¿Tiene dificultades para mejorar la retención y los ingresos como operador de iGaming? Esto es lo que debe hacer...

Todos los operadores de iGaming de todo el mundo se unen en torno a un irritante problema: la efímera lealtad de los jugadores provocada por una feroz competencia. Encontrar soluciones que valgan la pena para aumentar la retención y los ingresos es lo primero en lo que respecta a la supervivencia y, sin embargo, es muy difícil hacerlo bien. Si actualmente estás pasando por esta pesadilla, no te preocupes más, porque has venido al lugar correcto.

En los siguientes párrafos, le proporcionaremos algunas estrategias sencillas que puede empezar a utilizar hoy mismo para sacar a su empresa del pozo de la desesperación y llevarla a las nubes del orgullo y los logros.

Por lo tanto, aquí hay 7 formas poderosas para que los operadores aumenten la retención y los ingresos:

7. Misiones: autorización KYC y primer depósito

Las misiones son como pequeñas misiones que se anima a la gente a completar durante su tiempo de juego.

Algunos de los ejemplos más comunes son:

• Autorización KYC: Una de las primeras cosas que debe hacer es completar los procesos de Conozca a su cliente (KYC) para la verificación de identidad y el cumplimiento. Esto ayudará a facilitar un entorno más seguro y hará que los jugadores se sientan más seguros con respecto a sus datos y transacciones financieras. A esto le seguirán la lealtad y la retención a largo plazo.
  
  
• Primer depósito: Lograr que los recién llegados asuman su primer compromiso financiero con la plataforma. Si los animas a hacer su primer depósito (por ejemplo, mediante bonificaciones o recompensas), puedes aumentar rápidamente su participación desde el principio. Este primer compromiso financiero, que es muy especial, aumenta la probabilidad de que sigas jugando.

6. Niveles: rangos VIP

‍Una persona/jugador muy importante (VIP) es un colaborador privilegiado que ha demostrado su lealtad, gasta más que la mayoría o es muy influyente. Los VIP suelen recibir privilegios especiales y ofertas más sabrosas cuando juegan. Cada rango VIP tiene sus diferentes recompensas o beneficios VIP: los niveles más altos equivalen a mayores recompensas.

‍5. Tablas de clasificación

‍Con las tablas de clasificación, clasificas a los jugadores según sus logros en el juego. Pueden ascender en la clasificación ganando más puntos, completando niveles o según el tiempo que hayan pasado en el juego. La mecánica se puede diseñar para que se adapte al género del juego y a los objetivos establecidos por los desarrolladores.

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‍4. Torneos

‍Los torneos son imprescindibles si quieres que tu juego tenga un impacto adicional en tu base de jugadores. Estas son algunas de las principales ventajas que ofrecen:

• Impulso de la participación a través de impulsos naturales: Los torneos tienen un efecto especial en los jugadores, ya que satisfacen nuestra necesidad natural de competir, lo que los anima a participar con más frecuencia. Para muchos, el placer de competir es la mejor y más preciada experiencia cuando se trata de iGaming y de los juegos en general.
  
  
• Construcción comunitaria: Los torneos dan a los jugadores un sentimiento de pertenencia. Entre ellos se desarrolla un sentido especial de comunidad al competir unos contra otros. No hace falta decir que esto afecta positivamente a la lealtad y la retención.
  
  
• Oportunidades de monetización: Los torneos suelen incluir cuotas de inscripción o requieren que las personas hagan apuestas si desean participar. Esto puede resultar especialmente lucrativo para ti como operador y también pueden atraer a nuevos jugadores que buscan acción competitiva.
  
  
• Marketing y promoción: ¿Busca una herramienta de marketing lista para usar? No busques más: los torneos te ayudan a atraer nuevos jugadores y retener a los antiguos mediante promociones, eventos especiales e incentivos con premios.

3. Insignias y sellos

‍Estas son las funciones clave que desempeñan las insignias y los sellos para mejorar la participación, la lealtad y la retención:

• Reconocimiento y logro: Las insignias y los sellos son una excelente manera de recordar visualmente a tus jugadores sus merecidos logros. Recompénsalos por alcanzar objetivos específicos, como completar misiones, participar en eventos o conseguir puntuaciones altas, y aprovecha tu inversión con lealtad y retención.

• Motivación y compromiso: Si animas a los jugadores a seguir queriendo la próxima insignia o sello brillante, puedes impulsar la participación continua. Los jugadores se sienten motivados a jugar más para conseguir sus logros y mostrarlos a los demás.

• Gamificación: Al usar insignias y sellos, contribuye a la gamificación de la experiencia de juego. Esto hace que la jugabilidad sea más inmersiva y gratificante, lo que naturalmente hace que pases más tiempo en tu plataforma.

2. Campañas de comunicación y mensajería (correo electrónico, SMS, mensajes push, mensajes de la bandeja de entrada): campañas bien estructuradas para jugadores principiantes y avanzados

‍La automatización de la mensajería consiste en crear campañas de marketing convincentes para iGamers principiantes y avanzados. Su único propósito es atraer a las personas enviándoles consejos, trucos y ofertas oportunos y relevantes que se adapten a sus deseos y necesidades específicos.

• Jugadores principiantes: Las campañas de mensajería sirven como carta de bienvenida para los novatos en la plataforma. Pueden proporcionarles instrucciones y presentarles los aspectos básicos de las funciones y promociones. Estas pueden incluir consejos para empezar, conocimientos sobre el juego y ofertas para principiantes.

• Jugadores avanzados: Para los veteranos, las campañas de mensajería están diseñadas para aumentar aún más la participación mediante el envío de mayores promociones, exclusivas y obsequios personalizados en función de sus preferencias de juego. Esto incluye información sobre los torneos de alto nivel, los programas VIP y las recompensas de fidelidad que les satisfacen lo suficiente como para permanecer o pasar más tiempo en tu plataforma.

‍1. Minijuegos gratuitos

‍Los minijuegos gratuitos (F2P) son el pegamento que retiene a los jugadores y los productos del casino juntos. Le ayudan a:

• Involucre a los jugadores desde el primer momento: Recompensa a los jugadores en tiempo real por acciones como depósitos, inicios de sesión, actividades de juego o por alcanzar hitos.
• Crea emoción: Sorprende a los jugadores con juegos interactivos que los mantienen ocupados y entretenidos.
• Adquiera nuevos usuarios fácilmente: Usa juegos en las páginas de destino para atraer a los recién llegados.

Por cierto, los juegos gratuitos de Smartico.ai son totalmente personalizables para que coincidan con tu marca, sin necesidad de ningún desarrollo. Puedes atraer a los jugadores, recompensar las acciones y obtener resultados fácilmente. Además, nuestros F2P no son solo herramientas, sino que cambian las reglas del juego. Son divertidas, gratificantes al instante y están diseñadas para que los jugadores vuelvan a por más, más y más.

Los F2P de Smartico pueden integrarse rápida y fácilmente, activarse en tiempo real o programarse para que se ajusten a su estrategia. Para saber cómo aumentar los ingresos, retener a los jugadores y mantenerlos leales y contentos con el poder de la gamificación y la automatización CRM, reserve hoy mismo su recorrido gratuito por Smartico.ai aquí.

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