Los increíbles beneficios de la gamificación para grandes y pequeñas empresas

El concepto de Gamificación ha ganado un amplio reconocimiento y adopción en varios sectores, especialmente en la incorporación de la mecánica del juego en las prácticas empresariales. Pero, ¿qué es lo que lo hace tan atractivo?

Contrariamente a la creencia popular, la gamificación empresarial no es solo un medio para promover la competencia entre los empleados y lograr ganancias de rendimiento mediante la manipulación. En cambio, incentiva y fomenta un comportamiento que se alinea con los valores fundamentales de la empresa. La implementación de la gamificación en la empresa conlleva numerosos beneficios que muchos no llegan a considerar.

Este artículo explorará los beneficios más interesantes de la gamificación empresarial. Pero primero, repasemos lo básico.

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La gamificación es la aplicación de los principios y la mecánica del diseño de juegos a contextos ajenos a los juegos, como los negocios, la educación, la atención médica y más. Implica utilizar elementos del juego, como puntos, insignias, niveles, recompensas y competición, para motivar e involucrar a las personas en actividades que, de otro modo, podrían percibirse como aburridas o poco interesantes.

En esencia, la gamificación consiste en aprovechar los deseos naturales de las personas de lograr logros, reconocimiento e interacción social. Al introducir elementos similares a los de un juego en las tareas o los procesos, la gamificación puede crear una sensación de desafío, progreso y comunidad que motiva a las personas a participar y persistir en esas actividades.

Por ejemplo, una empresa puede utilizar la gamificación para animar a sus empleados a completar los módulos de formación mediante la concesión de puntos e insignias por completarlos y mostrar una tabla de clasificación para mostrar quién ha progresado más. Esto puede fomentar una sensación de competencia sana y de logros entre los empleados e incentivarlos a aprender y mejorar sus habilidades.

La gamificación también se puede utilizar para incentivar las conductas que conducen a resultados positivos, como hacer ejercicio con regularidad, ahorrar dinero o consumir menos energía. Al ofrecer recompensas o comentarios por las acciones deseadas, la gamificación puede hacer que esas acciones sean más atractivas y ayudar a las personas a desarrollar hábitos que beneficien su bienestar general.

Aquí hay ocho increíbles beneficios de la gamificación en los negocios:

1. Proceso de incorporación de empleados más fluido

Comenzar un nuevo trabajo puede ser una experiencia abrumadora, especialmente cuando otros empleados ya se han adaptado a sus funciones. Cuando se contrata recientemente, es habitual sentirse abrumado por la carga de trabajo y por la falta de familiaridad con el entorno de la oficina. Sin embargo, la gamificación puede proporcionar una solución a este problema.

Al integrar los elementos del juego en el proceso de incorporación, la gamificación puede ayudar a los nuevos empleados a comprender y gestionar las expectativas, la cultura y el flujo de trabajo de su nuevo lugar de trabajo. Esta estructura, similar a la de una guía para principiantes, hace que la transición sea menos intimidante y más manejable.

Además, la gamificación ofrece una gran cantidad de posibilidades, incluida la capacidad de comunicar internamente la imagen corporativa de la empresa a sus empleados. Al utilizar la dinámica del juego, los nuevos empleados pueden comprender y familiarizarse mejor con la cultura, los valores y las expectativas de la empresa y cómo adaptarse a ellas.

2. Bajo costo

Los presupuestos de las campañas de marketing convencionales pueden ser enormes y requieren mucho tiempo y recursos por parte de los equipos internos y las agencias externas. Sin embargo, la gamificación puede ser una alternativa rentable y eficiente en cuanto al tiempo.

Al utilizar plataformas de gamificación de plantillas que aprovechan los recursos preexistentes, las empresas pueden crear juegos comercializables a un costo relativamente bajo. Estos juegos se pueden actualizar y ampliar fácilmente a medida que los usuarios pasen a niveles más altos y se pueden modificar para incluir los mensajes de marketing y de marca más recientes. Además, estas plataformas proporcionan valiosas capacidades de seguimiento del tráfico de usuarios y de la generación de leads.

Al utilizar la gamificación, las empresas pueden crear experiencias atractivas e interactivas para su público objetivo sin arruinarse. La capacidad de actualizar y ampliar los juegos según sea necesario, junto con las capacidades de seguimiento proporcionadas, la convierten en una estrategia de marketing versátil y rentable.

3. Llamados a la acción claros

La gamificación se ha convertido en una herramienta eficaz para mejorar el rendimiento de los empleados mediante la integración con aplicaciones empresariales. Al proporcionar comentarios inmediatos sobre el desempeño, la gamificación puede guiar a los empleados sobre lo que deben hacer a continuación. Esto es particularmente útil para la incorporación de nuevos empleados, donde se puede guiar a los empleados a través de una serie de pasos para mejorar su desempeño.

La gamificación puede ayudar a dividir las tareas complejas en pasos más pequeños y manejables, proporcionando a los empleados un camino claro hacia el éxito. Esto facilita que los empleados comprendan qué se espera de ellos y cómo pueden mejorar su desempeño. Además, la gamificación proporciona una forma divertida y atractiva para que los empleados aprendan nuevas habilidades y mejoren su desempeño.

4. Aumento de la motivación de los empleados

Cuando se trata de completar las tareas laborales, la falta de motivación puede ser una barrera importante. Una lista larga de tareas pendientes puede resultar abrumadora, lo que dificulta saber por dónde empezar. Si bien es útil dividir las tareas grandes en partes más pequeñas y manejables, no aborda el problema subyacente de la motivación.

Aumento de la motivación conduce a una mayor productividad, pero puede resultar difícil inspirar a los empleados o a nosotros mismos a mantenernos motivados. Si bien los incentivos financieros pueden ofrecer beneficios a corto plazo, no son una solución sostenible. En cambio, la gamificación se puede utilizar para promover el desarrollo de habilidades, fomentar la colaboración y crear un entorno de trabajo relajado.

Al implementar un sistema de objetivos, logros y recompensas, la gamificación ofrece una solución inmediata y práctica para aumentar la motivación y la productividad. Estas estructuras dividen las cargas de trabajo en partes más pequeñas y manejables, lo que alienta a los empleados a progresar y, en última instancia, mejora la productividad individual. A medida que los empleados se comprometen más, comienzan a contribuir a la cultura de la oficina, lo que puede generar un efecto dominó en toda la organización.

Las técnicas de aprendizaje basadas en juegos aprovechan los principios psicológicos que impulsan el comportamiento humano, aumentando el compromiso de los empleados y su compromiso con los objetivos de la organización. Los empleados sienten una mayor sensación de conexión y trabajo en equipo, lo que lleva a una mayor identificación con los objetivos de la empresa.

5. Diversión

Los juegos pueden ser una experiencia agradable que brinda placer a los participantes. Los juegos pueden proporcionar una experiencia positiva y tener un impacto duradero en las personas, como prestar más atención a lograr el resultado deseado y adoptar una actitud positiva hacia el empleador. En el caso de un cliente, incorporar un elemento divertido puede impulsar la lealtad a la marca, promover la generación de clientes potenciales y fomentar las ventas.

Por ejemplo, considera la diferencia de interacción entre un banner publicitario en el que se puede hacer clic y que ofrece un descuento y un banner en el que se puede hacer clic y que ofrece un descuento al completar tres niveles de un juego interactivo. Esta última opción, que incorpora la gamificación, tiene el potencial de ser más atractiva y memorable.

Es importante reconocer que la gamificación tiene el potencial de crear una experiencia divertida, que puede aprovecharse en las iniciativas de marketing. Al utilizar la gamificación, las empresas pueden crear una experiencia única y comercializable para sus clientes.

6. Objetividad

Una de las principales ventajas de implementar prácticas de trabajo gamificadas en una empresa es la capacidad de recopilar datos automáticamente. Al registrar números indiscutibles, será menos probable que los gerentes tomen decisiones basadas en nociones preconcebidas o sesgos hacia un equipo o individuo en particular. Esto garantiza que la empresa tome decisiones informadas que se basen en datos precisos.

Los datos recopilados a través de la gamificación se pueden adaptar para satisfacer las necesidades y prioridades específicas de la empresa. Esto permite a la empresa obtener información sobre varios aspectos de sus operaciones e identificar las áreas de preocupación o mejora. Los datos recopilados a través de la gamificación tienen un valor incalculable, ya que proporcionan una imagen clara del estado general de la empresa y destacan los puntos débiles que deben abordarse.

Al aprovechar la gamificación, las empresas pueden aprovechar la recopilación automatizada de datos y comprender mejor sus operaciones. Esto les permite tomar decisiones basadas en datos que son objetivas e imparciales. La gamificación puede ayudar a las empresas a identificar oportunidades de mejora e implementar cambios que conduzcan a un mayor éxito.

7. Retroalimentación

La automatización del seguimiento del rendimiento y su integración en las aplicaciones empresariales pueden proporcionar valiosos mecanismos de retroalimentación para las personas y los equipos. En lugar de utilizar un enfoque basado en tablas de clasificación, recomendamos medir el desempeño de una persona o un equipo comparándolo con su punto de referencia para garantizar una evaluación justa y precisa.

Al automatizar las actualizaciones de rendimiento, las empresas pueden proporcionar comentarios objetivos y periódicos a los empleados a través de mecanismos de comentarios de gamificación, como las tablas de clasificación. Estos comentarios se pueden enviar de forma diaria o semanal, proporcionando actualizaciones constantes sobre el progreso de una persona o un equipo. Esta retroalimentación constante ayuda a los empleados a comprender su desempeño y dónde deben mejorar.

8. Resolución de problemas y creatividad

Seamos sinceros; el trabajo a menudo puede parecer monótono y poco inspirador, lo que lleva a una disminución de la productividad y la creatividad. La naturaleza repetitiva del trabajo rutinario puede hacer que sea fácil estancarse en el rendimiento y la calidad del trabajo.

Sin embargo, la gamificación proporciona una solución a este problema al ofrecer una forma divertida y atractiva de abordar el trabajo. Con sus desafíos para la resolución de problemas y la toma de decisiones, la gamificación puede ayudar a estimular la creatividad y la imaginación. Estos desafíos pueden dar el pequeño impulso que los empleados necesitan para salir de su rutina y abordar su carga de trabajo desde una nueva perspectiva.

Muchas empresas exitosas reconocen la importancia de promover la creatividad entre sus empleados y han implementado actividades lúdicas para fomentarla. Los estudios han demostrado que la participación en dichos programas mejora la creatividad y el compromiso de los trabajadores.

La incorporación de la gamificación en el lugar de trabajo no solo hace que el trabajo sea más agradable, sino que también proporciona un medio para promover la creatividad y la innovación. Esto, a su vez, puede conducir a un mejor rendimiento y a una mayor satisfacción laboral de los empleados.

El uso de la gamificación en el mundo empresarial es un enfoque poderoso para mejorar la perspectiva del flujo de trabajo organizacional. Es una herramienta eficaz para impulsar el compromiso de los empleados y la experiencia de aprendizaje.

Las posibilidades de implementar la gamificación en las empresas son enormes y ofrecen una gama de opciones para integrarlas en su flujo de trabajo. Una implementación adecuada puede generar un enorme retorno de la inversión.

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• Misiones: involucra a los jugadores con divertidas tareas en solitario o multijugador en tiempo real.
  
  
• Puntos: anima a los jugadores a seguir regresando con incentivos y desbloqueables basados en puntos.
  
  
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• Niveles: los jugadores ganan experiencia y ventajas especiales después de completar un nivel o un torneo con éxito.
  
  
• Incentivos: motiva a los jugadores a volver a por más con recompensas y bonificaciones únicas.
  
  
• Marketplace: los jugadores pueden actualizar sus puntos canjándolos por giros gratis u otros premios, como cupones de compras en línea.
  
  
• Minijuegos: los jugadores pueden restablecer sus sentidos a través de juegos cortos y premiados.
  
  
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• Integración del motor de bonificación: bonos en efectivo, bonos de giros gratis y más.

Y eso es solo una pequeña muestra de lo que se ofrece.

Independientemente del tipo de soluciones de gamificación que le interesen, Smartico.ai puede ayudarlo a cumplir con sus objetivos a corto y largo plazo proporcionando las soluciones necesarias para llevar el compromiso del cliente y la motivación de los empleados y alumnos a un nivel completamente nuevo.

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