Бази даних платформи: ваш остаточний посібник

Поговоріть з тим, як експертиза з маркетингу, і більшість з них скаже вам, що в наші дні доступно більше даних про втрати, ніж в інший час у сучасній історії. Незважаючи на те, що ця чудова можливість, вона також може бути надзвичайно болісною, оскільки вам доведеться орієнтуватися на стародавні системи управління та вилучення дорогоцінних даних. Величезні фінансові дані можуть зробити виявлення та використання правильних даних надзвичайно приголомшливим.

Існують можливості для спілкування з клієнтами та збору цінних даних: сайти, соціальні медіа, цифрові програми, електронна комерція, віч-віч, центри дзвінків та багато іншого. Ми можемо побачити неймовірну кількість досліджень, пов'язаних з клієнтами, використовуючи звички, інтереси та правила, але сучасні дані ландшафту роблять майже неможливим розробку дієвого персоналізованого досвіду. Незважаючи на те, що, щоб полегшити витрати, тонкі дані часто роблять потенційні втрати ще більш актуальними для маркетологів.

Отримання корисної інформації ускладнюється ще більше, коли велика частина даних контролює треті сторони, що ускладнює доступ до маркетологів, які не мають технічного досвіду. Вилучення навіть одного профілю клієнта може означати пошук та узгодження топів даних з різними даними, що майже неможливо залучені.На щастя, є рішення, і воно називається «Платформа даних про клієнтів» (CDP). Платформа даних про клієнтів робить дані клієнтів легкодоступними, коли вони вам потрібні, щоб активувати свої клієнти в певний час. Він пропонує чотири найважливіші можливості:

1. Збереження даних
2. Сементація
3. Об'єднати профіль
4. Оркестрова панарія

Маркетинг — це між взаємовідносинами і клієнтами. Чим більше люди довіряють і насолоджуються продуктами або послугами, тим більше, щоб створити лояльну клієнтську базу. Однак це залишає вас, маркетолога, перед нами: як ви можете встановити ці відносини довіри до такого учасника, щоб продовжувати розвивати свій бізнес, а також не відставати від конкурентів? Секрет перекривається у ваших даних. Від першої взаємодії до розміщення та використання даних, а також до міцних та тривалих умов із клієнтами, дані є ключем до солодкого успіху. Але як можна стабільно збирати та використовувати цінні дані про клієнтів? Технології можуть вам дуже допомогти, і ваш найкращий варіант - CDP. У цій статті ми розглянемо все, що вам потрібно знати про платні платформи даних, щоб стати експертом у цій галузі та підняти свій бізнес на нові висоти, включаючи... Переваги платформ даних багато, але ось найважливіші:

1. Ознайомтеся з потенціями Birdseye

Форма платформи даних, створена для отримання даних з різних джерел для створення єдиного вигляду клієнта. Таким чином, ви зможете краще зрозуміти інтереси, звички та поведінку вашої цільової групи.

2. Отримайте звірність у своїх маркетингових операціях

Часто важко визначити фактичні витрати та відстежувати ваші маркетингові операції.Форма даних про клієнтів дає вам чітке уявлення про ваші витрати та ефективність ваших клієнтів та каналів. Коли справа стосується отримання прозорості у ваших маркетингових операціях, CDP є справжнім паличкою-рядом.

3. Прийміть найкращі рішення за допомогою дорогоцінних ідей

За допомогою CDP ви можете приймати набагато чіткіші рішення, збираючи, аналізуючи та діючи відповідно до даних своїх клієнтів. Крім того, ваш бізнес може прийняти набагато швидше рішення, як з клієнтами, так і щодо ваших ринкових клієнтів.

4. Будь ласка, зосередьтеся на тому, що ви робите найкраще

У наші дні багато аналітиків і маркетологів вимагають багато дорогоцінного часу збору та вивчення даних. За допомогою CDP ви можете автоматизувати цей процес та отримувати його в режимі реального часу, щоб ви могли зосередитися на задоволенні клієнтів та збільшенні доходу.

5. Зробіть свої збитки щасливими

Маючи можливість контролювати свої збитки з будь-яких боків, ви можете створити для них уніфікований досвід. Сьогодні ми використовуємо більше пристроїв і каналів, ніж раніше, і, природно, ми очікуємо, що досвід буде найкращим. Це стало можливим завдяки платформі даних платформи.

6. Оптимізація камери

CDP - найкращий шлях до глибокого взаєморозуміння найважливіших маркетингових методів. Завдяки цьому ви також отримуєте інформацію про вас, наскільки добре ваш користувач може задовольнити вашого клієнта.Дані платформи про клієнти допомагають вам отримати доступ до ваших потреб, включаючи відповідні дані у ваших клієнтах. Це також дозволяє постійно вдосконалювати вашу майбутню рекламу. CDP збирає відповідні дані, щоб забезпечити найкращу можливість залучення клієнта, забезпечуючи при цьому найбільш плавну взаємодію між брендом та клієнтом.

7. Відкрийте для себе багато нових сесій

Ваш бізнес повинен розділити цільову аудиторію на сегменти. Виконуючи сементацію, вона враховує деякі фактори, такі як фрукти, дохід, взаємодія з вашим брендом. Платформа даних про клієнтів може допомогти вам знайти нові сегменти, і вся інформація зберігається всередині неї.

8. Зниження витрат на управління

CDP допомагає скоротити час, оскільки дані представлені на платформі. Також вся цінна інформація зберігається в одному місці. Знову не потрібно платити за Господь. З усіх осіб, що знаходяться в одному місці, визначення вказівок стає шматом пирогенозу. Ви також можете надати анонімність своїх контактів, щоб забезпечити максимальний захист.У наш час люди очікують, що їх взаємодія з брендами буде персоналізована. Однак у світі цифрового бізнесу може відбутися видача даних. На щастя, використовуючи дані з однієї платформи, ви можете стежити за даними, щоб вони не могли бути вкраденими.

9. Вихідні зародки

Платформа даних про клієнтів може допомогти вам швидко вирішити проблеми. Кожна камера вдосконалюється під час проміжного періоду роботи, і помилки усуваються в процесорі. Це дозволяє запустити більш економну операцію і краще планувати заробіток.

10. Підвищення успіху придбання

Знайдіть найкращі потенційні збитки та показники потенційних клієнтів високого класу. Наприклад, медіа-бізнес може залучати до пошуку нових передплатних платформ з відповідним потенціалом та надавати відповідні дані про клієнтів своєї рекламної мережі. Таким чином, це може допомогти процесу розміщення більш цільової реклами.

11. Збільшення залучення

CDP допомагає збільшити життєвий цикл клієнтів, що також природно збільшує утримання, додатковий продаж та перехресний продаж. Припустимо, що ви займаєтеся роздрібною подачею. У цьому випадку ви можете проаналізувати свої найкращі продукти та ймовірність того, що вони збільшуються до більшої кількості покупок, а також визначити та просувати шкідливі товари, які клієнти часто купують у поєднанні з іншими продуктами.

12. Підтримуйте адвокатів, виховуйте постійних покупців та підтримуйте постійну поведінку по воронцям

Аналітична сесія, проведена компанією, яка займається дозвіллям, може допомогти виявити, як вони можуть забезпечити кращий сервіс для клієнтів або визначити тих, хто заробляє гроші без втручання, і вжити необхідних заходів, щоб взаємодіяти з ними, перш ніж вони зникнуть назавжди.

13. Маркетингові зв'язки зосереджені на найголовніших потенційних проблемах. Зберігається шляхом видалення потенційних потенційних втрат

Для дрібних дверей, які розміщують каталоги прямих поштових відправлень, надійна база даних та чітке уявлення про стан безпеки, що найцінніші розсилки надходять до найкращих потенційних клієнтів, підвищуючи також контекстну конфігурацію.

14. Підвищення ефективності маркетингу за допомогою персоналізованих та точно цілеспрямованих комунікацій

Повний доступ до попередніх транзакцій та залучення даних платформи даних про клієнтів дозволяє компаніям точно визначати закономірність розвитку, щоб вони мали корисну комунікацію за допомогою більш персоналізованої допомоги та досвіду, що збільшує шанси на конкурс.

15. Встановіть правильне повідомлення в найкращий час

Інформаційний продукт, який використовує платформу даних про клієнтів з інтегрованими функціями маркетингу в режимі реального часу, може перевищувати довіру клієнтів, які відмовилися від свого кошика, не завершивши початкову покупку, а також скористалися перевагами, як реальні, так і офлайн-дані для надлишкового пошуку нових пропозицій та зв'язків. Причому, все це призводить до істотного збільшення виручки.

16. Підвищуйте цінність і задоволеність протягом усього життя, підтримуючи міжканальний досвід життєдіяльності

Форма даних про потенційні платформи допомагає вашим підприємствам створити всеохоплюючу екодифікацію клієнтів, де відповідність одного каналу може впливати на інший, а комунікації можна підтримувати між точками контакту з клієнтами.Для максимальної структури та чіткості даних про потреби, розділені на чотири категорії.

{{cta-банк}}

Основні дані

Основні дані є життєво важливими для ваших відносин з клієнтами. Більшість основних даних CRM включає в себе:

• Назва
• Вжиріння
• Електронна пошта
• Номер телефону
• Витримка
• Демографія
• дохідний
• Промисловість
• Дохідний

Після агресії на централізовану платформу основні дані є основою для сегментації.

Взаємодія даних

Також відомі як дані взаємодії, дані охоплюють велику кількість тототичної дотичної дотики клієнтського/добових умов. Це допомагає отримати цінну інформацію про прибуток клієнта. Взаємодія, експертиза з маркетингом використовує дані, щоб визначити, наскільки ефективна та прибуткова продукція та наскільки легко клієнти отримують товар чи послугу.

Оперативні дані

Як випливає з назв, випадкові дані дають уявлення про вагітність клієнта. Це надзвичайно важливо для маркетингу, і саме тому кожен великий бізнес зберігає аварійні дані, які допомагають їм приймати кращі рішення, коли справа стосується створення продуктів та залучення клієнтів.

Дані про розміщення

І останнє, але не менш важливе, дані про розміщення дають маркетологу глибоке розуміння того, що клієнти думають про товар чи послугу. Активні дані дають маркетологу глибше взаєморозуміння процесів мислення своїх клієнтів. Однак проблема цього типу даних полягає в тому, що деякі люди голосно висловлюють свої погляди, ніж інші, саме тому активний та послідовний результат даєх.Незавершений Звіт про порівняння CDPавтором якої є Winterberry Group, різні постачальники даних платформи платформи можуть бути такими, як:

Базовий CDP

Основні CDP чудово підходять для збору даних із вихідних станів, які створюють нові канали даних. Для передачі даних вони використовують інтеграцію - API, SDK та теги для обробки. Зазвичай вони підтримують сегментацію клітин, пропонуючи управління профілями втрат та забезпечуючи уніфіковані профілі болю в різних системах.

CDP на основі аналітики

Форма платформи даних на основі аналітики забезпечує інтеграцію та управління профілями, прийомом даних, а також аналітичними програмами, які передбачають систему прогнозування та семінацію, серед іншого. Такі системи часто підштовхують сегменти клієнтів до інструментів управління кампаніями, автоматизації продажів або інших постачальників, щоб зробити дані активними.

CDP на основі добавки

Форма платформи даних на додатковій основі забезпечує інтеграцію та управління профілями, збирання даних, а також програми залучення клієнтів, такі як картографування, активація та автоматизація активації для вхідних та вихідних комунікацій, прогнозування та персоналізацію повідомлення.Ці типи платформ про банкісні дані переважно підтримують автоматизацію маркетингу, рішення управління персоналом або персоналом активізація, де уніфіковані дані є ключем до максимальної продуктивності.

Маркетингові небеси

Останнім часом маркетологи стають все більш сприйнятливими до платних даних про клієнтів, щоб отримати прибуток від CDP зі своїми клієнтами, які настійно використовують уніфіковані дані доступу для багатьох елементів вибору продуктів. Це було досягнуто шляхом інтеграції різних пристосованих методів, більшість з яких щільно зосереджені на залученні потенційних клієнтів, щоб створити остаточне рішення для маркетологів.

Платформа для передачі даних про клієнтів від бізнесу до бізнесу

Ці типи платформ зберігання даних значною мірою виникли з платформ ABM і займаються головним чином цифровою рекламою для підтримки стратегії ABM з невеликими каналами. Компанія B2B також прийняла багато інших способів використання даних платформи платформи, оскільки тепер вони розуміють принципи уніфікованих даних для забезпечення більш тривалих циклічних систем, а також оцінюючи різні випадки використання, крім реклами ABM.Вибір CDP, який відповідає вашим конкретним потребам, не є легкою справою. Існує багато варіантів для розуміння, і процес слід серйозно поставитися. У наступних розділах ми розглянемо найкращі методи, які ви можете використовувати, щоб вибрати CDP, який підходить для вашого бізнесу.

1. Збірка ручної роботи

Хоча ви начальник, можливо, вам доведеться включити акціонерів. А оскільки ви будете мати справжні дані про збитки з різних відділень, ви повинні прагнути до однорідності. Ви надаєте найкращий досвід роботи з клієнтами за допомогою інструментів обробки даних на базі даних.

2. Визначення ваших найбільших проблем

Якщо ви хочете бути впевнені, що платформа даних клієнтів буде найкращим вибором для ваших потреб, подумайте про систему, яку ви хочете використовувати. Зверніть увагу на свої найбільші проблеми, оскільки це допоможе вам швидше знайти найкращі рішення. Вони можуть включати:

• Зниження рівня відмови
• Визначте найкращі збитки
• Підвищення взаємодії з нашими програмами

Подумайте про те, чого ви хочете досягти за допомогою платформи даних про клієнтів, і запитайте своїх зацікавлених сторін про їхню компанію.

3. Знання ваших інтеграцій

Перерахуйте всі інструменти, інтегровані з певним програмним забезпеченням - це значно допоможе вам взаємодіяти з клієнтами.Крім того, універсальна система CRM дозволяє надавати послуги чату в режимі реального часу. Більшість з них використовують деякі з наступних інструментів: Деякі системи, такі як CRM, дозволяють спілкуватися в режимі реального часу. Більшість з них мають наступне:

• CRM
• Аналітика контенту
• Гугл Аналітика

Більшість платформ даних клієнтів пропонують ці послуги. Вони збирають дані з численних місць і зберігають їх в одному місці. Ці гроші допомагають бізнесу дуже легко, але тип, який ви виберете, значною мірою впливає на ваші потреби.І хоча це, безсумнівно, так само, кількість людей сприймає постійні зміни, що робить ведення бізнесу ще складнішим, і ви, як збираєте дані, в основному вплине на вас, як люди бачать ваш бік.Однак є ще кілька речей, про які ви повинні прагнути, враховуючи CDP:

• Наявність точних резолюцій поглинає. Ви повинні прагнути до платформи даних платформи, яка може знищити всі потенційні потреби. CDP також повинен мати єдиний вигляд клієнта, оскільки без нього безпечне забезпечення було б мало корисним.
• Широка мережа інтеграції даних. Правильний CDP надає вам техніку, необхідну для того, щоб помістити все необхідне під одну парасольку. Ваша платформа даних про збитки повинна дозволяти заощадити дані про клієнтів. Він також активний у той час, коли його виконують, і коли вам потрібно отримати доступ до даних, а також дозволяючи циклу.
• Сементація. Спеціальні засоби безпеки повинні сприяти залученню персоналу. Справа в тому, щоб створити власну аудиторію на ваші точки даних. Ваша клієнтська база природно впливає на традиційні канали, такі як соціальні медіа та електронні листи, які постачаються з поглибленими даними. Безперервні переходи між програмами є головним моментом тут.

З часом єдиний перегляд клієнтів (сприймається багатьма як «маркетингова база даних») стає асоціюватися з своєчасними, складними та дорогими проектами передачі даних, які вимагають від ІТ великих ресурсів або інстикінської ідентичності від рішення бази даних для забезпечення бази даних. По суті, SCV має подібні переваги, як у CDP. Але не менше, припустимо, що людина не існує. У цьому випадку маркетологи не можуть отримати доступ до бази даних, тому їм зазвичай потрібен інструмент управління каманіями, щоб звернути увагу на базу даних та скористатися ним. На відміну від цього, CDP більше стосується продуктів, а не послуг. Ви витрачаєте свої ресурси на єдине маркетингове рішення щодо того, щоб заплатити денні тарифи на агентство для створення SCV.

Він надає менш досвідченим користувачам інструменти, необхідні для виконання тих самих завдань з меншою кількістю ускладнень, набагато більшого контролю та більшої ефективності, все ж за менші гроші. Крім того, використання платформи даних без коду є життєво важливим елементом для успішного CDP. Однак, якщо ви звертаєте увагу на ринок даних платформи платформи, ви можете помітити, що багато інструментів не можуть забезпечити таку людину без коду. Тим не менш, вони позначають функцію активізації своїх технологій, як функціональність платформи даних платформи. Все це, не надаючи гнучкості для контролю основних даних та способу їх отримання. Оскільки активація клієнтів зростає щодо чудового способу та захисту даних, платні платформи даних не є найкращим рішенням для різних цифрових галузей. Коли ми вступаємо в нову технологічну обробку маркетингових даних, ніколи не було кращого часу на платформі даних про банки, щоб уникнути прогалин у зборі інформації, оскільки сторонні файли cookie можуть бути значними переходами. це як складне завдання, але переваги спрощеної інтеграції маркетингових програм більш ніж захищені того ж.

Завдяки CDP маркетологи можуть витрачати менше часу на обробку величезних обсягів даних і більше часу, зосереджених на найважливіших - на підтримку клієнтів. Ваші медичні працівники витрачають менше часу на підтримку рівня, що дозволить їм зосередитися на більш націльних питаннях. Покращені відносини з клієнтами, за допомогою плавних транзакцій та прозорості даних, створюють відчуття, коли справа стосується ваших рентабельних інвестицій (ROI).Smartico.ai - Єдине рішення CDPЩо стосується платформ даних, Smartico.ai є надійним і всесвітньо визнаним лідером у цій галузі. Smartico.ai є лідером у найсучасніших програмних системах для геймізації та автоматизації CRM.

Його інструмент CRM поєднує аналітичні дані клієнтів з алгоритмним машинним навчанням, щоб допомогти компаніям зі стадіями на сімнадцятому та iGaming краще зрозуміти їхні та їхні проблеми, а також надавати цінну інформацію про дані для забезпечення збереження та лояльності та багато іншого. Як звичайне рішення для автоматизації геймізації та CRM, Smartico пропонує:

• Різні інтуїтивні виклики та розумові прийоми.
• Високоцінні стимули, які заохочують лояльність та утримання, підвищують цінність дітей, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.
• Багатовалюттяммова/глибока чутливість брана.
• Місія - запрошуйте людей із звичними завданнями до способів реального часу для соло або для дітей.
• Очки — заохочуйте людей продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.
• Значення - виділіть серед інших за допомогою гладдких значків і зробіть сильне обертання за кожну створену значку.
• Рівень - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.
• Стимули - Мотивуйте людей повертатися за більшою кількістю унікальних нагород та корисних засобів.
• Маркет-плейс - Гравці можуть оновлювати свої покупки, переводити їх у гостину на жахливі рухові оберти або інші нагоди, такі як покупки в Інтернеті.
• Ігри - Гравці можуть покращити свої почуття за допомогою коротких завдань, які заробляють нагороди.
• Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний привід для експертів за допомогою спеціальної системи турніру Smartico.
• Наближення рівнів — встановлюйте щоденні, щотижневі та щомісячні призи та спостерігайте за тим, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.
• Інтеграція легкого двигуна - це може бути грошовим, ніж при слабкому обертанні.

І це лише невеликий привід того, що пропонується. Smartico може допомогти вашому бізнесу зрости в геометричну прогресію, надаючи рішення, необхідні для виявлення мотивів у вашій компанії на абсолютно новому рівні. Ознайомтеся з найкращою детальною демонстрацією сьогодні за допомогою: https://smartico.ai/request-a-demoНадішліть цю статтю зі своїми шанувальниками! Хочете дізнатися, як наші аналоги, так звані події, можуть підвищити залучення ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.