей компании. Внедрение элементов геймификации, таких как система начисления баллов за викторины и интерактивные игры вместо традиционных тестов, может с первого дня привить новым сотрудникам ощущение удовольствия и вдохновения.

2. Вовлеченность сотрудников

В современной рабочей силе сотрудники стремятся к значимой вовлеченности и чувству принадлежности. Это особенно важно при налаживании отношений и объединении команд, особенно в контексте удаленной работы. Геймификация — это решение, позволяющее проводить приятные тренировки, повышать квалификацию или способствовать командным мероприятиям, таким как виртуальная охота за сокровищами.

3. Продажи

Развитие продаж является важнейшим аспектом деятельности многих организаций. Однако традиционные методы обучения продажам часто менее эффективны. Геймификация может сыграть важную роль в стимулировании роста продаж за счет внедрения систем вознаграждения, таких как поощрения на основе баллов или конкурсы продаж. На протяжении десятилетий компании использовали конкурсы, конкурсы и розыгрыши призов, чтобы побудить своих отделов продаж повысить свою квалификацию и увеличить прибыль.

4. Соответствие

Обучение соблюдению нормативных требований обычно считается одним из самых сложных и монотонных модулей в организации. Однако геймификация может изменить этот опыт. Создавая игры по безопасности или организуя соревнования для проверки знаний сотрудников отраслевыми нормами и законами, обучение соблюдению нормативных требований можно сделать более увлекательным и приятным.

5. Лидерство

Обучение лидерству требует творческих и увлекательных подходов. Предоставляя руководителям возможность обучения и практики в игровой форме, вы даете им ощущение прогресса и продвижения по службе, подобно тому, как «повышать свой уровень» в игре. Объединяя команды отделов и разрабатывая различные интерактивные игры и соревновательные задания, обучение лидерству может стать увлекательным и эффективным занятием.

В обучении существует широкий спектр подходов к геймификации, каждый из которых имеет свои уникальные характеристики и подходит для разных тем. Важно отметить, что эти подходы сосредоточены на общем опыте обучения, а не на отдельных курсах. Если вы являетесь автором курса или создателем контента, в следующем разделе вы можете найти более конкретные типы игр, связанных с дизайном курсов.

Вот несколько примеров геймификации в обучении:

• Интерактивная учебная среда: Интерактивная учебная среда предлагает современный метод поддержания вовлеченности учащихся. Это могут быть интерфейсы на основе чата или интерактивные презентации, такие как интерактивные элементы в PowerPoint, позволяющие учащимся изучать дополнительный контент.

• Таблицы лидеров: Таблицы лидеров — популярный способ внедрить соревнование в обучение. Они создают дружеское соперничество между участниками и служат постоянным напоминанием о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы подняться в таблице лидеров.

• Значки: Значки — это визуальное отображение признания и достижений. Их можно вручать сотрудникам, прошедшим определенные учебные модули или продемонстрировавшим знание определенных тем или навыков. Сотрудники могут разместить эти значки в цифровом виде, чтобы продемонстрировать свои достижения.

• Системы начисления баллов: Системы начисления баллов позволяют легко отслеживать прогресс и подтверждать завершение этапов обучения. Баллы можно начислять за прохождение определенных тем или модулей, и они служат ощутимым показателем прогресса сотрудника.

• Виртуальные валюты: Виртуальные валюты часто используются в онлайн-обучении. Они работают аналогично системам начисления баллов, но специфичны для виртуальных платформ. Сотрудники могут накапливать виртуальную валюту и использовать ее для приобретения виртуальных предметов или даже обмена их на реальные подарки.

• Геймификация на основе задач: Такой подход мотивирует сотрудников к выполнению конкретных задач или целей, создавая проблемы в игровой среде. Этот подход относится к социальному обучению и особенно эффективен, когда сотрудники работают вместе в команде для достижения общих целей.

Для тех, кто не знаком с геймификацией, это поначалу может показаться пугающим. Однако если мы углубимся глубже, мы поймем, что речь идет просто о том, чтобы совместить традиционное обучение с развлечениями и вовлечением. Универсальность геймификации распространяется на разные отрасли, компании и различные подразделения организаций, принося пользу людям на всех уровнях.

В современных условиях геймификация имеет еще большее значение как для сотрудников, так и для бизнеса. Она дает возможность повысить корпоративную культуру, поощряя взаимодействие между удаленными командами, разрабатывая эффективные стратегии обучения на будущее или просто создавая более позитивную рабочую среду.

Откройте для себя преобразующую силу геймификации и раскройте ее потенциал, чтобы революционизировать учебный процесс.

Когда дело доходит до геймификации, Smartico.ai является надежным и всемирно признанным лидером в этой области. Несмотря на то, что компания уделяет большое внимание индустрии онлайн-гемблинга, казино и ставок на спорт, Smartico.ai можно интегрировать и помочь любому бизнесу выйти на новый уровень успеха.

Smartico.ai является лидером в предоставлении современных программных решений для геймификации и автоматизации CRM. Инструмент CRM объединяет аналитические данные игроков с алгоритмами машинного обучения, помогая компаниям из разных отраслей глубже понять людей и их потребности, а также предоставляет ценную информацию для удержания персонала, лояльности и многого другого.

Являясь ведущим решением для геймификации и автоматизации CRM, Smartico предлагает следующее:

• Различные интуитивные задачи и игровые техники.
  
  
• Высокоценные стимулы, поощряющие долгосрочную лояльность и удержание клиентов, повышающие ценность игроков, укрепляющие вовлеченность и способствующие привлечению пользователей.
  
  
• Мультивалютная, языковая и глубокая поддержка бренда.
  
  
• Миссии — привлекайте игроков к выполнению увлекательных одиночных или многопользовательских заданий в реальном времени.
  
  
• Очки — поощряйте игроков возвращаться к игре с помощью поощрений и открываемых предметов, основанных на очках.
  
  
• Значки — выделяйтесь на фоне остальных стильными значками и получайте бесплатные спины за каждый заработанный значок.
  
  
• Уровни — игроки получают опыт и специальные привилегии после каждого успешного прохождения уровня или турнира.
  
  
• Поощрения — мотивируйте игроков возвращаться снова и снова с помощью уникальных наград и бонусов.
  
  
• Торговая площадка — игроки могут зарабатывать свои баллы, обменивая их на бесплатные игровые вращения или другие награды, такие как ваучеры на покупки в Интернете.
  
  
• Мини-игры — игроки могут восстановить свои чувства с помощью коротких игр, приносящих награды.
  
  
• Турниры — устанавливайте собственные квалификационные правила и предлагайте своим клиентам мощный прилив эндорфинов с помощью специальной турнирной системы Smartico.
  
  
• Таблицы лидеров — устанавливайте ежедневные, еженедельные и ежемесячные призы и наблюдайте за стремительным ростом вовлеченности пользователей.
  
  
• Интеграция Bonus Engine — денежные бонусы, бонусы бесплатных вращений и многое другое.

И это лишь малая часть того, что предлагается.

Независимо от того, какие решения по геймификации вас могут заинтересовать, Smartico.ai поможет вам реализовать ваши краткосрочные и долгосрочные цели предоставляя решения, необходимые для вывода взаимодействия с клиентами и мотивации сотрудников/учащихся на совершенно новый уровень.

Чтобы начать строить более успешный бизнес с помощью Gamification, присоединяйтесь к клубу победителей и закажите бесплатную демоверсию сегодня по адресу:

https://smartico.ai/request-a-demo

Команда Smartico.ai желает вам удачи в вашем деловом путешествии.

Поделись этой статьей со своими друзьями!

Хотите узнать, как наши кампании, инициированные мероприятиями, могут повысить вовлеченность ваших клиентов до неузнаваемого уровня? Обратитесь к одному из наших экспертов для получения бесплатной демоверсии.