Як використовувати гейміфікацію для підвищення коефіцієнтів конверсії

Гейміфікація це техніка, яка використовує ігрову механіку для мотивувати користувачів для досягнення конкретної мети. Це може бути що завгодно, від підвищення продуктивності праці в робочому середовищі до підвищення рівня фізичної активності в неактивному популяції.

Одна з найпопулярніших форм гейміфікація присвоєння балів за виконання завдань. Це можна зробити деякими способами, від простих нагород, таких як наклейки або значки, до більш складних систем, де користувачі можуть заробляти привілеї або навіть гроші.

Є деякі переваги використання гейміфікації у вашому робочому середовищі:

1. Допоможіть підвищити продуктивність, мотивуючи користувачів виконувати завдання.
2. Це може допомогти підвищити рівень фізичної активності в неактивному популяції.
3. Це може допомогти створити відчуття спільноти та соціальної конкуренції в робочому середовищі.

Хоча використання гейміфікації у вашому робочому середовищі має багато переваг, є також деякі ризики:

1. Це може викликати звикання і може призвести до того, що користувачі витрачають більше часу на систему, ніж інакше.
2. Це може порушити робочі процеси і може призвести до того, що користувачі витрачають більше часу на систему, ніж потрібно.
3. Він може бути неефективним, якщо він неправильно виконаний і може призвести до того, що користувачі досягають цілей системи, а не цілей організації.

Загалом, гейміфікація є потужним інструментом, який можна використовувати для мотивації користувачів до досягнення певних цілей. Однак важливо ретельно спланувати свою стратегію гейміфікації, щоб уникнути будь-яких потенційних підводних каменів, перш ніж впровадити її у вашому робочому середовищі.

Гейміфікація - це використання ігрової механіки та елементів ігрового дизайну в неігрових контекстах. Було виявлено, що гейміфікація збільшує коефіцієнт конверсії на цілих 8%.

Є кілька причин, чому гейміфікація може підвищити коефіцієнт конверсії. Гейміфікація може зробити складні завдання більш веселими та захоплюючими, а також може спонукати користувачів дотримуватися завдання, поки воно не буде виконано. Гейміфікація також може створити відчуття соціальної конкуренції та тиску однолітків, що може мотивувати користувачів до конвертації.

Його можна використовувати різними способами, щоб підвищити швидкість приводу до нових рівнів. Наприклад, інтернет-магазини можуть використовувати гейміфікацію, щоб заохотити користувачів здійснювати покупки, пропонуючи винагороду за виконання певних завдань, наприклад, надання своїх адрес електронної пошти або обмін покупками в соціальних мережах. Онлайн-курси можуть використовувати гейміфікацію, щоб заохотити студентів завершити свої курси, пропонуючи значки або бали за виконання завдань.

Є кілька речей, які слід пам'ятати, використовуючи гейміфікацію для збільшення коефіцієнта конверсії. По-перше, важливо переконатися, що використовувана ігрова механіка відповідала поставленому завданню. По-друге, важливо переконатися, що пропоновані винагороди є цінними для користувачів. Нарешті, по суті важливо переконатися, що гейміфікація не заважає можливості користувача виконати завдання.

Ось 10 найкращих механік гейміфікації, які можуть допомогти вам підняти коефіцієнт конверсії на нові висоти:

1. Таблиці лідерів

Таблиці лідерів є загальною рисою гейміфікації і зазвичай працюють шляхом ранжування гравців на основі деяких показників, таких як набрані очки. Таблиці лідерів можуть бути використані для створення конкуренції та мотивації серед гравців і можуть бути корисним інструментом для дизайнерів ігор для відстеження прогресу гравців та визначення областей, де гравці можуть боротися.

2. Досягнення

Досягнення - це спосіб нагородження гравців за виконання завдань або досягнення цілей у грі. Вони можуть бути такими ж простими, як повідомлення про привітання або віртуальний значок, який відображається іншим гравцям. Більш складні досягнення можуть розблокувати новий контент або можливості геймплея.

3. Панелі прогресу

Панелі прогресу використовуються, щоб показати гравцеві, наскільки він близький до виконання завдання, підвищення рівня або досягнення якоїсь іншої мети. Панелі прогресу можна використовувати, щоб мотивувати гравців продовжувати грати, показуючи їм, наскільки вони близькі до досягнення своєї наступної мети.

4. Нагороди

Нагороди є ключовим елементом гейміфікації. Вони використовуються для стимулювання та мотивації гравців до досягнення певних цілей або виконання певних завдань. Винагороди можуть приймати різні форми, включаючи віртуальну валюту, бали, значки, рівні та матеріальні призи.

У програмі лояльності винагороди можуть заробляти клієнти за свої покупки, відвідування магазину, рекомендацію друзів або інші дії. Потім їх можна обміняти на знижки, спеціальні пропозиції або інші переваги.

Нагороди також можна використовувати в інших видах гейміфікації, таких як навчальні ігри, де винагороди можуть бути використані для мотивації студентів вивчати новий матеріал, або на платформі електронної комерції, де винагороди можна використовувати для стимулювання клієнтів робити повторні покупки або рекомендувати друзів та родину.

5. Виклики

Виклики є ще одним ключовим елементом гейміфікації. Вони використовуються для створення відчуття конкуренції та встановлення цілей для досягнення гравцями. Виклики можуть приймати різні форми, включаючи вікторини, головоломки та інші інтерактивні заходи.

Виклики також чудово підходять для заохочення клієнтів спробувати нові продукти, частіше відвідувати магазин або виконувати інші бажані дії. Наприклад, магазин може запропонувати виклик, коли клієнти заробляють бали за спробу нового товару, відвідування магазину певну кількість разів на тиждень або досягнення певного порогу витрат.

В інших типах гейміфікації виклики можуть бути використані для заохочення гравців вивчати нові навички, виконувати певні завдання або досягти певних етапів. Наприклад, навчальна гра може запропонувати виклик, коли студенти повинні правильно відповісти на певну кількість питань, щоб перейти на наступний рівень.

{{cta-банер}}

6. Персоналізація

Спосіб персоналізації в гейміфікації може відрізнятися залежно від конкретної гри чи програми. Однак, загалом, персоналізація в гейміфікації може включати адаптацію ігрового досвіду до уподобань, навичок та/або цілей окремого гравця. Це можна зробити за допомогою таких речей, як надання індивідуального вмісту, винагород та викликів; пропонуючи різні варіанти геймплея; та/або дозволяючи гравцям вибрати свій аватар або налаштувати своє ігрове середовище.

7. Оповідання та розповідь

Розповідь та розповідь можна використовувати для створення більш захоплюючого та захоплюючого досвіду для гравця. Включивши елементи історії та розповіді в ігровий процес, гравці можуть відчувати себе більш пов'язаними з грою та бути більш мотивованими продовжувати грати. Це можна зробити за допомогою використання персонажів, сюжетів і конфліктів, які вплетені в ігровий процес. Крім того, розповідь та розповідь можуть бути використані для надання контексту та сенсу діям гравця в грі, роблячи ігровий процес більш значущим та корисним.

8. Соціальні елементи

Існує кілька різних способів використання соціальних елементів у гейміфікації. Один із способів - використовувати соціальні медіа для створення таблиці лідерів або змагання. Це можна зробити, включивши хештеги, лайки або спільні дані в гру. Іншим способом використання соціальних елементів є створення функції чату або форуму, де гравці можуть взаємодіяти один з одним. Це може допомогти створити відчуття спільноти та зробити гру приємнішою. Нарешті, соціальні елементи також можуть бути використані для створення винагород або досягнень, які можна розблокувати, виконуючи певні завдання чи цілі. Це може додати додатковий рівень мотивації гравцям продовжувати грати.

9. Зворотній зв'язок та аналітика

Відгуки та аналітика можуть бути використані для підвищення коефіцієнтів конверсії в гейміфікації, надаючи уявлення про те, як гравці взаємодіють з грою та які елементи найбільш ефективні для їх залучення. Потім ця інформація може бути використана для внесення коригувань у дизайн та механіку гри для оптимізації залучення та мотивації гравців.

Одним із способів використання зворотного зв'язку та аналітики є відстеження прогресу та залучення гравців у часі. Це можна зробити за допомогою таких показників, як коефіцієнт завершення рівня, час, витрачений на гру, та досягнення в грі. Аналізуючи ці дані, ви можете визначити сфери, де гравці можуть боротися або втрачати інтерес, і внести корективи в дизайн гри для вирішення цих проблем.

Іншим способом використання зворотного зв'язку та аналітики є збір відгуків від гравців безпосередньо за допомогою опитувань або тестування користувачів. Це може дати цінну інформацію про те, що гравцям подобається і не подобається в грі, а також про те, які функції вони хотіли б бачити доданими або зміненими.

Крім того, A/B-тестування можна використовувати для тестування різних варіацій дизайну та механіки гри та побачити, які версії призводять до більш високих коефіцієнтів конверсії. Постійно контролюючи зворотний зв'язок та аналітику, ви можете приймати рішення на основі даних, щоб оптимізувати дизайн гри та збільшити рівень залучення гравців та конверсії.

10. Дизайн

Дизайн може бути потужним інструментом у гейміфікації для підвищення коефіцієнта конверсії, створюючи візуально привабливий та захоплюючий досвід для гравців. Деякі способи використання дизайну в гейміфікації для підвищення коефіцієнтів конверсії включають:

• Створення зрозумілого та інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу користувача: Чистий і добре розроблений користувальницький інтерфейс може полегшити гравцям навігацію в грі, розуміти правила та виконувати дії. Це може збільшити залученість та мотивацію гравців, що призведе до підвищення коефіцієнта конверсії.

• Використання візуальних підказок та зворотного зв'язку: Візуальні підказки та відгуки, такі як смуги прогресу, можуть допомогти гравцям зрозуміти свій прогрес і те, що їм потрібно зробити, щоб просунутися. Це може збільшити залученість та мотивацію гравців, що призведе до підвищення коефіцієнта конверсії.

• Включення привабливої графіки та анімації: Графіка та анімація можуть зробити гру більш візуально привабливою та привабливою для гравців. Це може збільшити залученість та мотивацію гравців, що призведе до підвищення коефіцієнта конверсії.

• Використання послідовного візуального стилю: Послідовний візуальний стиль у всій грі може допомогти створити згуртований та захоплюючий досвід для гравців. Це може збільшити залученість та мотивацію гравців, що призведе до підвищення коефіцієнта конверсії.

Автоматизація CRM (управління відносинами з клієнтами) може використовуватися в поєднанні з гейміфікацією для підвищення коефіцієнта конверсії, забезпечуючи більш персоналізований та захоплюючий досвід для гравців. Це можна зробити, використовуючи дані, зібрані системою CRM, для створення індивідуальних ігрових вражень на основі уподобань, поведінки та прогресу гравця.

Один із способів використання Автоматизація CRM гейміфікація полягає в сегментації гравців на різні групи на основі їх поведінки та характеристик, а потім створення індивідуальних ігрових вражень для кожної групи. Наприклад, ви можете створювати різні рівні або виклики для гравців на основі їх рівня майстерності чи інтересів. Це може збільшити залученість та мотивацію гравця, оскільки гра буде більш персоналізованою та актуальною для гравця.

Іншим способом використання автоматизації CRM з гейміфікацією є використання даних, зібраних CRM-системою, для створення персоналізованих винагород та заохочень для гравців. Наприклад, ви можете використовувати дані для створення індивідуальних винагород, адаптованих до уподобань та інтересів гравця. Це може допомогти збільшити залученість та мотивацію гравців, оскільки гравці відчують, що нагороди є більш цінними та актуальними для них.

Крім того, автоматизація CRM може бути використана для відстеження прогресу та залучення гравців у часі та використання цих даних для створення персоналізованих комунікаційних та маркетингових кампаній. Наприклад, ви можете використовувати дані для надсилання персоналізованих електронних листів або push-сповіщень гравцям, які відповідають їхнім інтересам та поведінці. Це може допомогти збільшити коефіцієнт конверсії, оскільки спілкування буде більш актуальним і привабливим для гравця.

Коли справа доходить до гейміфікації, Smartico.ai є надійним і всесвітньо визнаним лідером у цій галузі. І хоча він зосереджений на галузях iGaming, Casino та Sports Betting, Smartico.ai може бути інтегрований і допомогти будь-якому бізнесу досягти нових рівнів успіху, включаючи торгівлю акціями.

Smartico.ai є лідером у наданні найсучасніших програмних рішень для гейміфікації та автоматизації CRM. Його інструмент CRM поєднує дані аналітики гравців з алгоритмами машинного навчання, щоб допомогти підприємствам різних галузей глибше зрозуміти людей та їх потреби, а також надавати цінну інформацію про дані для забезпечення збереження, лояльності та багато іншого.

Як провідне рішення для гейміфікації та автоматизації CRM, Smartico пропонує наступне:

• Різні інтуїтивні виклики та ігрові прийоми.
• Високоцінні стимули, які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.
• Багатовалютна/мова/Глибока підтримка бренду.
• Місії - залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу для соло або для кількох гравців.
• Очки — заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.
• Значки — виділяйтеся серед інших за допомогою гладких значків і заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок.
• Рівні - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.
• Стимули - Мотивуйте гру та поверніть мене за більше за допомогою унікальних нагород та бонусів.
• Маркетплейс - Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті.
• Міні-ігри — Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди.
• Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico.
• Таблиці лідерів — встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.
• Інтеграція бонусного двигуна - грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання тощо.

І це лише невеликий зразок того, що пропонується. Smartico може допомогти вашому бізнесу зростати в геометричній прогресії, надаючи рішення, необхідні для виведення мотивації у вашій компанії на абсолютно новий рівень.

Команда Smartico.ai бажає вам удачі у вашій діловій подорожі.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.