Gamificar la formación en el lugar de trabajo: una forma divertida y eficaz de mejorar las habilidades de los empleados

En todo el mundo, los lugares de trabajo se encuentran en un estado de cambio constante, con diversas facetas, como los entornos laborales, los estilos de gestión y las preferencias de los empleados, que cambian constantemente. Los avances tecnológicos han introducido nuevas posibilidades y ventajas para las empresas, lo que ha llevado a un cambio generacional en la fuerza laboral. Con el auge del trabajo remoto debido a su eficiencia y popularidad entre los trabajadores jóvenes que ingresan al mercado laboral, se ha producido un aumento notable en la adopción de la gamificación en el lugar de trabajo.

Los empresarios, los líderes empresariales y los gerentes de personal recurren cada vez más a la gamificación corporativa para promover oportunidades interactivas entre sus colegas y mejorar el rendimiento y la gestión empresarial. La eficacia de la gamificación no se limita a los entornos presenciales o de oficina, sino que también puede ser igualmente eficaz en situaciones de trabajo remoto. Se puede adaptar para adaptarse a las actividades de creación de equipos digitales, la formación corporativa, los programas de mejora de habilidades y las herramientas digitales diseñadas para aumentar la productividad.

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Las técnicas innovadoras de aprendizaje en el lugar de trabajo han evolucionado, y la formación gamificada es una de ellas. Este enfoque integra funciones similares a las de un juego, como insignias y puntos, en los cursos de formación, lo que añade una nueva dimensión a los métodos de formación tradicionales. Al aprovechar los principios psicológicos, la formación gamificada cautiva a los alumnos y los alienta a realizar tareas rutinarias y repetitivas, incluso si corren el riesgo de cometer errores. Los estudios han revelado que el uso de la gamificación en la formación de los empleados ha dado como resultado resultados positivos, como la mejora del proceso de contratación, la reducción de las tasas de rotación de empleados, la promoción de la adopción de nuevos programas informáticos y el aumento del rendimiento individual de los empleados. La gamificación se ha convertido en una herramienta eficaz para transformar el aprendizaje y el desarrollo en el lugar de trabajo.

Estas son algunas de las principales razones por las que deberías considerar la posibilidad de gamificar tu lugar de trabajo:

Participación de los empleados

El éxito de un programa de formación en línea depende de la eficacia con la que pueda atraer a los alumnos. Sin su atención y participación activa, es poco probable que las personas aprendan y desarrollen nuevas habilidades. Una forma eficaz de atraer a los alumnos es mediante la gamificación, especialmente mediante el uso de juegos personalizados. Estos juegos aportan un elemento de diversión al proceso de aprendizaje, ya que permiten a los usuarios adquirir conocimientos sin siquiera darse cuenta de que están completando una sesión de formación. Para ellos, es simplemente un juego, pero cuanto más juegan, más aprenden.

Las partidas personalizadas también presentan una historia que mantiene la atención de los jugadores hasta que llegan al final. Además, recibir comentarios y recompensas de forma inmediata motiva a los alumnos a esforzarse por obtener mejores resultados cada vez que participan en el programa de formación. Al utilizar la gamificación con juegos personalizados, los alumnos pueden disfrutar del proceso de aprendizaje y es más probable que retengan la información que han adquirido, lo que, en última instancia, se traduce en un mejor rendimiento y resultados para la organización.

Interacción social y trabajo en equipo

La gamificación puede ser una forma eficaz de crear un entorno competitivo en el lugar de trabajo, fomentar el compromiso de los empleados y la unión del equipo, al tiempo que promueve el aprendizaje en áreas esenciales de su trabajo. Al aplicar funciones similares a las de un juego, las personas pueden competir entre sí sintiendo que forman parte de un equipo más grande.

Cuando personas con ideas afines se unen para lograr un objetivo común, todo es posible. El uso de la gamificación en el lugar de trabajo reúne a personas que comparten los mismos objetivos e intereses, lo que fomenta la colaboración y la participación. Los empleados de hoy buscan una cultura laboral saludable y próspera que promueva el crecimiento personal y organizacional, y la gamificación es una forma divertida y atractiva de cumplir esas expectativas. Las empresas deben priorizar la creación de un entorno de trabajo que fomente el trabajo en equipo y la colaboración para lograr el éxito.

Llamamiento mundial

Los estudios han demostrado que la gamificación es una herramienta eficaz para mejorar el aprendizaje entre personas de todas las edades. Dado que los trabajadores, como los empleados de tiendas minoristas y supermercados, están compuestos por un grupo diverso de personas de todos los rangos de edad, la implementación de una formación basada en juegos puede garantizar una participación generalizada.

Además, la gamificación tiene un gran atractivo en varios grupos demográficos, incluidos los niveles de género y educación. Al incorporar una variedad de mecánicas de juego, las organizaciones pueden adaptar su estrategia de gamificación para satisfacer las preferencias e intereses únicos de cada empleado. Por ejemplo, algunos empleados pueden disfrutar jugando, mientras que otros pueden preferir la oportunidad de obtener recompensas o reconocimientos. Una estrategia de gamificación eficaz utilizará una combinación de tácticas para satisfacer las diversas motivaciones que existen dentro de la fuerza laboral.

Mayor retención de conocimientos

El aprendizaje se puede lograr a través de varios métodos, y las personas suelen retener la información que escuchan, escriben, ven o hacen en diversos grados. Sin embargo, el aprendizaje gamificado ofrece un enfoque único que combina todas estas actividades en una experiencia cautivadora. Al involucrar a los alumnos de esta manera, pueden absorber y retener nueva información durante un período más largo después de que finalice el programa de capacitación.

Además, la gamificación a menudo emplea técnicas hábiles de narración que permiten a los alumnos visualizar y comprender completamente el tema. Esto les permite recordar y aplicar mejor los conocimientos adquiridos en situaciones de la vida real. A través de la gamificación, los alumnos pueden participar en una experiencia inmersiva que mejora su comprensión y retención de la información.

Creatividad e innovación

La gamificación puede inspirar a los empleados a explorar soluciones innovadoras al ponerlos en situaciones desafiantes. La incorporación de varios elementos en un juego serio puede familiarizarlos con los escenarios complejos que pueden encontrar en situaciones del mundo real. Como resultado, los juegos de aprendizaje sirven como una herramienta eficaz para promover la creatividad y la innovación en el lugar de trabajo.

Al emplear la gamificación, los trabajadores pueden abordar los problemas desde ángulos nuevos y poco convencionales. Esto les permite desarrollar sus habilidades para resolver problemas y pensar de manera más creativa sobre las posibles soluciones. Al desafiar a los empleados con escenarios de alto riesgo, la gamificación los alienta a pensar de manera innovadora y a explorar enfoques únicos para problemas complejos.

Seguimiento del progreso de los empleados

Los cursos tradicionales de formación individualizada proporcionan a los empleados ningún medio para hacer un seguimiento de su progreso una vez finalizado el curso. Si bien saben que han terminado la formación, no tienen una forma tangible de medir su desarrollo continuo. Desarrollar conocimientos y habilidades lleva tiempo, y los empleados deben comprender cómo progresan una vez finalizada la capacitación.

Por el contrario, una experiencia de aprendizaje gamificada va más allá de un solo curso y ofrece a los empleados una forma de hacer un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo. Esto se puede lograr mediante el uso de insignias que representan el nivel de conocimiento y habilidad que ha alcanzado un empleado, o mediante tablas de clasificación que permiten a los empleados comparar su progreso con el de sus compañeros. Al proporcionar comentarios instantáneos y logros visuales, la gamificación crea una sensación de confianza y motivación para que los empleados sigan desarrollando sus habilidades y conocimientos.

Aumento de la motivación

La incorporación de la gamificación en los programas de formación online puede fomentar un ambiente social en el que los empleados estén motivados para interactuar unos con otros y compartir su progreso de aprendizaje. El uso de insignias, recompensas y marcadores puede fomentar una sana competencia entre los compañeros y motivar a todos a esforzarse por conseguir más logros y puntuaciones más altas. Este enfoque crea un entorno de aprendizaje divertido y lúdico que aumenta el compromiso de los empleados.

Además, los juegos colaborativos personalizados que requieren la participación de varios empleados pueden mejorar aún más el sentido de comunidad y trabajo en equipo en el lugar de trabajo. Muchas herramientas de creación de juegos ofrecen juegos que desafían a los empleados a trabajar juntos para descubrir pistas y resolver misterios. Este tipo de juego puede fortalecer los lazos entre los compañeros de trabajo y promover una cultura laboral positiva.

La siguiente es una lista de las técnicas más eficaces que puedes aplicar hoy para gamificar con éxito tu espacio de trabajo.

1. Tablas de clasificación

Las tablas de clasificación pueden ser una forma eficaz de mostrar los puntos acumulados por los alumnos durante su proceso de desarrollo. Sin embargo, es importante garantizar que la competencia sea sólida y que los alumnos estén motivados para obtener mejores resultados que los demás en aras de la superación personal. Puedes configurar la clasificación para que todos se sientan dignos y realizados.

2. Insignias

Al reconocer y recompensar el buen desempeño con insignias, los alumnos se sienten motivados a esforzarse por alcanzar la excelencia y obtener las insignias más codiciadas. Es importante tener en cuenta varios factores, como el rendimiento general, la finalización puntual de las tareas, la finalización de los deberes y otros criterios pertinentes a la hora de conceder las insignias, a fin de garantizar que reflejen con precisión los logros de los alumnos.

3. Juego de rol

Los juegos de rol pueden ser una forma divertida de dar rienda suelta al potencial oculto de los alumnos mientras ponen a prueba su imaginación. También pueden ayudarlos a aprender nuevas habilidades y a aumentar sus niveles de empatía.

4. Concursos

Crear un entorno competitivo puede ser una solución gamificada a prueba de balas para aumentar la motivación. Establecer ciertas reglas y estándares puede ayudar a los alumnos a cumplir las pautas y a ganar puntos para la clase.

5. Imágenes

Los elementos visualmente agradables pueden aumentar la participación de los alumnos y hacer que se sientan más inmersos en el proceso de aprendizaje. Los colores y gráficos brillantes proporcionan la experiencia de aprendizaje más agradable a la vista.

6. Misiones de incorporación

Las misiones de incorporación pueden ayudar a los recién llegados a entender los conceptos básicos de la empresa de una manera divertida. Puedes aumentar la diversión dando a los empleados pequeñas recompensas por sus logros a lo largo del camino.

7. Torneos y competiciones

La introducción de competiciones y torneos amistosos puede aumentar la motivación de las personas. Las tablas de clasificación y los marcadores pueden llevar un registro de sus logros y motivarlos a hacer todo lo posible para ganarse un lugar entre los mejores.

8. Comentarios constructivos

Proporcionar comentarios constructivos es una forma excelente de mantener el interés de los alumnos a medida que avanzan en cada nivel del juego. Les permite hacer un seguimiento de su progreso y realizar las mejoras correspondientes.

El concepto de gamificación puede parecer abrumador para quienes no están familiarizados con él. Sin embargo, una vez que se desglosa, queda claro que es solo un método para hacer que el aprendizaje tradicional sea más interesante y cautivador. La gamificación se puede aplicar en varios sectores, empresas y departamentos, y puede beneficiar a las personas de esos departamentos.

Hoy en día, la gamificación es más valiosa que nunca tanto para los empleados como para las empresas. Es una estrategia que puede ayudar a mejorar la cultura empresarial, ya sea que esté buscando formas de involucrar a los empleados remotos, buscando un mejor enfoque de formación para el futuro o simplemente intentando mejorar la cultura general de su empresa.

Cuando se trata de gamificación, Smartico.ai es un líder confiable y reconocido a nivel mundial en este campo. Y si bien se centra exclusivamente en los sectores de los juegos de azar en línea, los casinos y las apuestas deportivas, Smartico.ai puede integrarse y ayudar a cualquier empresa a alcanzar nuevos niveles de éxito.

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• Puntos: anima a los jugadores a seguir regresando con incentivos y desbloqueables basados en puntos.
  
  
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• Niveles: los jugadores ganan experiencia y ventajas especiales después de completar un nivel o un torneo con éxito.
  
  
• Incentivos: motiva a los jugadores a volver a por más con recompensas y bonificaciones únicas.
  
  
• Marketplace: los jugadores pueden actualizar sus puntos canjándolos por giros gratis u otros premios, como cupones de compras en línea.
  
  
• Minijuegos: los jugadores pueden restablecer sus sentidos a través de juegos cortos y premiados.
  
  
• Torneos: establezca sus propias reglas de clasificación y ofrezca a sus clientes una potente descarga de endorfinas con el sistema de torneos especial de Smartico.
  
  
• Tablas de clasificación: establece premios diarios, semanales y mensuales y observa cómo se dispara la participación de tus usuarios.
  
  
• Integración del motor de bonificación: bonos en efectivo, bonos de giros gratis y más.

Y eso es solo una pequeña muestra de lo que se ofrece.

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