Яке майбутнє чекає на гейміфікацію?

Придуманий відомим серійним підприємцем Натаном Лендсом, термін»Гейміфікувати«передбачає включення елементів відеоігор у програмне забезпечення для підвищення привабливості бренду та продукту та сприяння згуртованості команди.

Клієнтів, співробітників та студентів можна залучити до участі за допомогою цілого ряду заохочень, включаючи ексклюзивні пільги, грошові винагороди, вирівняні переваги, спеціальні значки (наприклад, статус VIP) тощо.

Гейміфікація полягає не в створенні автономної гри, а в тому, щоб використовувати найбільш мотивуючі та розважальні аспекти ігор для підвищення продуктивності, фізичної активності, залучення користувачів тощо.

Загальновизнано, що компанії, які застосовують стратегії гейміфікації у взаємодії з клієнтами та працівниками, відчувають збільшення продажів, вищу рентабельність інвестицій, зменшення відходу клієнтів і часто значно перевершують показники своїх конкурентів.

Гейміфікація може дійсно підвищити залучення користувачів до неперевершених висот і вже перетворила такі галузі, як iGaming, фінанси та електронне навчання.

Якщо ви шукаєте спосіб залучити та захопити цільову аудиторію, гейміфікація може бути найпотужнішим доступним інструментом.

Деякі з ключових переваг гейміфікації включають наступне:

1. Гейміфікація сприяє залученню

Відомо, що покоління тисячоліття постійно прив'язане до своїх мобільних телефонів, навіть коли дивиться телевізор або сидить в туалеті. Це викликає питання: чи приділяють вони пильну увагу рекламним роликам? Неймовірно, коли вони могли б бути зайняті грою в останню мобільну гру.

Гейміфікація виводить взаємодію на абсолютно новий рівень порівняно з традиційним відеоконтентом. Замість пасивного перегляду користувачі стають активними учасниками динамічного та інтерактивного досвіду. Завдяки прогресу, викликам та взаємодії з іншими гравцями люди розвивають глибокий емоційний зв'язок із грою. Це різко контрастує з односторонніми відеовідносинами, що дає зрозуміти, чому гейміфікація настільки ефективна для стимулювання залучення.

Незалежно від того, орієнтований на співробітників компанії чи клієнтів бренду, Gamification забезпечує розваги та веселе відволікання. Це змушує людей сприймати контент як більш приємний, а не просто як лекційний або маркетинговий інструмент. Стимулювання та позитивні емоції, що виникають в результаті Gamification, допомагають сформувати міцний зв'язок між брендом та цільовою аудиторією.

Гейміфікація зі своєю структурою викликів і винагород апелює до нашої природної схильності до конкуренції та досягнень. При застосуванні в освітніх установах було продемонстровано, що він підвищує залученість учнів, сприяє почуттю досягнень та сприяє дружній конкуренції між однолітками.

Аналогічно, гейміфікація також може принести ці переваги на робочому місці. Незалежно від того, чи мова йде про навчання нових працівників або підвищення кваліфікації існуючих співробітників, включення елементів Gamification у навчальні матеріали може допомогти людям краще спілкуватися з матеріалом, збільшити збереження інформації та розвинути почуття гордості за оволодіння новими концепціями та навичками.

2. Гейміфікація заохочує зміни поведінки

Гейміфікація має силу змінити поведінку завдяки впровадженню ігрової механіки в різних сферах. Використовуючи свій переконливий потенціал, він може сприяти покращенню досвіду навчання, підвищити концентрацію та сприяти позитивним результатам, які позитивно впливають на людей. Незалежно від того, чи це студент, який проявляє підвищену уважність, чи працівник, який демонструє підвищену продуктивність, ефективне застосування гейміфікації може призвести до значних змін.

3. Гейміфікація забезпечує миттєвий зворотний зв'язок

Механізм миттєвого зворотного зв'язку є критичним аспектом ігор. Коли люди можуть стежити за своїм прогресом, вони більше інвестують у результат. Бажання отримати позитивний відгук спонукає їх докладати додаткових зусиль і збільшує їх залученість, що призводить до кращого збереження та запам'ятовування інформації.

А тепер давайте детальніше розглянемо, що Гейміфікація пропонує для нас найближчим часом.

Гейміфікація може викликати емоції у користувачів і керувати їх поведінкою. Поєднуючи ігрові елементи з реальними цілями, стратегії гейміфікації створюють привабливий досвід для користувачів, будь то клієнтів чи співробітників. Ігрове середовище забезпечує чіткі директиви та негайний зворотний зв'язок, спрямовуючи користувачів до нових досягнень та нагороджуючи їх на цьому шляху.

Оскільки винагорода та миттєве задоволення природно рухають людей, Gamification стимулює залучення через програми винагород, засновані на продуктивності. Це створює відчуття досягнення, мотивуючи користувачів брати участь ще далі.

Гейміфікація використовується для підвищення продуктивності компанії, роблячи завдання більш прозорими, чіткими та приємними. У звіті 2018 року було встановлено, що 85% світових працівників відключені, але гейміфікована система може покращити залучення та навіть надати цінні дані. Аналізуючи дані, зібрані з гейміфікованих середовищ, підприємства можуть визначити сфери для вдосконалення та визначити, що працює ефективно.

Гейміфікація стає все більш популярною в різних галузях, включаючи освіту, навчання, охорону здоров'я, iGaming та маркетинг. Це не тільки збільшує залучення учасників, але й дає уявлення про поведінку та інтереси користувачів, що може інформувати майбутні маркетингові кампанії та цілі ефективності.

Крім того, Gamification робить складні завдання більш приємними та легшими для зберігання, оскільки користувачі, швидше за все, виконують їх без стресу, коли вони розважаються. Конкуренція також є ключовим компонентом Gamification, оскільки користувачі мотивовані перевершити своїх однолітків, змушуючи їх працювати більше для кращих результатів.

Прогнози свідчать про те, що гейміфікація стане все більш поширеною в таких критичних секторах, як освіта, охорона здоров'я, фітнес, переробка, банківська справа, роздрібна торгівля, iGaming та електронна комерція. Очікується, що ринок гейміфікації зросте з 9.1 мільярда доларів у 2020 році до приголомшливих 30.7 мільярдів доларів до 2025 року, при прогнозованому CAGR в цей період складе 27.4%.

Зростання ринку підживлюється кількома ключовими факторами, включаючи програми визнання та винагороди працівників, які підвищують залученість, привабливі пропозиції для клієнтів та споживачів та високий рівень рентабельності інвестицій для зусиль з гейміфікації.

Майбутнє гейміфікації в електронному навчанні

Підйом гейміфікації в освіті обумовлений ідеальною бурєю факторів. Студенти прагнуть вчитися та брати участь, і Gamification пропонує спосіб зробити цей досвід приємним та ефективним. Цей підхід вже доведено, що підвищує залученість та мотивацію студентів, створюючи розслаблене навчальне середовище, де студенти почуваються комфортно задавати питання.

Оскільки технології продовжують швидко розвиватися, для навчальних закладів стає все більш поширеним явищем впроваджувати їх у свої стратегії навчання. З більшою присутністю технологій у сучасному поколінні студенти, швидше за все, розуміють та використовують цю технологію, коли справа доходить до навчання.

поняття Гейміфікація в навчанні став більш прийнятим серед лекторів у всьому світі, що призвело до більш передових розробок у використовуваних технологіях. Віртуальна реальність та метавсесвіт тепер вважаються потенційними освітніми інструментами, що дозволяють студентам зануритися в цифрову версію історичних подій та місць. Раптовий перехід до онлайн-навчання в 2020 році через пандемію також викликав зростання довіри вчителів до технологій, а експерти прогнозували подальше зростання ринку освітніх технологій.

Незважаючи на це, не кожен студент може отримати користь від цих гейміфікованих підходів до навчання. Замість того, щоб створювати всеохоплююче рішення, краще ввести альтернативу традиційним методам навчання, які можна використовувати у власному темпі людини. Це дозволить учням навчатися весело та захоплююче, полегшуючи тим, хто може мати труднощі з певними завданнями.

Майбутнє гейміфікації в телекомунікаціях

Телекомунікаційні компанії борються з інтенсивною конкуренцією з боку інших провайдерів, що робить підхід, орієнтований на клієнта, важливим. Вони прагнуть розширити свою базу передплатників і запропонувати послідовний досвід на всіх каналах. Цього можна досягти лише за допомогою пропозицій, орієнтованих на клієнта. Експерти галузі прогнозують значне зростання телекомунікаційного сектору в найближчі роки.

На високоінформованому ринку, де клієнти, ймовірно, отримають доступ до декількох послуг, включення гейміфікації в бізнес-моделі стало необхідністю для телекомунікаційних компаній. Вони можуть не мати контролю над вмістом та пропозиціями, але вони будуть нести відповідальність за якість та доступність своїх послуг. Рішення для гейміфікації дозволяють компаніям оцінювати задоволеність споживачів та взаємодіяти з ними за допомогою пропозицій та винагород.

Згідно зі звітом TMR, світовий ринок телекомунікаційних послуг може принести дохід у розмірі 1,4 мільярда доларів до 2025 року.

Майбутнє гейміфікації в електронній комерції

Роздрібна гейміфікація стала стрімко зростаючою тенденцією в електронній комерції. Дослідження показують, що інтернет-магазини прагнуть створити привабливий досвід для своїх клієнтів, щоб стимулювати зростання продажів.

Було продемонстровано, що гейміфікація позитивно впливає на потенційних клієнтів та продажі для різних роздрібних торговців. Це не тільки приваблює нових і постійних клієнтів до магазину, але й дає цінне уявлення про взаємодію клієнтів з брендом.

За прогнозамиОчікується, що глобальні продажі електронної комерції зростуть з більш ніж 4 трильйонів доларів у 2020 році до несподіваних нових висот до 2025 року.

Майбутнє гейміфікації в охороні здоров'я

Гейміфікація охорони здоров'я Ринок готовий до значного зростання, прогнозований CAGR складе 53.2% протягом наступних кількох років, досягнувши колосальних 13.58 мільярдів доларів до 2025 року. Гейміфікація готова зробити значний вплив на розробку захоплюючих програм для охорони здоров'я та фітнес-рішень.

Ринок переживає кілька помітних тенденцій, включаючи гейміфіковані вправи для людей похилого віку, використання ігрових винагород у мобільних додатках для охорони здоров'я для заохочення дотримання наркотиків, програми телеохорони здоров'я, спрямовані на навчання пацієнтів та медичних працівників, а також збільшення використання тренінгів на основі моделювання для підготовки медичних працівників.

Ринок розділений на два основні сегменти: споживчі рішення та рішення на основі підприємств. Ринок додатків додатково класифікується на управління фітнесом, медичну підготовку, управління ліками, фізичну терапію та інші програми.

Майбутнє гейміфікації в автомобільній промисловості

Гейміфікація в автомобільній промисловості зростає, оскільки все більше автомобільних компаній використовують свій потенціал для мотивації працівників та клієнтів та сприяння довгостроковій лояльності. Ця зміна зумовлена зростаючим поглинанням смартфонів та збільшенням очікувань на індивідуальні послуги серед технічно підкованих клієнтів.

Кілька ключових технологій гейміфікації використовуються в автомобільній промисловості, включаючи носії, віртуальну реальність (VR), доповнену реальність (AR), біометрію, розпізнавання жестів, стіни графіті, технологію ротоскопа, QR-коди, голографічну проекцію та хмарні мобільні та веб-додатки. Ці технології інтегровані в різні стовпи цифровізації автомобільної промисловості.

Відповідно до прогнози ринкуОчікується, що гейміфікація в автомобільній промисловості зросте з CAGR на 23,20%, з 1,8 мільярда доларів до 14,5 мільярдів доларів з 2016 по 2025 рік. Таке зближення технологій гейміфікації створює безліч можливостей для виробників оригінального обладнання (OEM) та постачальників першого рівня пропонувати різноманітний асортимент продуктів та послуг.

Поки ви тут, можливо, ви також захочете дізнатися більше про...

Коли справа доходить до гейміфікації, Smartico.ai є надійним і всесвітньо визнаним лідером у цій галузі. І хоча він зосереджений на галузях iGaming, Casino та Sports Betting, Smartico.ai може бути інтегрований і допомогти будь-якому бізнесу досягти нових рівнів успіху, включаючи торгівлю акціями.

Smartico.ai є лідером у наданні найсучасніших програмних рішень для гейміфікації та автоматизації CRM. Його інструмент CRM поєднує дані аналітики гравців з алгоритмами машинного навчання, щоб допомогти підприємствам різних галузей глибше зрозуміти людей та їх потреби, а також надавати цінну інформацію про дані для забезпечення збереження, лояльності та багато іншого.

Як провідне рішення для гейміфікації та автоматизації CRM, Smartico пропонує наступне:

• Різні інтуїтивні виклики та ігрові прийоми.
• Високоцінні стимули, які заохочують довгострокову лояльність та утримання, підвищують цінність гравців, посилюють залучення та сприяють залученню користувачів.
• Багатовалютна/мова/Глибока підтримка бренду.
• Місії - залучайте гравців із веселими завданнями в режимі реального часу для соло або для кількох гравців.
• Очки — заохочуйте гравців продовжувати повертатися через очкові стимули та розблоковані.
• Значки — виділяйтеся серед інших за допомогою гладких значків і заробляйте безкоштовні обертання за кожен зароблений значок.
• Рівні - Гравці отримують досвід та спеціальні пільги після кожного успішного рівня або завершення турніру.
• Стимули - Мотивуйте гравців повертатися за більшою кількістю унікальних нагород та бонусів.
• Маркетплейс - Гравці можуть актуалізувати свої бали, переводячи їх у готівку на безкоштовні ігрові обертання або інші нагороди, такі як ваучери на покупки в Інтернеті.
• Міні-ігри — Гравці можуть відновити свої почуття за допомогою коротких ігор, що заробляють нагороди.
• Турніри - Встановіть власні правила кваліфікації та запропонуйте своїм клієнтам потужний прилив ендорфінів за допомогою спеціальної турнірної системи Smartico.
• Таблиці лідерів — встановлюйте щоденні, тижневі та щомісячні призи та спостерігайте, як ваша залученість користувачів стрімко зростає.
• Інтеграція бонусного двигуна - грошові бонуси, бонуси за безкоштовні обертання тощо.

І це лише невеликий зразок того, що пропонується. Smartico може допомогти вашому бізнесу зростати в геометричній прогресії, надаючи рішення, необхідні для виведення мотивації у вашій компанії на абсолютно новий рівень.

Майбутнє гейміфікації виглядає яскравим, і воно вже дає позитивні результати в багатьох галузях. Оскільки технології продовжують просуватися, особливо зі зростанням додатків для смартфонів та хмарних рішень (SaaS), Gamification стає найкращим методом для компаній для збільшення залучення користувачів та мотивація, і керувати конкретними діями у відповідних галузях.

Чи готові ви сісти на поїзд Gamification для досягнення максимального успіху в бізнесі?

Незалежно від того, які рішення для гейміфікації вас цікавлять, Smartico.ai може допомогти вам досягти ваших коротко- та довгострокових цілей. Щоб почати будувати більш успішний бізнес за допомогою гейміфікації, приєднуйтесь до клубу переможців та бронюйте безкоштовну демонстрацію вже сьогодні за адресою:

https://smartico.ai/request-a-demo

Команда Smartico.ai бажає вам удачі у вашій діловій подорожі.

Поділіться цією статтею зі своїми друзями!

Хочете дізнатися, як наші кампанії, викликані подіями, можуть підвищити залученість ваших клієнтів? Зверніться до одного з наших експертів для безкоштовної демонстрації.