Провідні тенденції гейміфікації 2023 року

Незважаючи на те, що гейміфікація існує вже деякий час, вона набирає досить багато обертів за останні роки. Оскільки рівень активності та утримання знижується внаслідок нашої постійно швидкоплинної уваги (дякую, сучасні технології), гейміфікація приходить як лицар у блискучих обладунках. Питання в тому, як він продовжуватиме змінюватися, щоб відповідати постійно зростаючим потребам підприємств у всьому світі?

У цій статті ми розглянемо найбільш поширені тенденції гейміфікації, які в даний час розхитують різні галузі. Усвідомлення цих тенденцій допоможе вам краще адаптувати свою стратегію, щоб ви могли застосувати гейміфікацію до свого бізнесу чи класу з максимальною ефективністю.

Але перш ніж перейти до соковитих речей, давайте спочатку скажемо, що означає ця концепція.

Гейміфікація це застосування ігрової механіки до традиційно неігрових середовищ. Він використовує веселі місії та виклики, збір очок та шанс заробляти винагороди на основі навичок та розвитку для залучення та мотивувати людей, вчіться з радістю і повертайтеся за більшим.

Реальним прикладом гейміфікації є повернення флаєр-програм, пропонованих авіакомпаніями. Ця техніка мотивує людей продовжувати літати з тією ж компанією, щоб отримати право на спеціальні заощадження та інші смаколики.

Гейміфікація поставляється з безліччю захоплюючих інструментів, які підтримують людей взаємодією з вашим веб-сайтом або додатком та залучають нових клієнтів до вашого бізнесу.

Вводячи ігрові елементи у свій бізнес, ви зможете набагато ефективніше взаємодіяти зі своїми клієнтами, що, в свою чергу, відкриє двері для майбутніх інвестицій з них.

Подібно до традиційних відеоігор, ігрові програми мають правила, завдання та винагороди, ретельно розроблені, щоб користувач був зануреним та захопленим взаємодією з вашим продуктом чи послугою.

Без зайвих слів давайте подивимося на сім найбільш захоплюючих тенденцій, які в даний час руйнують освітній та діловий ландшафт.

1. Світ продовжуватиме бачити зростаючий попит на гейміфіковані системи

світовий ринок гейміфікації Прогнозується, що зросте з 9,1 мільярда доларів у 2020 році до 30,7 мільярдів доларів до 2025 року, при вражаючому річному зростанні 27,4%. найбільша частка Ринок гейміфікації протягом наступних кількох років продовжуватиме потрапляти в Північну Америку, яка в основному обумовлена її величезною базою користувачів мобільних пристроїв.

Тим часом, Європейський ринок гейміфікації також продовжуватиме зростати з величезною швидкістю, підтримка місцевого самоврядування та ключові зацікавлені сторони зроблять свою роль для стимулювання її зростання. І хоча Європа та Північна Америка продовжуватимуть бути найбільшими бенефіціарами, деякі інші регіони світу, такі як Азія та Південна Америка, не відстають.

2. Продажі продовжуватимуть отримувати вигоду від гейміфікації

Гейміфікація на основі продажів в основному орієнтована на мотивацію продавців досягати індивідуальних або командних цілей продажів за допомогою балів, значків, таблиць лідерів та інших систем, що викликають ендорфіни. Цей підхід, однак, також має своє застосування в навчанні, як для клієнтів, так і для продавців.

Наприклад, фармацевтичний гігант Galderma гейміфікував свою програму навчання торгової команди для нових продуктів. І хоча навчання було добровільним, майже всі працівники брали участь.

У сфері навчання клієнтів Extraco bank (США) впровадив гейміфіковане навчання клієнтів для отримання переваг та спеціальних пропозицій. Це збільшило коефіцієнт конверсії з 2% до 4% та залучення клієнтів банку вибухнув на 700%.

Тому не дивно, що більше 70% брендів Forbes Global 2000 використовують гейміфікацію. Крім того, гейміфікація може сприяти кращому робочому середовищу: опитування Spinify від 2020 року показало, що 88% працівників були більш задоволені своєю роботою після введення концепції до них.

3. Дизайн, орієнтований на людину, знайде велике застосування для гейміфікації

Відповідно до Досліджуючи, зростає значення дизайну, орієнтованого на людину, щоб допомогти сучасним працівникам працювати якнайкраще. Аналогічно, менеджери, які виявляють більше співпереживання, є однією з головних причин 92% працівників Продовжуйте працювати в одній і тій же компанії.

Отже, зворотний зв'язок працівників є однією з рушійних сил розробки стратегій гейміфікації, і підприємства узгоджують більші організаційні цілі з цінностями своїх працівників.

4. Гейміфікація та штучний інтелект (AI) працюватимуть рука об руку

За прогнозами, ринок штучного інтелекту збільшиться в вартості на 190 мільярдів доларів до 2025 року. Сьогодні, Більше 80% лідерів вважають, що штучний інтелект є ключовим пріоритетом для їхнього бізнесу.

Крім того, все більша кількість підприємств вже поєднує гейміфікацію та штучний інтелект, що дає своїм маркетинговим стратегіям значний імпульс. Наприклад, P&G використовувала AI та гейміфікацію для набору співробітників. Штучний інтелект був застосований до оцінювальних тестів для створення досвіду, орієнтованого на заявника, а іспити були кориговані у відповідь на рівень успішності заявника.

Прогнози були перевищені Підвищення на 300% в позитивних результатах кандидата.

Гейміфіковані рішення в поєднанні з системами штучного інтелекту також допомагають компаніям створювати більш надійні навчальні програми для впровадження. Двигуни штучного інтелекту в режимі реального часу також можуть надавати інформацію та рекомендації, засновані на дорогоцінних даних.

Потім учням надаються персоналізовані навчальні модулі відповідно до їхніх уподобань на всіх етапах своєї програми.

AI також все більше бере участь у створенні та розповсюдженні навчальних матеріалів, що економить час, щоб професіонали могли зосередитися на найважливіших речах.

Підводячи підсумок, команда Gamification/AI буде лише зростати в силі та ефективності, а з розвитком технологій переваги зростатимуть експоненціально.

5. Великі підприємства будуть домінувати в бізнес-секторі

Згідно з дослідженням Gartner, понад 70% підприємств у списку компаній Global 2000 прийняли гейміфікацію. Прогнозується, що тенденція зростатиме далі, оскільки все більше підприємств іміфікують свої методи роботи.

За прогнозами, великий бізнес також матиме найбільшу частку ринку, багато з яких впроваджують рішення протягом багатьох років. Крім того, вони з більшою ймовірністю інвестують у більш інноваційні методи та методи гейміфікації. Такі гіганти, як Google, IBM та Oracle, значною мірою допомагають просунути цю тенденцію.

Тим часом, менші підприємства також використовуватимуть гейміфікацію у своїй діяльності з підбору персоналу та продажу через постійно зростаючу конкуренцію в просторі МСП. Соціальні медіа також будуть головним гравцем тут.

6. Гейміфікація знайде ще більший успіх у соціальних мережах та мобільних додатках

Новий виклик перед малим бізнесом поставили молоді покоління, які вступають до робочої сили. Сьогодні залучити нових учасників не так просто, і згідно з опитуванням Gallup, близько 70% міленіалів важко залишатися зайнятими на своїй роботі.

Для боротьби з цією проблемою малий бізнес використовує гейміфікацію разом із соціальними медіа та мобільними додатками. Крім того, малий бізнес повертається до використання практики «принесіть свій власний пристрій», яка ідеально відповідає технікам гейміфікації, таким як системи балів, винагороди та таблиці лідерів для мобільних додатків.

7. Гейміфікація стане більш персоналізованою

Протягом багатьох років підприємства всіх типів персоналізують свій досвід клієнтів, щоб стимулювати залучення, лояльність та дохід. Система працює як шарм, і саме тому вона також приваблювала практиків гейміфікації.

Не так давно власники бізнесу та маркетологи покладалися на єдиний систематичний гейміфікований підхід для отримання результатів у кожній ситуації, і тоді це працювало, оскільки концепція ще була свіжою.

Однак сьогодні персоналізація є ключовою, коли мова йде про гейміфікацію. Лідери галузі у всьому світі розуміють важливість створення персоналізованого гейміфікованого досвіду, оскільки гонка до залучення клієнтів стає все більш конкурентоспроможною. І це одна тенденція, яку ми можемо бути впевнені, що буде завжди присутня в найближчі роки.

Коли справа доходить до гейміфікації, Smartico.ai є надійним і всесвітньо визнаним лідером у цій галузі. І хоча він зосереджений на галузях iGaming, Casino та Sports Betting, Smartico.ai може бути інтегрований і допомогти будь-якому бізнесу досягти нових рівнів успіху, включаючи торгівлю акціями.

Smartico.ai є лідером у наданні найсучасніших програмних рішень для гейміфікації та автоматизації CRM. Його інструмент CRM поєднує дані аналітики гравців з алгоритмами машинного навчання, щоб допомогти підприємствам різних галузей глибше зрозуміти людей та їх потреби, а також надавати цінну інформацію про дані для забезпечення збереження, лояльності та багато іншого.

Як провідне рішення для гейміфікації та автоматизації CRM, Smartico пропонує наступне:

• Різні інтуїтивні виклики та ігрові прийоми.
• Високоцінні стимули, які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.
• Багатовалютна/мова/Глибока підтримка бренду.
• Місії - залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу для соло або для кількох гравців.
• Очки — заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.
• Значки — виділяйтеся серед інших за допомогою гладких значків і заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок.
• Рівні - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.
• Стимули - Мотивуйте гравців повертатися за більшою кількістю унікальних нагород та бонусів.
• Маркетплейс - Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті.
• Міні-ігри — Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди.
• Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico.
• Таблиці лідерів — встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.
• Інтеграція бонусного двигуна - грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання тощо.

І це лише невеликий зразок того, що пропонується. Smartico може допомогти вашому бізнесу зростати в геометричній прогресії, надаючи рішення, необхідні для виведення мотивації у вашій компанії на абсолютно новий рівень.

Судячи з цих тенденцій, ми побачимо значне зростання використання гейміфікації в різних секторах навчання та бізнесу. Оскільки методи гейміфікації стануть більш досконалими, світ побачить масове збільшення їх використання, а великі підприємства продовжуватимуть інновувати методи для досягнення кращих результатів. Тим часом малий бізнес також приєднається до розваг, скориставшись соціальними мережами та іншими засобами просування.

Крім того, гейміфікація все ще буде великим гравцем на робочому місці, щоб підвищити залучення працівників та стимулювати процес продажів. Решту залишається побачити.

Незалежно від того, які рішення для гейміфікації вас цікавлять, Smartico.ai може допомогти вам досягти ваших коротко- та довгострокових цілей. Щоб почати будувати більш успішний бізнес за допомогою гейміфікації, приєднуйтесь до клубу переможців та бронюйте безкоштовну демонстрацію вже сьогодні за адресою:

https://smartico.ai/request-a-demo

Команда Smartico.ai бажає вам удачі у вашій подорожі вперед!

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.