Ведущие тренды геймификации 2023 года

Несмотря на то, что геймификация существует уже давно, в последние годы она набирает обороты. Из-за того, что мы постоянно уделяем внимание (спасибо современным технологиям), активность игроков и уровень удержания игроков падают, поэтому геймификация — это настоящий рыцарь в сияющих доспехах. Вопрос в том, как она будет и дальше меняться в соответствии с постоянно растущими потребностями компаний по всему миру?

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные тенденции геймификации, которые в настоящее время сотрясают различные отрасли. Знание этих тенденций поможет вам лучше адаптировать свою стратегию и максимально эффективно применять геймификацию в своем бизнесе или в учебных заведениях.

Но прежде чем мы перейдем к самым интересным вещам, давайте сначала изложим, что означает эта концепция.

Геймификация это применение игровых механик в традиционно неигровых средах. В игре вас ждут увлекательные миссии и испытания, сбор очков и возможность получать награды в зависимости от навыков и уровня развития, вовлеченности и мотивировать людей, учитесь с радостью и возвращайтесь снова и снова.

Реальный пример геймификации — возврат программ для пассажиров, предлагаемых авиакомпаниями. Этот метод побуждает людей продолжать летать рейсами одной и той же компании, чтобы получить право на специальные скидки и другие бонусы.

Геймификация включает в себя множество интересных инструментов, которые помогают людям взаимодействовать с вашим сайтом или приложением и привлекать новых клиентов в ваш бизнес.

Внедряя игровые элементы в свой бизнес, вы сможете гораздо эффективнее взаимодействовать со своими клиентами, что, в свою очередь, откроет им двери для будущих инвестиций.

Как и в традиционных видеоиграх, в геймифицированных приложениях есть правила, задачи и награды, тщательно разработанные для того, чтобы пользователь мог погрузиться в ваш продукт или услугу и заинтересоваться им.

Без лишних слов давайте рассмотрим семь самых интересных тенденций, которые в настоящее время встряхивают образовательный и деловой ландшафт.

1. В мире будет продолжать расти спрос на геймифицированные системы

The мировой рынок геймификации по прогнозам, вырастет с 9,1 миллиарда долларов в 2020 году до 30,7 миллиарда долларов к 2025 году при поразительном годовом росте в 27,4%. самая большая доля Основная часть рынка геймификации в течение следующих нескольких лет сохранится в Северной Америке, что в основном обусловлено огромной базой пользователей мобильных устройств.

Между тем, Европейский рынок геймификации также будет расти огромными темпами при поддержке местных органов власти и ключевых заинтересованных сторон, вносящих свой вклад в ускорение роста. И хотя Европа и Северная Америка останутся крупнейшими бенефициарами, некоторые другие регионы мира, такие как Азия и Южная Америка, не сильно отстают.

2. Геймификация продолжит приносить пользу продажам

Геймификация, основанная на продажах, в основном направлена на мотивацию продавцов к достижению индивидуальных или командных целей продаж с помощью очков, значков, таблиц лидеров и других систем, индуцирующих эндорфин. Однако этот подход также находит применение в обучении как для клиентов, так и для продавцов.

Например, фармацевтический гигант Galderma геймифицировал свою программу обучения отдела продаж новым продуктам. Несмотря на то, что обучение было добровольным, в нем приняли участие почти все сотрудники.

В сфере обучения клиентов Extraco bank (США) организовал геймифицированное обучение клиентов с целью получения льгот и специальных предложений. Это повысило коэффициент конверсии с 2% до 4% и привлечение клиентов банком взорвался на 700%.

Поэтому неудивительно, что более 70% брендов Forbes Global 2000 используют геймификацию. Кроме того, геймификация может способствовать улучшению условий труда: опрос Spinify, проведенный в 2020 году, показал, что 88% работников после знакомства с этой концепцией стали более удовлетворены своей работой.

3. Дизайн, ориентированный на человека, найдет отличное применение для геймификации

Согласно исследования, все большее значение приобретает проектирование, ориентированное на человека, которое помогает современным работникам работать с максимальной отдачей. Аналогичным образом, руководители, проявляющие больше сочувствия, являются одной из основных причин 92% работников продолжайте работать в одной и той же компании.

Таким образом, отзывы работников являются одной из движущих сил разработки стратегий геймификации, и компании согласовывают более масштабные организационные цели с ценностями своих сотрудников.

4. Геймификация и искусственный интеллект (ИИ) будут работать рука об руку

По прогнозам, к 2025 году стоимость рынка искусственного интеллекта вырастет на 190 миллиардов долларов. Сегодня более 80% лидеров считают, что искусственный интеллект является ключевым приоритетом для их бизнеса.

Кроме того, все больше компаний уже сочетают геймификацию и искусственный интеллект, что значительно повышает эффективность своих маркетинговых стратегий. Например, компания P&G использовала искусственный интеллект и геймификацию для набора сотрудников. Искусственный интеллект применялся в оценочных тестах, чтобы создать опыт, ориентированный на абитуриентов, а экзамены корректировались в зависимости от уровня успеваемости кандидата.

Прогнозы были превышены на Рост на 300% в положительных результатах кандидатов.

Игровые решения в сочетании с системами искусственного интеллекта также помогают компаниям создавать более эффективные программы обучения по адаптации. Механизмы искусственного интеллекта в реальном времени также могут предоставлять аналитические сведения и рекомендации на основе ценных данных.

Затем учащимся предоставляются персонализированные учебные модули в соответствии с их предпочтениями на всех этапах программы.

Искусственный интеллект также все активнее участвует в создании и распространении учебных материалов, что экономит время и позволяет профессионалам сосредоточиться на наиболее важных вещах.

Таким образом, команда геймификации/искусственного интеллекта будет только расти в силе и эффективности, а по мере развития технологий преимущества будут расти в геометрической прогрессии.

5. Крупные предприятия будут доминировать в деловом секторе

Согласно исследованию Gartner, более 70% компаний из списка компаний Global 2000 перешли на геймификацию. По прогнозам, эта тенденция будет усиливаться по мере того, как все больше компаний будут использовать свои методы работы в геймификации.

По прогнозам, наибольшую долю рынка также займут крупные компании, многие из которых используют это решение уже много лет. Кроме того, они с большей вероятностью будут инвестировать в более инновационные методы и технологии геймификации. Такие гиганты, как Google, IBM и Oracle, в значительной степени способствуют развитию этой тенденции.

Между тем, малые предприятия также будут использовать геймификацию в своей деятельности по набору персонала и продажам из-за постоянно растущей конкуренции в сфере малого и среднего бизнеса. Социальные сети также сыграют здесь важную роль.

6. Геймификация обретет еще больший успех в социальных сетях и мобильных приложениях

Новый вызов малым предприятиям бросил молодое поколение, вступающее в трудовую деятельность. В настоящее время удержать новичков на рынке труда не так-то просто, и, согласно опросу Gallup, около 70% миллениалов не могут оставаться занятыми на работе.

Для решения этой проблемы малые предприятия используют геймификацию в сочетании с социальными сетями и мобильными приложениями. Кроме того, малые предприятия возвращаются к практике «принеси свое устройство», которая идеально подходит для мобильных приложений с такими методами геймификации, как система начисления баллов, награды и таблицы лидеров.

7. Геймификация станет более персонализированной

Уже много лет компании всех типов персонализируют свой клиентский опыт, чтобы повысить вовлеченность, лояльность и доход. Система работает просто великолепно, поэтому она также привлекла внимание специалистов по геймификации.

Не так давно владельцы бизнеса и маркетологи полагались на единый системный геймифицированный подход для достижения результатов в любой ситуации, и тогда он работал, так как концепция была еще свежей.

Однако сегодня персонализация играет ключевую роль в геймификации. Лидеры отрасли во всем мире понимают важность создания персонализированных геймифицированных интерфейсов, поскольку борьба за привлечение клиентов становится все более конкурентной. И мы можем быть уверены, что эта тенденция сохранится и в ближайшие годы.

Когда дело доходит до геймификации, Smartico.ai является надежным и всемирно признанным лидером в этой области. Несмотря на то, что компания уделяет большое внимание индустрии онлайн-гемблинга, казино и ставок на спорт, Smartico.ai можно интегрировать и помочь любому бизнесу выйти на новый уровень успеха, включая торговлю акциями.

Smartico.ai является лидером в предоставлении современных программных решений для геймификации и автоматизации CRM. Инструмент CRM объединяет аналитические данные игроков с алгоритмами машинного обучения, помогая компаниям из разных отраслей глубже понять людей и их потребности, а также предоставляет ценную информацию для удержания персонала, лояльности и многого другого.

Являясь ведущим решением для геймификации и автоматизации CRM, Smartico предлагает следующее:

• Различные интуитивные задачи и игровые техники.
• Высокоценные стимулы, поощряющие долгосрочную лояльность и удержание клиентов, повышающие ценность игроков, укрепляющие вовлеченность и способствующие привлечению пользователей.
• Мультивалютная, языковая и глубокая поддержка бренда.
• Миссии — привлекайте игроков к выполнению увлекательных одиночных или многопользовательских заданий в реальном времени.
• Очки — поощряйте игроков возвращаться к игре с помощью поощрений и открываемых предметов, основанных на очках.
• Значки — выделяйтесь на фоне остальных стильными значками и получайте бесплатные спины за каждый заработанный значок.
• Уровни — игроки получают опыт и специальные привилегии после каждого успешного прохождения уровня или турнира.
• Поощрения — мотивируйте игроков возвращаться снова и снова с помощью уникальных наград и бонусов.
• Торговая площадка — игроки могут зарабатывать свои баллы, обменивая их на бесплатные игровые вращения или другие награды, такие как ваучеры на покупки в Интернете.
• Мини-игры — игроки могут восстановить свои чувства с помощью коротких игр, приносящих награды.
• Турниры — устанавливайте собственные квалификационные правила и предлагайте своим клиентам мощный прилив эндорфинов с помощью специальной турнирной системы Smartico.
• Таблицы лидеров — устанавливайте ежедневные, еженедельные и ежемесячные призы и наблюдайте за стремительным ростом вовлеченности пользователей.
• Интеграция Bonus Engine — денежные бонусы, бонусы бесплатных вращений и многое другое.

И это лишь малая часть того, что предлагается. Smartico может помочь вашему бизнесу расти в геометрической прогрессии, предлагая решения, необходимые для вывода мотивации в вашей компании на совершенно новый уровень.

Судя по этим тенденциям, мы увидим значительный рост использования геймификации в различных секторах обучения и бизнеса. По мере того как технологии геймификации становятся все более совершенными, их использование в мире будет стремительно расти, а крупные компании будут продолжать внедрять инновационные технологии для достижения лучших результатов. В то же время малый бизнес также присоединится к веселью, воспользовавшись социальными сетями и другими средствами продвижения.

Кроме того, геймификация по-прежнему будет играть важную роль на рабочем месте, повышая вовлеченность работников и стимулирующую процесс продаж. Остальное еще предстоит выяснить.

Независимо от того, какие решения по геймификации вас интересуют, Smartico.ai поможет вам достичь ваших краткосрочных и долгосрочных целей. Чтобы начать строить более успешный бизнес с помощью геймификации, присоединяйтесь к клубу победителей и закажите бесплатную демоверсию сегодня по адресу:

https://smartico.ai/request-a-demo

Команда Smartico.ai желает вам удачи в вашем путешествии вперед!

Поделись этой статьей со своими друзьями!

Хотите узнать, как наши кампании, инициированные мероприятиями, могут повысить вовлеченность ваших клиентов до неузнаваемого уровня? Обратитесь к одному из наших экспертов для получения бесплатной демоверсии.